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SATIN NOIR

Prêt-à-porter
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4 rue Lucas-Montigny, 13100Aix-En-Provence, France
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Voici une petite adresse sympa du centre piéton, où les mères et leurs adolescentes, voire leur propre mère, peuvent faire du shopping de concert. Chez Satin Noir, chacune peut soigner son look chic aixois. L'enseigne propose, entre autres griffes branchées, une large gamme de tee-shirts et des cachemires de la marque Not Shy, une exclusivité sur Aix. Dans un registre de même élégance, vous trouverez parfois dans cette boutique des robes Scarlett Roos et des pièces griffées Rinascimento, made in Italia. Une boutique de coup de cœur.

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Visité en novembre 2024
Condescendant et déplorable
Je tiens à exprimer ma profonde indignation quant à l’accueil déplorable et le mépris manifeste dont j’ai été victime dans votre boutique. Il semble que le jugement sur l’apparence vestimentaire prévaut sur toute considération de courtoisie ou de professionnalisme.

Non seulement ai-je été traitée avec une condescendance glaçante, mais la personne qui nous a reçu a jugé opportun de me raccompagner ostensiblement à la porte, m’indiquant implicitement que ma présence – en tant que cliente potentielle – était indésirable. Tout cela sous les yeux de ma fille, qui n’a pu qu’être témoin de ce manque flagrant de respect.

Ce comportement traduit une absence totale de sens commercial et une impolitesse inqualifiable, indigne de tout commerce aspirant à une clientèle digne et variée. Une telle attitude, fondée sur des préjugés grossiers, est non seulement insultante, mais totalement contre-productive pour une enseigne qui se prétend professionnelle.

Je partage cette expérience affligeante, car il est inconcevable qu’un client soit jugé, déconsidéré et humilié sur des critères aussi futiles. À défaut de reconsidérer vos pratiques et la formation de vos employés, votre réputation ne pourra que pâtir de telles dérives.

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SATIN NOIR se situe au 4 rue Lucas-Montigny , 13100 Aix-En-Provence
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