BENVENGUDO ^{* * * *}

Merci à toute l'équipe et à Jessica, pour l'accueil et le service. Chambre très agréable avec toutes les commodités !
Au plaisir de revenir chez vous.

Hôtel fonctionnel avec un restaurant convenable.

L'endroit est charmant, l'ambiance est chaleureuse, le personnel efficace et sympathique, la cuisine excellente, les chambres confortables. L'emplacement est parfait pour toutes activités vers les Baux et la région. Excellent séjour assuré.

Je reposte mon commentaire car la propriétaire des lieux signale visiblement les avis négatifs… en plus d’appeler ses clients pour leur suggérer de retirer avis et photos.
Quelle déception !
Le temps qu’il m’aura fallu pour poster ce commentaire, il est équivalent au temps qui nous a été nécessaire pour digérer cette mésaventure. Nous avons réservé trois nuitées au sein de l’établissement début septembre. Nous souhaitions prendre quelques jours de repos suite à notre mariage. Lors de notre arrivée, l’hôtel avait malheureusement subit les pluies diluviennes et venait d’être inondé. Cela peut arriver, j’en conviens. Personne ne peut maîtriser la météo. En revanche, le personnel de l’établissement peut maîtriser l’accueil réservé à sa clientèle. Il peut également maîtriser la conformité de la chambre mise à disposition par rapport à celle réservée. Et surtout, il peut maîtriser les prix pratiqués et les appliquer de manière juste avec les prestations proposées. La chambre que nous avions réservé n’a jamais été celle que nous avons reçu. N’en déplaise à la mauvaise foi de la personne à qui nous en avons fait part. Nous avons payé plus de 300 € pour une chambre d’à peine 15 m². Evidemment nous avions précisé lors de notre réservation que ce séjour faisait suite à notre mariage. Pas un mot de bienvenue, pas un bouquet de fleurs, même artificiel. A ce prix là, ce n’était pas trop demander. Nous avons dû nous contenter d’un repas sur la terrasse qui comptait encore les vestiges de l’inondation qui avait eu lieu quelques heures plus tôt. Veuillez vous acquitter de 24 € pour une planche de charcuterie, ne suffisant même pas à nourrir deux personnes, 9€ pour un verre de vin tout juste rempli pour boire 4 gorgées. Notre chambre était séparé des cuisines par un petit couloir et quatre petites marches. Quelle ne fut pas notre stupeur de lire que le petit déjeuner, en plus d’être facturé 25 € par personne nous aurait coûté dix euros supplémentaires par personne si nous avions souhaité le prendre dans notre chambre. Des tarifs exorbitants, aucun geste commercial compte tenu de la situation. Nous sommes allés de déconvenues en désillusions. Nous avons donc quitté l’hôtel le lendemain matin à la première heure. Le havre de paix décrit sur les photos n’était peut-être qu’une illusion. Nous ne pourrons jamais l’affirmer. La situation météorologique était certes pénible et incontrôlable, néanmoins, il aurait été de bon ton de ne pas le faire subir à la clientèle. La clientèle, par ailleurs, était constitué majoritairement de retraités, pour la plupart hollandais, belges, et allemands et qui semblaient aisés financièrement. Si comme nous, vous êtes un jeune couple à la recherche d’une bulle de bonheur, l’espace de quelques jours, et que le séjour que vous vous apprêtez à réserver dépend d’une partie de vos économies, passez votre chemin, et vite. Les prestations proposées et la considération que nous avons reçu ne valait certainement pas les 400 € dont nous nous sommes acquittés pour une nuit et deux planches de charcuterie. À défaut d’avoir eu le loisir de nous reposer et nous détendre durant quelques jours, nous aurons au moins des anecdotes à raconter à nos enfants d’ici quelques années.

Dès que j'ai été introduit dans la chambre, j'étais très heureux. La carrière de lumière est à proximité et il y a quelques endroits à visiter. C'était assez satisfaisant pour se reposer à l'hôtel pendant une journée pendant le long voyage. Cependant, le petit déjeuner n'était pas bon pour les coréens.C'était décevant pour nous.Une chambre avec terrasse est recommandée.