Avis HÔTEL MENDIONDE : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur HÔTEL MENDIONDE

4.5/5

58 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

CHRISTOPHE

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Rien à redire, tout était parfait.
Je conseille aussi d’aller manger au restaurant en face, on a mangé une côte de bœuf, excellente !

Stéphanie Beylier

Visité en novembre 2023

Accueil très agréable, hôtel rénové avec beaucoup de goût et de délicatesse.
Chambre très confortable et bien équipée.
Petit déjeuner excellent et copieux.
Merci pour cette expérience.
Adresse à retenir et a partager.

jeanine grolleau

Visité en octobre 2023

Très bonne accueil très professionnels bien dormi

Anne Metailler

Visité en octobre 2023

C'est parfait .

HÔTEL MENDIONDE Responsable

15/10/2023 à 18:35

Bonjour Madame, un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Trinquet pour votre commentaire et la note accordée. C'est un réel plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Avec nos cordiales salutations, La Réception

Julie delort

Visité en octobre 2023

Dans le cadre d’un séjour professionnel, nous avons été accueilli à l’hôtel Trinquet, rénové récemment. Les chambres étaient magnifiques et très bien agencées. La décoration a été choisie avec goût. Nous avons été accueilli chaleureusement lors de notre arrivée. Alors un grand merci pour votre professionnalisme !
Je recommande fortement cet hôtel !

HÔTEL MENDIONDE Responsable

10/10/2023 à 08:39

Chère Julie,
Toute l'équipe de l'Hôtel se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous tentons au quotidien de faire au mieux pour que nos clients soient satisfaits d'avoir choisi notre établissement. Nous espérons vivement vous accueillir une nouvelle fois à l'Hôtel Trinquet. La Réception

PEDRO BLANCO

Visité en octobre 2023

El cuarto de bicis era muy pequeño y no tenía toma de corriente para recargar las baterías.
Tuvimos que cargar con todo el peso de las baterías y de los cargadores hasta la habitación.

HÔTEL MENDIONDE Responsable

06/10/2023 à 14:58

Estimado señor:
Le agradecemos que haya elegido el Hotel Mendionde, y se tomó el tiempo para dejar un comentario. Tomamos nota de sus comentarios que nos ayudan a evolucionar.
Con la esperanza de darle la bienvenida de nuevo a nuestro establecimiento,
Sinceramente, La Recepción

Michel Haget

Visité en octobre 2023

Très bon hôtel avec des chbres modernes et un personnel très sympathique et un cadre magnifique

HÔTEL MENDIONDE Responsable

04/10/2023 à 17:13

Cher Monsieur, nous sommes très touchés par ce merveilleux témoignage suite à votre séjour dans notre Maison. C'est une belle récompense pour toute l'équipe qui oeuvre chaque jour pour que nos clients gardent un excellent souvenir de leur passage chez nous. La Réception

Karine B

Visité en septembre 2023

Hôte bien situé dans le périmètre le BAB. Chambre confortable et bien rénové. Nous avions un peu peur du bruit car notre chambre était situé sur la route mais très calme la nuit. Petit déjeuner copieux et avec des produits locaux (nous avons apprécié). Nous reviendrons sûrement ????
Un petit plus avec les sympathiques moutons prochent de l'hôtel ????

HÔTEL MENDIONDE Responsable

04/10/2023 à 17:19

Chère Madame, un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Trinquet pour votre commentaire et la note accordée. C'est un réel plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Avec nos cordiales salutations, La Réception

Isabelle

Visité en août 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Chambre agréable et confortable, petit déjeuner complet et savoureux. Seul bémol notre chambre au rez-de-chaussée était à côté de la cuisine donc bruyante dès 7h le matin (bruit des couverts et du personnel)

Martin

Visité en août 2023

Hotel moderne et confortable. Je recommande !

HÔTEL MENDIONDE Responsable

05/10/2023 à 12:24

Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de recommander notre établissement! Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois dans notre Maison. La Réception

Mélu Dvl

Visité en août 2023

Très mauvaise expérience.
100€ pour une chambre insalubre qui n'a même pas été nettoyer avec notre arrivé. Les serviettes n'ont pas été changer avant notre arrivé, elles ont étaient plié et ranger comme s'ils elles étaient propre, alors que celle ci était sale et trempé.
Le sol de la chambre et salle de bains rempli de cheveux et de saleté. Les draps étaient très sale, et sentait mauvais car il n'ont pas été changer. Les poubelles n'ont pas été vidées.

HÔTEL MENDIONDE Responsable

30/08/2023 à 10:13

Chère Madame, Cher Monsieur,

A votre arrivée, la chambre qui vous a été attribuée n'avait pas encore été nettoyée par le service d'étage. C'est la chambre que vous décrivez dans votre commentaire, dans laquelle vous avez passé 5 minutes mais ce n'est pas la chambre dans laquelle vous avez passé la nuit.

C'est 5 minutes de trop, et vous n'auriez jamais dû y entrer. Nous nous excusons une nouvelle fois du désagrément causé. C’est une erreur rarissime dont nous tirerons des enseignements, soyez-en certains !

Nous vous avons alors proposé de faire intervenir le service d'étages pour remettre à blanc cette chambre ou de vous déloger dans une nouvelle chambre. Cette dernière solution a été choisie. De plus, nous nous sommes engagés à vous offrir le petit déjeuner pour nous excuser.

Comme évoqué par téléphone, vous nous avez bien confirmé que la nouvelle chambre qui vous a été attribuée était parfaitement propre et accueillante.

Nous avons fait des investissements financiers énormes pour rénover notre hôtel familial et le rendre écologique et moderne, et soyez certains que nous faisons le maximum au quotidien pour satisfaire au mieux notre clientèle. Nous ferons tout pour que cette erreur ne se reproduise pas !

Cordialement,
La réception

Christine Pajaud

Visité en août 2023

Super séjour dans ce petit hôtel parfait, vu sur montagne. Accueil très sympathique, jolie chambre, salle de bain magnifique et le petit déjeuner pris dans le jardin, copieux, produits locaux.

HÔTEL MENDIONDE Responsable

04/10/2023 à 17:22

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. C'est une belle récompense pour toute l'équipe qui oeuvre chaque jour pour que nos clients gardent un excellent souvenir de leur passage chez nous. La Réception

Anne-Marie Kopanski

Visité en août 2023

L'hôtel est idéalement placé pour une première découverte du pays basque. Les chambres viennent d'être rénovées avec goût et sont très confortables, propres, bien climatisées. Etant placé à l'arrière de l'hôtel, on a profité du calme et d'un beau paysage (et un vis-à-vis avec les voisins :-) mais rien de gênant).
Le personnel est très sympathique, accueillant et à l'écoute. Le restaurant est un vrai régal où se côtoient locaux et touristes. En bref : un très bon séjour !

HÔTEL MENDIONDE Responsable

04/10/2023 à 17:39

Chère Madame, c'est avec beaucoup de plaisir que nous accueillons vos compliments suite à votre séjour dans notre établissement. Nous tentons tous les jours de faire au mieux pour que nos clients gardent un souvenir agréable de leur passage chez nous. Nous espérons vivement vous accueillir une nouvelle fois parmi nous. La réception

Calin Toie

Visité en août 2023

Cu siguranță cel mai bun HOTEL DE 2 stele din PAYS BASQUE. Hotelul merita mai mult de 2 stele . Spun asta deoarece am stat în aproape toate Hotelurile din PAYS BASQUE.
Cu sigurata următorul sejur aici va fi.
Doamna de la recepție mai mult decât amabila în condițiile în care am sosit cu familia în jur de ora 2 noaptea. RESPECT.

HÔTEL MENDIONDE Responsable

20/08/2023 à 08:36

Tania ALGER

Visité en août 2023

Belle rénovation de qualité. Un accueil très agréable. Chambre confortable et petit déjeuner gourmand

HÔTEL MENDIONDE Responsable

04/10/2023 à 18:24

Chère Madame, nous vous remercions pour ce magnifique témoignage suite à votre passage chez nous. Nous espérons vivement vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel.
La Réception

Anne Orenstein

Visité en août 2023

Excellent hôtel qui vient d'être rénové avec goût. Notre chambre était spacieuse et agréable. Petit déjeuner très copieux avec des produits locaux.

HÔTEL MENDIONDE Responsable

04/10/2023 à 18:43

Chère Madame, nous constatons avec plaisir que vous avez apprécié la rénovation de notre établissement familial que nous avons voulu "locale" et "écologique". Nous pensons qu'il est important d'être acteur de notre économie locale. Nous espérons vivement vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. La Réception

Christèle

Visité en juillet 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bon accueil calme et bel endroit. L'hôtel est agréable et le personnel très gentil et à l'écoute

Thierry

Visité en juillet 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Bon accueil, prestation de belle qualité

fabrice

Visité en juillet 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Hôtel vraiment sympathique avec des chambres au RDC au top. Proche de tout( col de la Rhune, Espelette, Espagne,etc.). Cela fait 2fois que nous y séjournons et à notre prochaine visite au pays basque nous y reviendrons.

garrido

Visité en juillet 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Bon emplacement et surtout un très bon restaurant et accueillant.

Ilidia Ribeiro

Visité en juillet 2023

Excellent emplacement chambre au top salle de bain parfaite l'accueil super le seul.bemol c'est que le matelas du fauteuil lit n'est pas confortable a par ça franchement on a tout adorer la vue ,l'accueil , le restaurant ect...

HÔTEL MENDIONDE Responsable

05/10/2023 à 13:05

Chère Madame, nous sommes très touchés par ce merveilleux témoignage suite à votre séjour dans notre Maison. C'est une belle récompense pour toute l'équipe qui oeuvre chaque jour pour que nos clients gardent un excellent souvenir de leur passage chez nous. La Réception

gaelle croisier

Visité en juillet 2023

Génial

HÔTEL MENDIONDE Responsable

05/10/2023 à 13:07

Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Trinquet Mendionde, et pris le temps de recommander notre maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincèrement, La Réception

La bulle de Lou

Visité en juillet 2023

Un bel endroit non loin de St jean de luz agréable on y dort bien belle salle de bain et chambre sympathique

HÔTEL MENDIONDE Responsable

05/10/2023 à 13:09

Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Trinquet Mendionde, et pris le temps de recommander notre maison. Nous constatons que vous avez appréciez notre situation géographique qui permet de rayonner aisément sur l'ensemble du territoire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! Sincèrement,
La Réception

Hélène

Visité en juillet 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Nous avons passé un agréable séjour merci !

Jean-Noel Hallet (“JeanNGPH”)

Visité en juillet 2023

Hotel entièrement rénové fin Juin 2023 au moment où nous y avons dormi. Tous les services d’un trois étoiles tout neuf :wifi, clim, ascenseur, mobilier et déco soignés, situation idéale pour visiter le pays basque sans être dans la foule de la côte mais à proximité. Le restaurant associé propose une cuisine locale très généreuse (très bons poissons). Nous n’avons mis que 4 étoiles à la chambre qui était un peu petite mais il ne restait que celle là quand nous avons réservé. Salle de bain spacieuse avec douche à l’italienne. En conclusion très bon rapport qualité prix.

HÔTEL MENDIONDE Responsable

05/10/2023 à 13:10

Bonjour Monsieur, un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Trinquet pour votre commentaire et la note accordée. C'est un réel plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Avec nos cordiales salutations, La Réception

Jean Louis

Visité en juin 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Hôtel superbe en tout point

daniele delange

Visité en juin 2023

Un repas divin. Un service hors pair+++

HÔTEL MENDIONDE Responsable

05/10/2023 à 13:13

Chère Madame, nous sommes très touchés par la note accordée suite à votre séjour dans notre Maison. C'est une belle récompense pour toute l'équipe qui oeuvre chaque jour pour que nos clients gardent un excellent souvenir de leur passage chez nous. La Réception

Tanguy Rallye 17

Visité en juin 2023

Bon hôtel

HÔTEL MENDIONDE Responsable

05/10/2023 à 13:18

Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. La Réception

philippe

Visité en mai 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Bien un peux chaut dans les chambre