Publicité
Avis SPLENDID HÔTEL & SPA NICE Nice
Avis des membres sur SPLENDID HÔTEL & SPA NICE
3.9/5
41 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Emplacement terrasse et spa superbes
À notre arrivée parking à 25€ (non notifié lors de la réservation sur Booking) bon obligé car pas de place au alentours. Ensuite demande de renseignements pour l’accès au spa (bain à remous seulement….) accès refusé pour nos filles de 6 ans sous prétexte du chlore…. Mais par contre l’accès au bain à remous et à la piscine sur le toit de l’hôtel un 18 novembre à 18h pas de soucis ! Rien ne choque ? Sachant que nulle part il est écrit une limite d’âge pour accéder à ses services.
Bon déçu car nous attendions se petit moment de détente en famille lors de notre petit séjour !
Ensuite la chambre, défaut de lumière pas de lumière dans la chambre coin nuit, pas d’eau chaude dans la balnéothérapie dans la chambre (réception prévenu nous répondant « vous êtes sûr que c’est de l’eau froide qui sort ? » du mépris ? Passons un technicien arrive et magique l’eau chaude coule ok et pour la lumière ? Réponse du technicien « il faut appuyer sur tout les interrupteurs » ah… c’est vrai que nous ne l’avons pas fait…. Passons une fois de plus…. Je fait couler un bain pour mes filles me disant qu’elles profiteront au moins de ça … La balnéothérapie dans la chambre ne fonctionne pas non plus ! Trop c’est trop nous décidons de quitter l’hôtel car prétendre un hôtel 4 étoiles alors que les prestations sont sélectives et ne pouvons pas y accéder et avoir une chambre avec rien qui fonctionne non pas possible !
Résultat une chambre qu’ils ne veulent pas remboursé d’un montant de 275€ + 25€ de parcking + 5€ de taxe de séjour ….une nuit à 305€ balancer dans le vent …. Très déçu a fuir.