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Avis L'ESCALE CÔTE BLEUE Sausset-Les-Pins
Avis des membres sur L'ESCALE CÔTE BLEUE
4.7/5
13 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Catherine F.
Visité en septembre 2023
Très bel endroit où l’on se sent très bien chez Franck et Hélène. Leur accueil est très chaleureux. Beau jardin avec piscine. depuis la chambre avec terrasse on voit la mer. Petit déjeuner copieux avec pain , yaourt et confitures maison.. je recommande et espère bien aller les voir à l escale bleue au Portugal.
L'ESCALE CÔTE BLEUE
Responsable
10/10/2023 à 17:19
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser votre bel avis. Se sera un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre établissement du Portugal et vous faire découvrir ce su beau pays . Bien cordialement Franck et hélène
Florian A.
Visité en juin 2023
Très belle expérience voyageur à l'Escale Côte Bleue. Un cadre magnifique sur les coteaux de Sausset-les-Pins, avec parking, jardin, piscine et vue sur la mer depuis la chambre. Les petits déjeuners sont servis avec de délicieuses confitures faites maison. La chambre est décorée avec goût, elle est grande et l'agencement fonctionnel. La propreté est irréprochable. Merci à Hélène et Franck pour leur chaleureux accueil.
L'ESCALE CÔTE BLEUE
Responsable
30/08/2023 à 11:11
Quel plaisir de vous lire ! Merci pour tant de précisions appréciées chez nous. Peut-être découvrirez-vous d'autres saveurs de confitures la prochaine fois ...;-) Prenez bien soin de vous et au plaisir de vous revoir.
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Agnès E.
Visité en juin 2023
Une superbe découverte pour un WE entre amies .
L' aménagement de notre chambre était parfait avec un jacuzzi privatif sur notre terrasse donnant sur un jardin calme et parfaitement arboré.
Les petits déjeuner d'Hélène étaient juste sublimes !!
Une expérience "pétillante" et réellement "divine" (spéciale dédicace à Hélène :)
L' aménagement de notre chambre était parfait avec un jacuzzi privatif sur notre terrasse donnant sur un jardin calme et parfaitement arboré.
Les petits déjeuner d'Hélène étaient juste sublimes !!
Une expérience "pétillante" et réellement "divine" (spéciale dédicace à Hélène :)
L'ESCALE CÔTE BLEUE
Responsable
30/08/2023 à 11:14
Hello Agnès, c'était un tel plaisir de partager ces moments avec vous toutes , c'est encore un plaisir aujourd'hui de lire votre commentaire !!! Revenez quand vous voulez pour d'autres discussions intéressantes, j'ai adoré papoter avec vous au petits déjeuners ;-) Prenez bien soin de vous à bientôt
Sophie D.
Visité en juin 2023
L'accueil très chaleureux et familial, chambre spacieuse et tout confort, propre et une très belle déco..
Le jacuzzi est un plus pour profiter de la soirée sous les étoiles..
Un petit déjeuner Royal..
Le jacuzzi est un plus pour profiter de la soirée sous les étoiles..
Un petit déjeuner Royal..
L'ESCALE CÔTE BLEUE
Responsable
04/06/2023 à 15:09
Un grand merci pour votre joli commentaire. Au plaisir de vous accueillir pour une autre occasion. Bien amicalement franck et hélène.
Joel M.
Visité en mai 2023
Séjour très agréable dans un environnement idyllique, avec des hôtes aux petits soins
L'ESCALE CÔTE BLEUE
Responsable
30/08/2023 à 11:16
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous faisons toujours de notre mieux pour réjouir nos clients et votre message est notre belle récompense ;-) Bien à vous à bientôt peut-être
Elodie t.
Visité en mars 2023
Nous avons réservé 10j avant la date. Suite à un gros problème familial nous avons voulu reporté notre venue mais pas de disponibilité sur les dates souhaitées. Nous avons alors demandé un remboursement total ou partiel de la somme versée. La personne au téléphone à non seulement été très désagréable mais à refusé catégoriquement de faire un geste commercial. Il fallait qu'on annule maximum 15j avant notre venue or nous avions déjà réservé bien après ce délai ! Bref nous nous sentons volés et ne vous conseillons pas cet endroit ! Avoir un empêchement de dernière minute malheureusement cela peut arriver et c'est déjà assez bien contrariant alors en rajouté sur notre malheur, par les temps qui courent, merci beaucoup !
L'ESCALE CÔTE BLEUE
Responsable
13/03/2023 à 21:12
Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous permet d'éclaircir la situation pour les lecteurs et nos clients potentiels.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre par votre commentaire écrit que vous avez un gros problème familial, aucune raison n'ayant été évoquée lors de cette demande d'annulation et de remboursement que vous avez souhaité total, et non partiel comme écrit ci-dessus (nous vous aurions dit qu'un remboursement partiel était impossible par le site intermédiaire).
Il est bien dommage que, lorsque vous avez réservé sur le site intermédiaire Booking.com, vous n'ayez pas pris en compte la mention "Non remboursable" avant d'effectuer votre réservation et payer ce site.
Vous aviez la possibilité de réserver directement via notre site internet à un tarif bien plus attractif, en versant seulement 30% du montant de la réservation...
Cependant, pour vous être agréable, il vous a été proposé un report de date pour que vous ne perdiez pas votre argent, ce que vous avez refusé, car selon vos dires, aucune de nos disponibilités ne vous convenait.
Le geste commercial proposé a donc été refusé de votre part.
Nous sommes également désolés que la personne que vous avez eu au téléphone vous ait semblé très désagréable c'est bien la première fois en 8 ans que nous avons un tel retour. (lire les multiples autres avis ...)
Il est vraiment dommage également que vous ayez diffusé ce commentaire juste après notre conversation téléphonique, car en rentrant à notre bureau, nous allions vous écrire une nouvelle proposition sur un plus long terme. Compte tenu de votre réaction abusive et inappropriée, nous ne la ferons pas.
Avoir un empêchement de dernière minute est toujours très ennuyeux, tant pour le client que pour l'établissement, c'est pourquoi nous faisons notre maximum pour trouver une solution. Pour information, depuis 8 ans d'activité, toutes les demandes d'annulation sont toujours accompagnées d'un motif impérieux !!!
Pour conclure, nous vous remercions pour votre avis d'une seule étoile, qui permet aux lecteurs de notre page, d'avoir un nouveau chapitre à suspense... Nous laissons à ces derniers l'appréciation et le choix de suivre, ou pas, vos conseils puisque vous n'avez jamais mis les pieds dans notre établissement.
Cordialement.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre par votre commentaire écrit que vous avez un gros problème familial, aucune raison n'ayant été évoquée lors de cette demande d'annulation et de remboursement que vous avez souhaité total, et non partiel comme écrit ci-dessus (nous vous aurions dit qu'un remboursement partiel était impossible par le site intermédiaire).
Il est bien dommage que, lorsque vous avez réservé sur le site intermédiaire Booking.com, vous n'ayez pas pris en compte la mention "Non remboursable" avant d'effectuer votre réservation et payer ce site.
Vous aviez la possibilité de réserver directement via notre site internet à un tarif bien plus attractif, en versant seulement 30% du montant de la réservation...
Cependant, pour vous être agréable, il vous a été proposé un report de date pour que vous ne perdiez pas votre argent, ce que vous avez refusé, car selon vos dires, aucune de nos disponibilités ne vous convenait.
Le geste commercial proposé a donc été refusé de votre part.
Nous sommes également désolés que la personne que vous avez eu au téléphone vous ait semblé très désagréable c'est bien la première fois en 8 ans que nous avons un tel retour. (lire les multiples autres avis ...)
Il est vraiment dommage également que vous ayez diffusé ce commentaire juste après notre conversation téléphonique, car en rentrant à notre bureau, nous allions vous écrire une nouvelle proposition sur un plus long terme. Compte tenu de votre réaction abusive et inappropriée, nous ne la ferons pas.
Avoir un empêchement de dernière minute est toujours très ennuyeux, tant pour le client que pour l'établissement, c'est pourquoi nous faisons notre maximum pour trouver une solution. Pour information, depuis 8 ans d'activité, toutes les demandes d'annulation sont toujours accompagnées d'un motif impérieux !!!
Pour conclure, nous vous remercions pour votre avis d'une seule étoile, qui permet aux lecteurs de notre page, d'avoir un nouveau chapitre à suspense... Nous laissons à ces derniers l'appréciation et le choix de suivre, ou pas, vos conseils puisque vous n'avez jamais mis les pieds dans notre établissement.
Cordialement.
valerie d.
Visité en janvier 2023
Une chambre d'hôte comme on les aime ! Très bel accueil avec sourires et gentillesse, dés l'arrivée. Une belle maison très bien entretenue avec un jardin paysager au cordeau, une piscine impeccable et une vue sur le mer bleue. Nous avons dormi dans la chambre sainte victoire 2 nuits. Très propre, bien équipée et fonctionnelle cette chambre a une belle petite terrasse équipée, orientée mer et vue piscine qui invite au calme et au repos. Grande chambre, la literie est excellente et le mobilier suffisant pour ranger vos affaires de quelques jours. La salle d'eau est très grande avec une douche à l'italienne impeccable, une grande vasque rectangulaire, des rangements et étagères pour y déposer vos affaires de toilette. Un nécessaire pour boissons chaudes vient compléter le tout, ce qui n'est pas le cas dans toutes les chambres d'hôtes. Un livret d'accueil très détaillé vous présentera les activités, restaurants, ballades...à faire. Le petit déjeuner, quant à lui, est très bien et complet : boissons chaudes, viennoiseries, jus d'orange pressé avec leurs oranges bio du Portugal, pains frais et confitures, jambon et fromage, produits laitiers...Il est à noté que toutes les confitures sont faites maison avec les fruits de leur verger au Portugal qui sont tous bio ! Nous nous sommes régalés. N'hésitez pas à leur demander des conseils pour votre séjour , Frank et Hélène seront heureux de vous renseigner ! Des hôtes accueillants, disponibles et toujours là pour leurs clients!
L'ESCALE CÔTE BLEUE
Responsable
13/03/2023 à 21:20
Quel plaisir de lire votre expérience vécue à L'Escale Côte Bleue !
Nous sommes très touchés par la qualité et quantité de tous ces détails que vous avez pris soin de partager.
Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine saison pour que vous puissiez profiter de la piscine chauffée.
Bien à vous deux ,
Hélène et Franck
Nous sommes très touchés par la qualité et quantité de tous ces détails que vous avez pris soin de partager.
Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine saison pour que vous puissiez profiter de la piscine chauffée.
Bien à vous deux ,
Hélène et Franck
Nathan P.
Visité en janvier 2023
Endroit très agréable et bien entretenu géré par un gentil couple mettant un point d'honneur à voud accueillir comme un ami chez eux
L'ESCALE CÔTE BLEUE
Responsable
10/01/2023 à 11:02
Merci beaucoup Nathan pour votre commentaire. Nous espérons pouvoir partager d'autres moments si agréables avec vous lors d'un prochain séjour, ici en France ou à L'Escale au Portugal.
Nous vous souhaitons une très belle année 2023,
Prenez bien soin de vous.
Nous vous souhaitons une très belle année 2023,
Prenez bien soin de vous.
GPME G.
Visité en décembre 2022
Excellente expérience ! Le logement est trés bien aménagé (trés propre et bien décoré) et idéalement situé. L'accueil est toujours trés chaleureux et le petit déjeuner est digne d'un grand hôtel. Enfin, le jardin arboré avec accés à la piscine rend le séjour encore plus agréable !
L'ESCALE CÔTE BLEUE
Responsable
10/01/2023 à 11:04
Quel plaisir de vous lire ! Merci pour tous ces détails qui aideront les prochains clients à faire leur choix. Très belle année à vous.
Roxane B.
Visité en décembre 2022
Chambre propre et magnifique avec le spa privé ! Petit déjeuner fabuleux et hôtes adorables!
L'ESCALE CÔTE BLEUE
Responsable
02/12/2022 à 22:31
Merci beaucoup pour vos compliments, nous sommes heureux de voir votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir une autre fois, ici ou au Portugal ????
Viviane l.
Visité en octobre 2022
Un lieu au top 'vue imprenable sur mer ' accueil des plus chaleureux ' des hôtes supers' merci ' allez y les yeux fermes' enfin assez ouverts pour y arriver ????????
L'ESCALE CÔTE BLEUE
Responsable
19/10/2022 à 08:03
Un grand merci pour votre joyeux commentaire !
Prenez bien soin de vous et revenez nous voir à l'occasion de votre prochaine halte sur la Côte Bleue pour voir votre famille . (peut-être l'année prochaine pour de vrai du coup ! LOL)
Prenez bien soin de vous et revenez nous voir à l'occasion de votre prochaine halte sur la Côte Bleue pour voir votre famille . (peut-être l'année prochaine pour de vrai du coup ! LOL)
Jean-Pierre C.
Visité en juillet 2022
Une chambre d'hôtes très prisée à Sausset les pins. Très bien aménagée et agencée , bien située à 100 mètres de la gare 200 du centre ville et 350 du bord de mer.
L'ESCALE CÔTE BLEUE
Responsable
19/10/2022 à 08:05
Merci pour toutes ces précisions, qui seront tellement appréciées par d'autres clients . Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement.
L'ESCALE CÔTE BLEUE
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Un espace vert magnifique avec une piscine chauffée. Une chambre qui donne la vue sur la mer. Petits déjeuners extrêmement copieux accompagnés d'excellentes confitures maison. Un cadre idyllique, en posant la voiture nous avons pu visiter tout à pieds sans soucis pour se garer. Nous n'hésiterons pas à revenir et à découvrir leur maison au Portugal.