Y aller et contacter

Saviez-vous que plus de 70 bus du réseau de Transports Poitevins roulent au GNV et prochainement au BioGNV ? Irriguant les 40 communes de Grand Poitiers, Vitalis propose des lignes régulières du lundi au samedi, le dimanche, la nuit avec un service de descente à la demande pour les personnes seules ou accompagnées d'enfants, un service scolaire et un service handibus. Pratique la ligne express qui relie la gare de Poitiers à Chauvigny en 40 min ! Les billets et les abonnements sont disponibles en agence, sur l'e-boutique, dans les distributeurs automatiques, sur l'application mobile qui calcule votre temps d'attente et votre itinéraire et aussi par simple SMS (au 93400) pour recevoir un billet qui permet de voyager 1h30 (1,5€). Tout le réseau de bus est gratuit le samedi pendant la durée des travaux du parking Notre-Dame !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur VITALIS
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Questions fréquentes :

De plus, elle m'a interpellée de manière sèche en me rappelant de valider mon ticket alors que j'étais en train de l'acheter via l'application. Lorsque je lui ai expliqué que c'était ma première fois à Poitiers et que je ne connaissais pas le fonctionnement, elle m'a répondu de manière condescendante : « Oui d'accord, vous venez pas de Poitiers, oui c'est ça ». J'ai trouvé cette remarque particulièrement irrespectueuse, comme si elle mettait en doute ma sincérité.
Il me semble qu'il est important, même en cas d'erreur de la part d'un client, de maintenir une attitude courtoise et respectueuse. Une telle réaction n'est pas acceptable, surtout pour une personne qui utilise votre service pour la première fois. Ce genre de comportement nuit à l'image de votre entreprise et est très décevant.
Je vous invite à revoir la conduite de cette conductrice afin d'éviter de telles situations à l'avenir.
Cordialement