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Avis URTUBIEN BORDA Urrugne Urruña
Avis des membres sur URTUBIEN BORDA
4.6/5
9 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Batiments superbes, équipements OK.
Nous avions réservé à la base ce domaine courant décembre 2022 pour notre mariage en septembre 2024 soit presque deux ans après.
A peine donné le chèque d’acompte , il a été débité le jour même. (Peur que ce soit un chèque en carton?)
Nous nous sommes retirés fin février car nous ne pouvions pas nous marier à l’église souhaité et malheureusement trop compliqués pour faire le trajet après la cérémonie. J’ai eu madame au téléphone fin février pour annuler, elle m’a confirmé me rendre dans les jours suivant mon acompte. Dix jours plus tard je n’avais toujours rien , malgré mes appels, sms et e-mails aucun retours d’elle.
Elle m’a seulement répondu par sms le 11/03/2023 , qu’elle n’avait pas de trésorerie pour me rembourser et qu’elle devait me le faire en deux fois. Elle ne m’a absolument pas laissé le choix.
Je l’ai appelé en suivant pour lui dire que la moindre des choses était d’être franche que nous sommes pas mauvais et que si elle aurait été honnête dès le départ on aurait bien sure dit oui. A ça elle m’a répondu que c’était de ma faute et que j’avais pas qu’à annuler. Aucune remise en question de sa part.
Nous avions donc pas le choix d’accepter pour revoir notre argent.
Elle m’avait fait un premier remboursement de 700€ et le reste ,soit 900€ serait remboursé au plus tard le 20-04.
J’ai bien reçu le virement une semaine avant la date butoir mais aucun message d’excuse.
Je pense que c’était la moindre des choses. On vit TOUS dans la même société et l’argent ne tombe pas du ciel. Nous avons dû être sa banque alors que nous non plus nous roulons pas sur l’or.
Très déçu de cette dame, et heureux de ne pas lui donner un seul centimes.
Stacy