MAISON GRACIATEGUY

J'ai séjourné à Maison Graciateguy une seule nuit et j'ai déjà envie d'y retourner. J'ai appelé la veille pour réserver et le couple m'a directement répondu avec un accueil très chaleureux. La maison est très propre, grande, avec tout le confort que l'on cherche... Même plus. Je recommande sans hésitation !

Merci Pascal pour ce chaleureux accueil,
Nous (la troupe des 6 randonneurs dont 2 estropiés) avons adoré notre nuit au gîte entre deux étapes du GR10.
Je recommande ses sandwiches XXL préparés avec des produits de qualité.
Un gîte incontournable si vous êtes de passage dans la vallée de Baigorry.

Une bien jolie Maison d'hôtes en plein coeur du magnifique village de St-Etienne de Baigorry. Les espaces intérieurs sont spacieux, le jardin est idéal pour se détendre et contempler les montagnes. Les hôtes, Karine et Pascal, vous réservent un accueil des plus chaleureux et nos amis les animaux sont les bienvenus :-) Merci pour votre sourire et votre gentillesse. Un excellent rapport qualité / prix. Vraiment une adresse à recommander !

Une bien jolie Maison d'hôtes en plein coeur du magnifique village de St-Etienne de Baigorry. Les espaces intérieurs sont spacieux, le jardin est idéal pour se détendre et contempler les montagnes. Les hôtes, Karine et Pascal, vous réservent un accueil des plus chaleureux et nos amis les animaux sont les bienvenus :-) Merci pour votre sourire et votre gentillesse. Un excellent rapport qualité / prix. Vraiment une adresse à recommander !

Nous avons séjourné en famille dans cette maison d'hôtes pour deux nuits la semaine dernière. Nous avions réservé bien à l'avance, en précisant que nous souhaitions ne pas rencontrer d'autres personnes, car il s'agissait de retrouvailles familiales. La propriétaire nous avait assuré que nous aurions tout le premier étage pour nous seuls, ainsi que le rez-de-chaussée avec la cuisine, tandis que les autres étages avaient une entrée et une cuisine séparées.

À notre arrivée, le propriétaire, qui est le mari de la dame avec qui nous avions communiqué, s'est montré désagréable avec les grands-parents, leur demandant de ne pas faire de bruit à cause des petits-enfants.
Lorsque toute la famille est arrivée petit à petit en soirée, nous avons fait un barbecue (sans musique, juste en parlant normalement) assez tardivement vu l'arrivée de toute la famille.
Nous avons donc commencé à manger vers 21h30 / 22h. Les enfants étaient à l'intérieur, regardant l'ouverture des Jeux Olympiques (c'était un vendredi soir).

Vers 22h30, nous avons été interrompus par des coups brutaux sur la porte donnés par les propriétaires (ils sont voisins à la maison d'hôtes), nous demandant de faire moins de bruit.
Une façon bien peu courtoise de communiquer, alors qu'une demande plus polie aurait suffi.
23h30, alors que nous finissions de manger, la propriétaire a téléphoné aux grands-parents, les accusant d'être "égoïstes et irrespectueux" à cause du bruit que l'on faisait et leur disant de se coucher. Ce comportement nous a profondément vexés, d'autant plus que les grands-parents avaient organisé ce séjour familial. Nous habitons tous très loin et ces retrouvailles étaient un moment privilégié pour nous.

Le lendemain, les propriétaires nous ont adressé des sourires (maintenant que nous savons hypocrites) en nous disant que ce n'était pas grave, mais que quelqu'un avait eu du mal à s'endormir à cause du bruit, mais que tout était rentré dans l'ordre.

Nous avons découvert par la suite que d'autres locataires utilisaient le rez-de-chaussée, ce qui n'avait jamais été mentionné, et nous avons été réprimandés pour avoir laissé nos affaires dans la cuisine.

Le jour de notre départ, un des petits-enfants a par erreur mangé un croissant qui était à disposition. Malgré nos excuses et notre proposition de le remplacer, la propriétaire a minimisé l'incident sur un ton mielleux, mais a ensuite critiqué cet incident publiquement sur un des commentaire, et bien sûr en grossissant les traits "vos petits enfants se servent dans le buffet". Quelle malhonnêteté et petitesse.

En résumé, nous avons été très déçus par l'attitude des propriétaires, qui se sont montrés désagréables et hypocrites. Leurs réponses aux commentaires sont également pleines de mauvaise foi.
Ce manque de professionnalisme et de respect est regrettable.

A ces chers propriétaires qui ont repris il y a peu cette maison d'hôtes, je vous laisse méditer sur cela. Et j'espère que cela vous fera le plus grand bien par la suite.