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Hôtel situé sur les quais de Port-Fréjus avec centre de thalassothérapie, restaurant et accès direct à une plage de sable.
Situé sur les quais de Port-Fréjus, cet hôtel bénéficie d'un centre de thalassothérapie et d'un restaurant, tous les deux récemment rénovés. Ce dernier, L'Alba d'Hermès est aussi un lounge-bar et une plage privée : vous pourrez déguster des spécialités méditerranéennes ou de délicieux cocktails les pieds dans le sable. Lumineuses et climatisées, les chambres affichent une déco moderne plutôt tendance. Pensez à en réserver une avec vue sur le port ou sur la plage, selon vos préférences.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Informations complémentaires
Informations et horaires sur Mercure Thalasso & Spa Port Frejus
Ouvert toute l'année. Accor live limited. Accueil 24h/24 (langue étrangère parlée à l’accueil : Anglais). 117 chambres (100 % non fumeur). Chambre double à partir de 107 €. Pension complète. Demi-pension. Petit déjeuner buffet. Parking (souterrain privé et sécurisé, payant). American Express, Chèque Vacances. 4 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite. Animaux acceptés. Séminaires. Réceptions et mariages. Connexion Internet gratuite. Wifi gratuit. Service de ménage. Restaurant l’Ensouleia ouvert tous les jours, midi et soir. Tv satellite, Canal +. Hammam. Animations. Spa. Centre de thalassothérapie.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Avis des membres sur Mercure Thalasso & Spa Port Frejus
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
En ce qui concerne le bar, vous prenez l'apéritif le soir, même pas une cacahuète....
Un peu déçu, ce n'est plus les hôtels Mercure d'avant !!!
Points à revoir dans la chambre 221 du 17 au 18.02.24
Coffre ne fonctionne pas malgré l'intervention de la réceptionniste très serviable samedi, sans possibilité de faire intervenir un technicien le week-end.
Pas d'oreillers supplémentaires même sur demande un samedi soir. Pas de chaussons et peignoirs pourtant de règle dans les 4*
Pas d'eau chaude le dimanche matin. Apparemment c'est récurrent !
Pas d'excuses de la réceptionniste qui ne reflète d'ailleurs pas l'image des hôtels Mercure par son manque d'aimabilité.
Pas de geste commercial. Pas de responsable le dimanche nous dit-elle.
Nous ne recommanderons donc pas cet hôtel. Dommage pour le groupe Accor.
Un grand regret de ne plus avoir Monsieur gaucher
Une dame « fausse blonde » nous a accueilli en nous disant les chambres c’est pas maintenant revenez à 15 h
De plus nous lui avons demandé des explications concernant le spa
Elle nous a clairement dit que ce c’était pas elle qui s’occuper de sa
Je pence que cette dame a vu que l’on étais jeune et que on venez dans ce genre de hôtel
Donc elle a pris un air hautain
Plusieur fois je suis passer devant la réception d’ont dimanche matin
Des client ce sont pris la tête avec elle
Et lui on dit que il ne reviendrais pas
Quand j’ai voulu payer ma taxe de séjour
Elle m’a donner un ticket de CB imprimé à la moitier
Je trouve sa inadmissible dans ce genre de hôtel
De plus
La chambre que l’on avais
Avais des cheveux dans la salle de bain
Les carreaux de carlage étais noir de base mais blanc
De plus il n’y avais pas d’eau chaude c’est une honte
Sinon à par sa une autre dame de l’accueil étais super gentille « jade » il me semble a étais super
Par contre l’autre faudrais peu être pencer a la vire c’est une honte !!!
Et revoir l’activité principale de l’hôtel !
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Questions fréquentes :
J’ai payé 250 euros une prestation de bain, massage et spa.
- bain relaxant : on nous presse et le temps est minuté a la seconde près. C’est 20 minutes. Et la dame vient tout le temps vous presser dans la pièce.
- massage : très rapide et on a très peu de temps pour s’installer et partir, c’est à la chaîne.
- spa : c’est un scandale !! On nous a tout simplement refusé l’accès à cause du short de bain homme qui était un peu trop long. Cela n’est écrit nulle part sur la réservation!!!! Ils veulent uniquement pour faire payer un maillot à 11 euros pour gratter de l’argent. Payer 250 euros pour qu’on nous refuse l’accès à une piscine banale qui était vide ?
À part ça il n’y a rien dans le spa : le sauna est petit et complet tout le temps, et il y a des douches classiques froides et sans intérêt.
C’est le pire SPA de ma vie.
Et on vous demande une carte d’identité en caution pour un casier. Je n’ai jamais vu ça !
L'hôtel mérite rénovation on dirait une maison de retraite il n’y a aucune ambiance SPA.