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Avis VILLA SAINT ANGE Aix-En-Provence
Avis des membres sur VILLA SAINT ANGE
4.4/5
32 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Pour le négatif ont a eux froid toute la nuit dans la chambre avec pourtant le chauffage à fond , ils nous ont proposé de nettoyer les filtres de la Clim mais le problèmes était Pas la étant du métier je vous garanties …ont c est même posé la questions dans la nuit a rentrer chez nous super la soirée romantique ….. un plateau de bienvenue proposé des l arrivée dans notre chambre qu on a jamais eu et qui la fallu quémander.
Après une nuit glaciale nous nous dirigeons au petit déjeuner qui ai plutôt sympa appart le manque de viennoiserie et plat chaud, nous sommes en France le pays du bon pain ,viennoiseries et charcuterie .
Une fois installé près de leurs belle fenêtres avec Vu sur la piscine rebelotte un froid qui passez par leurs fenêtres en dessous de la table a écourté le petit déjeuné.
Je le signale à la serveuse qui elle aussi constate qui ne fait pas bien chaud ….
En partant je décide poliment de leurs faire comprendre que ce séjour à ce prix là nous nous sommes gelé littéralement du début à la fin une simple excuse et voilà ….
J aurais pensé qu à ce niveaux là un geste de leurs part serait bienvenue pour ce rattraper .
Donc pour en finir je ne recommande pas cette hôtel juste pour ceux ci …certainement au beau jours cela doit être plus plaisant .
Petit bémol sur le service "surfait" mais pas au niveau d un étoilé.
Les plats étaient simples, le goût peu marqué, pas de relief et pas d'équilibre. Ce n'est pas à la hauteur du chef Gagnaire.
Quand au service, très médiocre par rapport au cadre également. Nous avons attendu 1h entre chaque étape (entrée, plat, dessert simplement). Très déçu, nous ne reviendrons pas.
Also would have liked to have a turn down service at night in the room, it is what you would expect in a 5* hotel at this price..
Насмотревшись красивых картинок, не обольщайтесь, отель ценит деньги превыше всего, на гостей с их обстоятельствами наплевать, душа здесь отсутствует.
Жаль, что не обратили внимание на негативные отзывы при бронировании, например на тот, где людям не дали жить вместе с ребенком в оплаченном номере и заставили докупать номер более высокой категории или те отзывы, в которых жалуются на отсутствие не то, что кофемашины, чайника в номерах! Жадность здесь правит балом.
При возникновении независящих от нас обстоятельств отель не пошёл на встречу ни в какую (мы писали письма за 10 дней) предложив лишь выгодные для них же условия, которые для нас были неосуществимы, и дав 12 часов на раздумья, при том, что дальше менеджер отсутствовала !2 дня! в будние дни.
Не делайте наших ошибок и хорошенько подумайте прежде, чем платить деньги и ехать сюда, обратите внимание на негативные отзывы. Мы все люди и поступать нужно по-человечески, здесь об этом не слышали.
Nous envisagerons un repas au restaurant lors de notre prochaine venue à Aix, de manière a rendre la note plus globale.
Not just because the interior and rooms look amazing, but mostly due to the extremely attentive staff. It’s honestly the small things that alter how you feel while staying at a hotel. They remember your favorite order, recall your dog’s name (who was welcomed just as warmly as any other guest), they place small water bottles in your car when the valet brings it up for a short trip to a vineyard. All of that, and so much more, makes you feel relaxed and welcomed.
Outstanding experience.
I wanted to post some pictures as I feel words can’t describe how serene this place truly is but google kept on flagging my posts.
The bed was so comfortable, and I loved the sheets. Though there was no top sheet (something none of the hotels we stayed in in France had) I was able to call and have one delivered quickly.
A special thanks to Benjamin and Quentin with the concierge team! I had quite a few requests to be arranged, and everything happened seamlessly. The response time was also very quick.
I really liked how the breakfast service was run. It was a buffet style, yet prior to being seated, your beverage and additional orders were taken. It made for very quick service.
The hotel grounds were beautiful, and it was a quick walk into town.
We will absolutely stay here again the next time we are in the area.
Merci au personnel
Quand au cadre c’est peut être mon seul regret ne pas avoir pu en profité plus, l’intérieur est magnifique mais l’extérieur a l’air tout simplement incroyable, un petit écrin de verdure à quelques kilomètres du centre d’Aix. Je pense que nous y retournerons l’été.
En tout cas pour les amateurs de restaurant d’exception n’hésitez pas.
Un certain art de vivre est célébré à la Villa Saint Ange, avec une table désormais sous la houlette de Pierre Gagnaire, promise à un bel avenir ✨
The good: I believe this is the most beautiful hotel we've stayed at in France (and we've stayed at quite a few). The attention to detail in the rooms was unparalleled. You truly feel as though you're staying in an old, regal townhome in Aix, but with modern amenities. The bed was comfortable, the air conditioning worked well, and the bathroom was lovely. The grounds are also impeccably maintained. The pool area is stunning. Whoever designed this hotel deserves major kudos.
The restaurant was also excellent. We ate a lot of great meals in Aix, but our meal at Villa Saint Ange was the best. The food was delicious - sophisticated but still paid homage to its unfussy provencal roots. The service was great, and the wine pairings perfectly matched each course. Breakfast was also delicious.
The downsides were few, but noticeable. The service in general was a little spotty and impersonal. Most of the staff were very young, and very few of them spoke English - this was not a big issue for us as I speak French, but we noticed other English-speaking guests having issues. Service by the pool was spotty. It was blisteringly hot one of the days we were there and for almost an hour, no one came by the pool to take drink orders. This was not a staffing issue - there were at least half a dozen staff inside at the bar chatting and/or glued to their phones. This was also the only hotel on our trip that made absolutely no mention of our honeymoon. Every other hotel had a little something in our room, made some small mention, etc. The lack of coffee/Nespresso maker in the room was also a surprise - I can't remember the last time I stayed at a French hotel without one. There's also no real spa - treatments are done by outside technicians in a small room next to the gym. None of these downsides are dealbreakers, but this is the most expensive hotel in Aix by a pretty wide margin, so it's tough to not nitpick a bit.
Overall, this is a great hotel and worth the stay, just don't expect the service/amenities to be in line with the price point.
Dîner en famille qui pour notre 2eme venue nous laisse une très belle impression.
Au plaisir de vous accueillir à Villa Saint-Ange,
Villa Saint-Ange, Aix-en-Provence ????
Je vais souvent dans des hôtels en pleines semaines une ou deux nuits histoires de me reposer et ben la j’ai eu ce que je voulais.
Question prix : cher forcément mais on en a pour son argent donc c’est honnête.