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Avis ADONIS AIX-EN-PROVENCE Eguilles
Avis des membres sur ADONIS AIX-EN-PROVENCE
3/5
43 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
ADONIS AIX-EN-PROVENCE * * *
Les meilleurs à Eguilles et autour
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L'équipe d'Adonis Aix
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Номер теплый, чистый, вполне современный.
Бесплатная парковка.
L'équipe d'Adonis Aix
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Slymball07
a écrit un avis (3 déc.)
2 contributions
+1
Un lieu de séjour désastreux !
Un séjour désastreux ... Une caution de 100,00 euros m'est réclamée à mon arrivée + 2,40 euros de taxe de séjour qui m'a pourtant déjà été facturée lors de ma réservation non annulable via un site web. La première chambre qui m'est attribuée est un véritable fumoir. La sympathique jeune réceptionniste nous présente ses excuses pour la déconvenue et nous propose une autre chambre dont elle monte vérifier l'état, au second étage. Je suis inquiet, compte tenu de la caution donnée lorsque je constate les dégâts dans la chambre ... La réceptionniste informée tente de me rassurer ...
Mais le comble sera atteint lors du petit déjeuner le lendemain matin ... Il est 8h30 et la salle à manger ressemble à un champ de guerre ... Des plateaux utilisés déposés sur le bar, plus de bols, ni couverts disponibles, plus de pain ...
J'informe une employée qui me répond qu'elle va s'occuper de moi ... D'autres clients attendent ... Nous ne reverrons pas l'employée ... Une voiture dont personne ne connaît le propriétaire bloque la sortie du parking aux clients souhaitant quitter l'hôtel ... Le gérant et l'employée sont aux cent coups ... incapables de résoudre cet incident tout en oubliant le reste de leur clientèle ... Lorsque le gérant réapparaît, avec une cuillère et un couteau, dans la salle à manger, une bonne demie-heure s'est écoulée, et nous avons fait avec ... ou plutôt sans ... bols, couverts, pain .... Très irrité, je lui fais part de tous mes griefs depuis mon arrivée dans cet établissement qui ne mérite ni le qualificatif d'hôtel, ni surtout ses prétendues 3 étoiles ...
Un "boui-boui" à déclasser de toute urgence
L'équipe d'Adonis Aix
Je tiens à alerter tous les futurs clients sur mon expérience désastreuse à l'hôtel Adonis. Le service client est tout simplement inacceptable. Il est crucial de noter que la réception ferme impérativement à 21h30. Personne ne répond au téléphone avant cette heure, et aucune indication n'est fournie sur la manière de récupérer les clés après 21h30. Mon arrivée tardive a été un cauchemar, car aucune solution n'était envisageable.Il suffit de regarder les réponses apportées aux avis des clients pour constater leur refus de prendre responsabilité. Je recommande vivement d'être extrêmement vigilant lors de la réservation ici, car le manque de flexibilité et de communication peut totalement compromettre votre séjour.
Ne faites pas l'erreur que j'ai faite, soyez informés et choisissez une alternative plus fiable.
Je suis assez surprise de votre commentaire en sachant que même l'agence de réservation par lequel vous êtes passé pour réserver reconnait que l'information est bien mentionné sur leur site, malheureusement nous ne pouvons pas lire à votre place .
Comme nous vous l'avons déjà répéter à plusieurs reprise, toutes les informations sur les horaires de fermetures et des arrivées sont marqués clairement partout sur les sites de réservation, nous ne sommes pas responsable si vous n'avez pas fait attention à l'information lorsque vous avez réservé votre chambre. Nous n'avons donc pas pu vous accueillir car vous n'êtes pas arrivée avant la fermeture de l'établissement. Nous en sommes désolé pour vous .
Il est très important de bien lire et regarder les informations avant de réserver afin de voir si l'établissement correspond bien à ce que l'on recherche.
L'équipe d'Adonis Aix
Nous avons séjourné en famille pendant 4 nuits dans cet hôtel absolument miteux - studios communicants 2 adultes + 2 enfants.
A notre arrivée dans la « chambre », on remarque un ventilateur au pied du lit des enfants - étrange dans un établissement qui indique que toutes les chambres sont climatisées… semaine caniculaire : pas de climatisation dans le studio, formidable, le séjour commence bien !
Puis, on lève la tête et on tombe sur un abat jour complètement dézingué avec des arceaux qui sortent de leurs axes. Encore une prouesse dans une « chambre » FAMILIALE, avec des enfants.
La literie est plus que médiocre. Le sommier craque à chaque mouvement - on se demande si on va finir le c** par terre au beau milieu de la nuit. Des oreillers boulochers, des têtes de lit à vomir et cadres de lit en piteux état.
Côté salle de bain, l’humidité est omniprésente - le sèche serviette est rouillé, les portes rafistolées grossièrement. Pour 2 personnes vous n’aurez droit qu’à 2 serviettes + 1 petite pour les mains (ou les cheveux il faudra choisir) et un tapis de bain. 1 petite supplémentaire nous a été refusée !
Lorsque les femmes de ménage passent, elles déposent des serviettes propres sans récupérer les précédentes !
Pas une seule fois en 4 jours les lits n’ont été faits.
A l’accueil, le ton est méprisant, agacé.
On nous rétorque que des rénovations sont prévues cet hiver. En attendant, cet hôtel devrait fermer ses portes ! C’est scandaleux d’accueillir de la clientèle dans cet environnement si mal entretenu à de tels tarifs !
A FUIR ABSOLUMENT !!
L'équipe d'Adonis Aix
L'équipe d'Adonis Aix
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De manière générale, l'état des chambres laissent à désirer. Les murs sont abîmés et le volet roulant de notre dernière chambre ne fermait pas jusqu'au bout.
Comme il a été stipulé dans un autre commentaire, je me demande si le ménage est réellement poussé entre deux clients ? Poils et cheveux qui traînent encore dans la douche en témoignent. D'ailleurs en parlant de celle-ci, le tuyau était rafistolé avec du scotch noir, l'eau chaude s'en va sans prévenir pendant que l'on se lave, la moisissure est présente sur tous les joints et le distributeur de savon mis à disposition des clients était vide.... Je me suis donc lavé à l'eau ????
Il m'a été très difficile de fermer l'oeil de la nuit... Le mini frigo faisait un bruit du tonnerre ????
L'accueil est sympa et le restaurant assez délicieux avec un personnel adorable néanmoins ????
Bref, un peu déçue à chaque passage mais nous reviendrons car pas d'autres choix dans ce village ????
L'équipe d'Adonis Aix
Les -: clim HS, fenêtres qui donnent sur la coursive, éclairage tristounet (des lampes avec une température de couleur plus chaude seraient bien), mais surtout: matelas inconfortable et apparemment fatigué (j'ai testé 3 chambres)
Au global, bon rapport qualité/prix (50/60€ en sept/oct 2023)
L'équipe d'Adonis Aix
Refusé le 215
L'équipe d'Adonis Aix
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Wir haben für eine Nacht Aufenthalt in diesem Appartment 80 € bezahlt außerhalb von Aix en Provence im Oktober. Die Fotos zeigen ein modern eingerichtetes Appartement. Allerdings ist der Zustand des Appartements miserabel.
Schmutzige, schlecht riechende und zerissene Bettwäsche.
Fleckige Matratze, die mittig durchgelegen war. Bettlaken voller Haare und Fusseln.
Kaputtes Wandlicht, da Stecker zerbrochen.
Kaputter Heizkörper bei Außentemperaturen von 18°Grad.
Defekter Herd, zerkratzte Töpfe. Der Kühlschrank ist mit offenen Schinken- und Käsepaketen gefüllt, was extrem unhygienisch wirkt.
Unsauberer Boden, unsere Socken waren schmutzig als wir barfuß herumgelaufen sind.
Gottseidank hatten wir unsere eigenen sauberen Bettdecken und Kissen dabei und konnten die Matratze abdecken.
Insgesamt äußerst schlechte Erfahrung. :( :( :(
N'hésitez pas à séjourner dans notre établissement à l'avenir afin de pas rester sur cette mauvaise note.
L'équipe d'Adonis Aix
L'équipe d'Adonis Aix
L'équipe d'Adonis Aix
Le ménage n est pas minutieux.
Les chambres manquent de rafraîchissement
En effet votre enfant avait 17 ans , il est donc difficile à cet Age de voir la différence avec un adulte. Navré pour cet erreur. Le remboursement des 2.16€ a bien été effectué si cela peut vous rassurer. En espérant que cet incident n'est pas gâché votre séjour dans notre établissement .
L'équipe d'Adonis Aix
L'équipe d'Adonis Aix
Etant une résidence hôtelière , en effet les recouches sont faites tous les 2 jours et non tous les jours.
L'équipe d'Adonis Aix