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MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT

Hôtel €€€
4.5/5
25 avis

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48, La Canebière, 13001Marseille, France
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2024
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2024

Hôtel 4 étoiles de standing installé en plein cœur de Marseille, dans un immeuble du XIX siècle et proche de toutes commodités.

Inauguré en 2019, l'hôtel Mercure Canebière-Vieux Port est un superbe établissement 4 étoiles, proposant 90 chambres, dans un bâtiment historique du XIXe siècle, dont la façade est classée. Idéalement localisé, donnant sur la Canebière, vous pourrez y séjourner en bénéficiant de tout le confort rêvé pour votre halte marseillaise. Les chambres charment par leur modernité dans cet écrin ancien. Service attentionné, room-service midi et soir, arrêts de métro et de tramway à deux pas.

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Avis des membres sur MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT

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Propreté
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Service

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Emma
Emma
Visité en décembre 2023
Literie confortable, petit déjeuner varié, personnel à l’écoute.
J.d.
J.d.
Visité en décembre 2023
Hôtel très central et bien situé. Avec tous les équipements nécessaires, très calme et personnel très sympathique
Jacob D.
Jacob D.
Visité en décembre 2023
Hôtel très central et bien situé. Avec tous les équipements nécessaires, très calme et personnel très sympathique
Lcs
Lcs
Visité en décembre 2023
Un petit peu déçu des prestations, je dois avouer que pour avoir fait quelques hôtels de la chaîne, il serait judicieux d’améliorer un peu plus celui ci en terme d’organisation et de propreté. Dans la salle de bain le miroir était sale et ce n’était pas de la poussière. Lorsque nous séjournons dans un endroit, nous n’avons pas envie de toucher la crasse des autres.
La communication, l’erreur commise a été réparée par une tierce personne qui ne travaille pas dans l’hôtel à proprement parler mais en collaboration de celui ci. Je ne m’étendrais pas sur le sujet, mais cela peu chambouler l’organisation d’une journée comme par exemple louper son train ou un rendez vous important.
Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
Toute fois, le personnel reste très sympathique.
Alain R.
Alain R.
Visité en décembre 2023
Malheureusement, nous avons été orienté, par le personnel de l'hotel, à garer notre véhicule dans le parking Charles de Gaulle qui après vérification est reconnu pour vandalisme, dégradation et vol d'affaire des véhicules. Ce qui a été le cas pour nous et à gâcher notre séjour près du vieux port.
MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT
MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT Responsable
28/12/2023 à 19:12
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les installations et l'emplacement satisfaisants.

Nous comprenons votre inquiétude concernant les parkings avec l'incident que vous avez vécu. Au Mercure Marseille Canebière Vieux-Port, nous avons pour habitude de citer le nom des parkings avoisinants sans recommandation.

Nous nous efforçons en permanence d'offrir une expérience sûre et agréable à tous nos clients et nous regrettons profondément tout impact négatif sur votre séjour.

Nous vous remercions à nouveau d'avoir porté cette situation à notre attention.

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Questions fréquentes :

Oui, MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT a des pièces climatisées.

MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT accepte les moyens de paiement suivants : Espèce, CB - Mastercard, CB - Visa, CB - American Express, Chèque.

Oui, MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT accepte les paiements en CB.

Oui, MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT accepte les chèques comme moyen de paiement.

MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT compte 25 avis avec une note moyenne de 4.5. Vous pouvez consulter les avis de MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT

MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT se situe au 48, La Canebière , 13001 Marseille
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