Résultats Hôtellerie de plein air à Castellane

CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE * * * *

Camping - Hôtellerie de plein air €€
4.4/5
782 avis

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Carte de l'emplacement de l'établissement
384 route du Hameau de la Palud, 04120Castellane, France
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Camping avec un restaurant offrant tout le confort et les services d'un 4-étoiles

Ce camping appartient au groupe Ciela Village et vous offre tout le confort et les services d’un 4-étoiles ! Idéalement situé à 2 km du village de Castellane, dans les Gorges du Verdon, vous pourrez partir à la découverte du parc naturel régional du Verdon, site unique et exceptionnel de beauté, et des villages typiques des Alpes-de-Haute-Provence. Amoureux de nature, ne pas s’abstenir ! Vous bénéficierez de mobil-homes neufs, parfaitement équipés, de la piscine chauffée, et d’un restaurant de spécialités locales. Les nombreuses animations proposées rythmeront également vos journées et celles de vos enfants, elles sont encadrées par une équipe professionnelle et sympathique.

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Avis des membres sur CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE

4.4/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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kers l.
kers l.
Visité en août 2022
Super camping
Piscine top
Mobilhome très bien et propre
Animation et accueil très bien
Proximité des lieux à visiter très bien
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE Responsable
15/08/2022 à 14:50
Merci beaucoup Lucie pour cette excellente note !
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous :)
A très bientôt!
Ilana, Camping Terra Verdon
Frank Z.
Frank Z.
Visité en août 2022
Un joli camping où nous avons passé un bon moment. Surtout la piscine est très bien !

Les plus.
- bonne piscine.
- restaurant gastronomique (à emporter).
- Sanitaire A est particulièrement bon.
- de la musique ou des animations tous les soirs au Restaurant.
- Une bonne base pour la belle nature et la culture de la région.
- En raison du faible éclairage, il y a de la lumière la nuit mais pas dérangé par la lumière dans la tente.
- Ambiance conviviale et cosy au camping.
- Un bon anglais est parlé à la réception.
- Bon nettoyage des sanitaires.

Les points à améliorer.
- à 23h00, il devrait être calme. Mais cela ne s'applique pas à la musique du restaurant. Cette musique est destinée à l'ensemble du camping, elle peut donc toujours être entendue dans tout le camping.
- Sanitaire D est suffisant. Mais a besoin de rénovation. Les lieux de lavage y sont trop petits.
- Le sanitaire D est juste à côté des emplacements, de sorte que les personnes qui s'y trouvent entendent toujours les portes claquer.
- Animation uniquement en français (nous ne l'avons pas utilisé à cause de cela).
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE Responsable
15/08/2022 à 09:29
(Traduit par Google) Bonjour Franck,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre !
Heureux que vous ayez passé d'agréables vacances. Le sanitaire D est en effet quelque peu dépassé par rapport au sanitaire A. Nous ferons quelque chose à ce sujet cet hiver.
J'espère que vous avez fait un bon voyage de retour et qui sait ..... à l'année prochaine !
Cordialement
Equipe Terra Verdon

(Avis d'origine)
Hallo Frank,
Bedankt om de tijd te hebben genomen ons te antwoorden!
Leuk dat u een prettige vakantie hebt gehad. Het sanitair D is inderdaad wat verouderd ten opzichte van sanitair A. Daar gaan we deze winter iets aan doen.
Hopelijk heeft u een goede terugreis gehad en wie weet.....tot volgend jaar!
Met vriendelijke groeten
Team Terra Verdon
Johnny D.
Johnny D.
Visité en août 2022
Bonjour, nous sommes des clients habitués et fidèles du camping, nous avions donc une nouvelle fois réservé pour cet été après ces périodes de Covid où nous n'avions pu nous y rendre depuis 2 ans. Sauf qu'après un grave accident de moto, nous avons été contraint de renoncer mi-juillet à notre départ, nous avons donc prévenu le camping de ce méfait afin qu'ils puissent relouer notre location ( ce qui a probablement été fait...) mais cependant on nous retient tout de même 400€ qu'on ne nous a pas remboursé. Étant en immobilisation jusqu'à minimum mi-octobre , cet argent aurait permis de faire partir nos enfants au moins en centre de loisirs. Bref aucune reconnaissance malgré notre fidélité et des enfants privés de vacances au nom du profit....Dans l'attente d'un retour positif de leurs part malgré des demandes sur différents supports restées sans réponses...à suivre ..je vous tiendrai informé de la suite=>suite à votre réponse: Merci de votre retour, mais nous avons prévenu plus de 15 jours avant notre arrivée, ce qui vous a permis de relouer la location, si nous avions annulé 2 jours avant et rendu impossible une nouvelle location, nous aurions parfaitement compris, et comme annoncé plus haut, nous sommes des clients fidèles et sommes donc déçus de la prise en charge de notre dossier. Une meilleure prise en charge ou in avoir pour l'année suivante aurait été une belle reconnaissance et aurait eu un côté plus humaniste.
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE Responsable
08/08/2022 à 11:39
Bonjour Monsieur Delatouche,
Nous sommes désolés pour votre accident de moto et nous espérons que vous vous en remettez bien.
Comme nous vous l'avons expliqué lors de nos échanges par mail et par téléphone, nous avons mis en place nos conditions générales de vente que vous avez accepté et donc nous avons annulé suivant ces conditions.
Nous comprenons votre situation et c'est pour cela qu'on propose une assurance annulation, ce ne serez pas juste pour les autres clients si nous vous remboursons et les autres non. Nous avons déjà fais un geste commercial en ne conservant que 30% des sommes alors que les CGV en indiquaient 50%.
Nous espérons que vous vous rétablirez vite.
Ilana, Camping Terra Verdon
Fabien B.
Fabien B.
Visité en août 2022
avis terra verdon Bonjour, Nous avons passé 15 jours au camping terra verdon.
Nous avons passé de bonnes vacances dans un beau camping.
Le point fort est l'espace aquatique .
Les animateurs plutôt agréables
Il manque un espace jeux pour enfants (hors chateaux gonflables) , mais qui est surement du à l'agrandissement récente de la piscine.
Le moins : le prix ainsi que le manque de produits dans l'épicerie du camping
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE Responsable
14/08/2022 à 10:28
Bonjour Fabien :) merci à vous pour ce chouette commentaire! Nous prenons bien en note votre souhait concernant les espaces jeux pour enfant ;)
A bientôt à Terra Verdon,
Héloïse - La Réception
Patrick G.
Patrick G.
Visité en août 2022
Superbe camping !! On a adoré
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE Responsable
07/08/2022 à 15:45
Super Patrick ! Merci beaucoup !! :)
A très vite!
Ilana, camping Terra Verdon

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Questions fréquentes :

Oui, CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE propose à ses clients un service de laverie.

Oui, CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE propose du fitness.

Oui, CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE est un établissement considéré comme adapté pour les enfants - Kids friendly.

CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

Oui, CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE propose à ses clients une piscine intérieure, extérieure chauffée, avec toboggan aquatique.

CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE compte 782 avis avec une note moyenne de 4.4. Vous pouvez consulter les avis de CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE en cliquant ici

CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE se situe au 384 route du Hameau de la Palud , 04120 Castellane
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