HÔTEL BELLE PLAGE * * * *
Hôtel proposant 45 chambres et une suite Belle Plage conçue par le designer Raphaël Navot
Au cœur de Cannes et au pied du Suquet émerge une oasis luxueuse, une pépite où le raffinement rencontre l'excellence. Avec ses 45 chambres et une suite Belle Plage, imaginée par le designer Raphaël Navot, l'hôtel rend hommage à l'histoire et à la culture locales. Face à la mer scintillante, la Villa Belle Plage vous invite à une parenthèse de bien-être, avec ses soins holistiques et ses massages sur mesure. Pour une pause gourmande, le restaurant Bella, conçu par Eyal Shani, célèbre les produits locaux dans un cadre somptueux. Belle Plage promet d'être mémorable.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur HÔTEL BELLE PLAGE
Toute l'équipe de l'hôtel Belle Plage vous remercie chaleureusement pour votre belle appréciation. Nous sommes très heureux de voir que notre rooftop, le service, notre cuisine ainsi que nos cocktails aient sur vous séduire. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau bientôt, peut-être pour vous faire gouter nos nouveaux cocktails ? Nos équipes ainsi que Selim seront la pour vous servir.
Au plaisir,
A bientôt.
Alice - Responsable Relation Client
Réservation pour deux personnes au restaurant rooftop vue mer, quelle ne fut ma surprise quand à mon arrivée alors que le restaurant n’est absolument pas plein, nous sommes placés tout au fond de la terrasse avec pour mon conjoint une vue sur le bar et pour moi sur les toits de Cannes… Quand j’ai demandée à la serveuse si nous pouvions changer de table cette dernière m’a indiqué que non ce n’était pas possible, je lui alors demandé si lors de ma réservation j’aurais dû demander vu mer elle m’a répondu qu’aucune réservation n’était possible pour le placement des tables..
Quand j’ai demandé à nouveau à changé de table, car oui trois tables de 2 étaient disponibles et vu qu’on ne pouvait pas réserver les tables ces dernières l’été donc.. on m’a répondu que non ça changerai le plan de table.. Quel plan de table sachant qu’on ne peut pas réserver de table.. Puis je pense que la meilleure réponse fut celle du jeune homme qui m’a dit que si je voulais apercevoir la mer je n’avais cas changé de place avec mon conjoint..
À Fuir vraiment nous c’est ce que nous avons fait et au final j’ai eu une plus jolie vu et des serveurs compétents au restaurant donnant en face !
Nous sommes navrés que votre expérience au restaurant Bella n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires ont été partagés avec les équipes, dans l'optique d'une constante amélioration.
Si vous le voulez bien je souhaiterai pouvoir en discuter directement avec vous, voici mon email: guestrelation@hotelbelleplage.fr
En effet, cela va totalement à l'encontre des standards de service que nous offrons à notre clientèle et il est pour nous de la plus haute importance d'y accorder notre attention immédiate.
En espérant que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau et regagner votre confiance,
Cordialement,
Alice - Responsable Relation Client
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience à l'Hôtel Belle Plage.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau!
Sincèrement,
L'équipe Belle Plage
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre rooftop.
Nous sommes cependant désolés d'apprendre que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes au restaurant. Soyez assuré que les rappels nécessaires sont faits quotidiennement par notre direction afin que nos standards de qualité soient toujours mis en œuvre par nos équipes.
En espérant avoir la chance de vous recevoir une nouvelle fois,
Cordialement,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire suite à votre récent séjour à l'hôtel Belle Plage.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment mémorable au SPA parmi nous notamment grâce à Emmanuelle.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nous,
Cordialement,
Alice - Responsable relation client