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Avis EASYMOMENTHOME Marseille

Avis des membres sur EASYMOMENTHOME

3.5/5

11 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Quentin N.

Visité en juillet 2023

Visiblement plus proche des sous que du client.

Facturation abusive qui forcément est récupérée sur la caution sans explication. Quand on vous répond au tel personne ne sait rien et on est plutôt embarrassé pour vous à vrai dire. Quand la personne en charge de votre dossier vous répond enfin par mail c'est en gros vous dire avec nonchalance que tu peux continuer de parler ça sert à rien !
Je me retrouve avec à ma charge après 1 an de location : une hotte remplacée en entier pour un malheureux bouton en plastique cassé, un joint de douche a 50e dans une douche ou il manque la porte et ou a mon arrivée on m'a dit de m'occuper moi même de changer le pommeau de douche qui n'avait aucune pression car incrusté de calcaire.

Au delà des pratiques douteuses d'entretien fictif des biens immobiliers sur le dos du locataire c'est vraiment le jemenfoutisme affiché par certains des "agents" qui me pousse à vous dire de vous mefier de cette agence si vous n'avez pas le choix que de passer par eux.

fanny S.

Visité en décembre 2022

Belle prestation, appartement bien entretenu, fonctionnel et meublé avec goût. Nous tenons à remercier particulièrement Héléna pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses bons conseils qui nous ont permis de trouver le bien correspondant à nos critères. Les dysfonctionnements constatés lors de l'état des lieux d'entrée ont été résolus très rapidement par le service gestion.
Bravo à toute l'équipe!!!!!

James B.

Visité en novembre 2022

Je déconseille fortement !
Le service locatif est très médiocre.
Dommage... !

Alexandra F.

Visité en novembre 2022

Hélène a su nous trouver un appartement dans la zone géographique de notre choix et a eu la gentillesse de nous faire des visites en visio. Merci
Toutefois, depuis l'entrée dans les lieux en janvier 2022 nous avons signalé de petites choses à réparer mais personne ne vient et plus de nouvelles.
C'est dommage

Amin H.

Visité en octobre 2022

Appartement très mal entretenu, très mauvaise isolation, des agents immobiliers pas du tout arrangeant, une agence pas du tout réactive une éternité à répondre au moindre problème. Bref uniquement des galères je comprend la note de 3,5/5, je vous recommande d’aller voir ailleurs et de ne pas leur faire confiance.

Axell P.

Visité en septembre 2022

J’y ai vécu pendant 1 an et demi.
Au niveau du logement, il est sympa et spacieux.
Au niveau de l’agence … alors :
- J’ai eu un problème de chauffe eau (le chauffe eau est mort) l’agence a pris une éternité à m’envoyer un technicien (1 mois) parce qu’il fallait que je sois sure que c’était à cause du chauffe eau que je n’avais plus d’eau chaude ! GROSSE BLAGUE ! Un mois sans eau chaude.
- Lors de l’état des lieux de SORTIE, qui a été fait par un prestataire externe, ils ont été tellement pointilleux par rapport à l’état des lieux d’entrée ! Incroyable. Vous êtes à la recherche de petits sous ou quoi ?
J’ai été facturé pour des choses (joints, chasse qui fuis… ) qui existaient déjà avant que je rentre dans l’appartement et qu’ils devaient régler donc qu’ils ne notaient pas sur la feuille.

Ma grosse erreur a été d’avoir été trop naïve lors de l’état des lieux d’entrée. Ne faites pas comme moi, soyez pointilleux et envoyer un mail + photos comme preuve lors de l’état des lieux d’entrée.

En résumé le personnel est très sympathique mais pas du tout réactif lorsque vous avez un problème et forcément en quête pour récupérer le moindre petits centimes de votre caution ????????

Guillaume B.

Visité en septembre 2022

Mon épouse et moi avons confié notre maison meublée en location et gestion locative à Easymomenthome il y a un an et demi et cela se passe très bien!
M. Garçonnet est un très bon professionnel, à l'écoute et à la tête d'une équipe réactive.
Je recommande chaudement !!

André S.

Visité en août 2022

Nous sommes très satisfaits de votre prestation pour l’appartement de notre fille ,les différentes personnes que nous avons rencontrées pour cette location ont été très sympathiques et très à l’écoute de nos doléances.encore merci à vous, cordialement
Clémence,Laurence et André

Chloé R.

Visité en juillet 2022

Excellent service, équipe à l'écoute et réactive.

Maria L.

Visité en juillet 2022

Professionalisme, gentillesse, sérieux . Je suis trés contente et satisfaite. Merci á tous particulièrement á Kenza.

Salma H.

Visité en juillet 2022

Superbe équipe et très bon suivi même après la remise des clés. Je recommande fortement ! Ils trouvent une solution à tout!
Un grand merci à Kenza pour son professionnalisme et sa réactivité.
Le studio est super agréable et bien situé :-)