Avis ROCCO Cassis

Bel endroit mais assiettes ébréchées ( pas acceptable pour un 5 étoiles ) , personnel débordé mais faisant de son mieux , où est le manager des roches blanches ???

Juste parfait

L’accueil et le service sont très agréables, la vue est juste splendide ! Les cocktails sont bons et originaux, le poulpe était bien préparé… Néanmoins, si j’avais quelque chose à redire, ce serait que la présentation des plats pourrait être plus travaillée et que les prix sont un peu trop élevés. Nous avons tout de même passé un très bon moment et reviendrons pour tester les autres restaurants de l’hôtel.

Parking complet voiturier pas dispo on annule la resa une honte

Mon restaurant favoris ! Les entrées sont excellente houmous, aubergine , ect tout est délicieux ! Je ne comprends vraiment pas les mauvais avis concernant le service car il sont vraiment tous adorable , mention pour chlorente qui est vraiment un amour ! Idem pour le service voiturier ils sont adorable même si on ne nous laisse pas garer la voiture ( on nous préviens toujours par téléphone que le service voiturier est uniquement pour les belles canailles ! Je réserve minimum 2 fois par mois et on me le répète malgres tout à chaque fois ! Donc dire qu’ils ne préviennent pas pour le stationnement est un mensonges de la part d’autre avis ! le staff est adorable et non hautain comme certain le dise ! Foncée les yeux fermée c’est excellent et staff adorable

Un moment magique dans un cadre splendide.
Nous avons été très bien accueillis et les plats étaient délicieux. Je recommande vivement pour une occasion spéciale c'est un moment incroyable à vivre !

Le cadre du restaurant Rocco est exceptionnel ! La vue imprenable sur le cap canaille y est unique.
Toutefois, attention à bien demander une table avec vue, sans laquelle l'expérience peut s'avérer bien plus mediocre.
Nous avons été extrêmement déçues par la qualité de la nourriture. Il me semble attendre de ce type d'établissement une cuisine raffinée, un poil créative et goutue.
C'est tout le contraire que nous avons vécu, un plat de pâtes tout bonnement insipide, probablement agrémenté d'une boîte de conserve de sauce tomates, et un carpaccio de veau sans le moindre accompagnement.
70 euros par tête quelle honte, nous avons l'impression d'avoir été volées.
Le meilleur pour la fin, concernant le service, nous avons été très bien recues, sympathiquement et agréablement par le staff du restaurant.

Vue magnifique et service aux petits soins. Les plats sont délicieux. Mention spéciale à Nathan pour sa gentillesse et le temps qu’il nous a accordé.

Super resto
Je recommande le cadre est incroyable, les plats copieux et le service à la hauteur.

Ce restaurant est vraiment top ! Le cadre est magnifique avec une belle vue sur mer. Le service est très bien ???????? Nous avons pris un tutti, tout était succulent !

Une déception sur tous les plans. Nous avions réservé pour un soir d’anniversaire en pensant passer une belle soirée or :
- accueil déplorable: pas de service voiturier lorsque l’on vient pour ce restaurant là parmi d’autres de l’hôtel, on vous dit qu’il faut se débrouiller (dites le lors de la réservation svp) + arrogance lors de l’installation en salle,
- excellente localisation mais vue pas visible depuis la table,
- plats chers pour ce que vous avez dans l’assiette : 38€ pour quelques choix fleurs et brocolis et une fine lamelle de poulpe,
- des voisins de table très proches et bruyants
Et malgré la manifestation polie de notre déception, aucun effort pour améliorer l’expérience n’a été apporté. Dommage car c’est ce que l’on attend et ce qui est fait par des établissements de ce niveau (de prix).
Nous ne reviendrons pas.

Un cadre magnifique. Accueil parfait Des plats raffinés. Un service efficace. Avec Julien aux commandes et son professionnalisme un super moment. Merci et à bientôt. ????????

Un restaurant pour les touristes.
Les prix pratiqués sont déraisonnables.
36 euros pour une assiette avec quelques légumes vapeur et 1 seule tentacule de poulpe. Une mauvaise farce.

Horrible expérience à ne pas renouveler !!!
Nous sommes venus à 3 couples d'amis pour passer un bon moment dans un endroit a priori sympathique et très bien placé , vue directe sur le Cap canaille de Cassis. Rien à dire sur le cadre, ni la décoration.
Peu de temps après nous être installés nous sommes "tombés" sur une jeune "saisonnière" qui n'a jamais dû entendre parler du sens des mots "irrespect" et "impertinence", pourtant elle les pratique avec force habileté, et sans retenue, l'humour avec la clientèle a ses limites que ses patrons ne semblent pas lui avoir inculquées... De plus, elle ne semblait pas non plus savoir comment ne pas faire tomber de cire dans le verre, en débouchant une bouteille de vin, à 90 € l'unité... , dont le bouchon état cacheté à la cire. A peine s'en est -elle excusée, toujours en ajoutant une petite touche d'humour, qu'elle seule semble apprécier...
Ensuite , nous avons eu la visite de la personne qui devait probablement être le maître d'hôtel, pour nous expliquer que puisque nous étions arrivés pour le premier service, il fallait penser à commander nos plats pas trop tard, pour être certains de libérer la table à 21h30 pour le deuxième service !! Que dire des prix pratiqués : 90 € la bouteille de vin blanc de cassis millésime 2022, 120 € les antipastis pour 6 personnes, 42€ un risotto avec 3 fines tranches de truffes d'été... Bref, il fallait que ça s'arrête car nous commencions être passablement énervés de tout ce gâchis... Cet établissement doit cibler a priori les gogos argentés, peu regardants aux prix, service, qualité des plats. Ah j'oubliai un aïoli, qui devait sortir tout droit d'un tube made in "benedicta". Encore un oubli, l'une des entrées était "accompagnée" d'un long cheveux, ce à quoi la péronnelle de service a trouvé fin de rétorquer, que le personnel en cuisine était chauve ! Elle s'est tout de même fendue d'une bruschetta en remplacement de la première, peut être un cadre permanent du restaurant a-t-il fini par se rendre compte de la tension reignant à notre table...

Le plus triste dans tout cela, est que c'est ami qui nous a indiqué cet établissement, et qu'il s'est trouvé (à tort) navré pour nous , alors qu'il n'était responsable de rien du tout dans cette mésaventure.

Mon conseil, passez votre chemin sauf si vous avez quelques billets de 100 € à gaspiller, sans autre meilleure idée.....

Je comprends les difficultés que peuvent rencontrer les restaurateurs pour recruter du personnel saisonnier, mais il faut tout de même tenir compte de la clientèle qui s'attend à trouver du personnel autrement plus qualifié et sensibilisé a la qualité de service, si ils veulent maintenir un minimum de standing pour leur établissement.

lieu top, tapas super appétissantes en entrée. Plat principal un peu décevant. Dessert à nouveau délicieux.

Cadre exceptionnel. Ambiance parfaite avec un service à la hauteur du cadre. Une soirée exquise avec mes deux enfants

Déplorable de À à Z
Point positif : cadre magnifique.
Tout le reste c’est la catastrophe : service à la limite du méprisant ( pas un regard sur notre table : obligé de se levé chercher notre serveuse )
Nous prenons plusieurs antipasti et deux plat pour 4 personnes : ni bon ni mauvais : ça n’a pas de goût ( sauf le houmous qui fut DÉLICIEUX)
Nous prenons un chèvre frais qui nous est servis sans pain?
Nous en demandons, on nous dit qu’il n’y en a plus, qu’ils vont nous en faire cuire.
Le pain arrive MOUILLÉ, nous rappelons la serveuse, elle le touche avec ses doigts et dis qu’elle va nous le changer ! Elle revient trois minutes plus tard avec la même assiette en nous disant qu’il n’y a plus de pain, nous renvoyons donc le chevre.
Au moment de l’addition, le chevre est compté.
Je lui fait remarqué et demande à me le faire rembourser, je vois le manager agacé et elle qui me jette les billets sur la table.
Aucuns au revoir, LA HONTE, 300€ à 4 dont une personne qui ne mangeais pas pour un service sincèrement arrogant.
Mention spéciale pour le voiturier qui se permet de nous faire la morale car on s’est garer seule alors que personnes ne nous a accueilli?
Je crois que leurs renommés leur est monté à la tête contrairement à leur qualité qui ne fait que baisser.
Vous ne me reverrez malheureusement pas et j’en parlerais bcp autour de moi.

Un dîner incroyable avec une vue incroyable, merci à Chlorente et William d’avoir embellie notre soirée! Nous reviendrons au plus vite!????

Excellent accueil, excellent service au petit soin !
Et le risotto était également excellent

Le service de voiturier est affreux ils nous ont d'abord offert le service mais quand nous sommes partis avec notre Lexus 2020 ils nous ont demandé de partir et de la garer ailleurs parce que ce n'était pas assez bon j'ai dû montrer des emails et des messages pour prouver qu'ils m'avaient demandé de la prendre ils l'ont enlevée quand nous sommes partis avec nos deux enfants en bas âge, nos garçons et notre chien ils l'ont prise à Underground mais l'ont laissée de l'autre côté de la route principale, dans un virage dangereux, gênant toute la circulation. Nous avons eu du mal à faire entrer tout le monde, tout cela juste pour éviter d'avoir notre Lexus sur le parking Ans nourriture pas terrible du tout

Rocco est un des restaurants de l'hôtel Les Roches Blanches, la vue est incroyable et en plus les plats peuvent se partager!
Nous avons pris : bruschetta à la truffe - burrata en bombe sur sa tomate - le Burger des roches blanches.

Très belle vue!!! A part cela, aucun service, vous payez la vue et pour manger sur une chaise haute avec des set de table à peine nettoyer. 9 euros le coca, 29 euros un burger sans sauce viande sèche tiède servi avec des frites sans sauce avec de la roquette sans vinaigrette posée sur votre assiette je trouve que ce n’est pas digne d’un restaurant d’hotel 5 étoiles. Nous n’avons même pas pu nous plaindre vu que personne ne nous a demandé si nous avions bien manger… les toilettes sale (on est dans un 5). Une belle arnaque.

Endroit avec une très belle vue et une déco sympa mais on s'attend a un service impeccable car le prix est très élevé: 2 assiettes ebrechées !! café gourmand 22 euros .... On a du se débrouiller pour se garer !! vue l'endroit c'est très difficile , il faudrait le préciser à la réservation.

Terrasse très jolie, serveuse très agréable (Lucie), repas acceptable mais la prestation n'est pas en adéquation avec le prix prohibitif .
La terrasse n'est même pas nettoyée tout comme les fauteuils, ou encore les tables....inacceptable !!! au prix des plats à la carte.
l'adition ne devrait pas couter plus de la moitié de ce qui est payé.
impossible de se garer sans payer le parking !!!!

Très mauvais retour.
Anniversaire de jeunes filles ados de 17ans.( pas des touristes , Marseille , St-cyr,Cassis)
Mauvaise surprise lors de l’encaissement avec sur une note à plus de 600€ 1 bouteille à 60€ rajoutée sans avoir été consommée.
C’est facile mais c’est très mesquin.
Dommage !!!
L’erreur n’est pas acceptable……
A éviter !!!!!!!