Hôtel en front de mer doté de chambres climatisées et fonctionnelles, espace thalasso et piscine intérieure d'eau de mer
L'Ibis Hyères Plage Thalassa se trouve à La Capte, sur la presqu'île de Giens, où il bénéficie d'un cadre exceptionnel. Entièrement rénové début 2018, il dispose de 95 chambres climatisées, chaleureuses et fonctionnelles avec un design d'inspiration nordique. L'espace thalasso, la piscine intérieure d'eau de mer chauffée et le hammam ont également été rénovés au printemps 2019. A noter : la thalasso et le restaurant sont accessibles même si vous n'êtes pas clients de l'hôtel.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur ibis Hyères Plage Thalassa
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Le service au restaurant est catastrophique. L'impression très désagréable de déranger ...
L'emplacement est top, parking avec borne de recharge électrique. Petit déjeuner très bien et nourriture plutôt de qualité.
En revanche, qu'elle déception du service ! C'est limite déplorable !
- Nous y étions pour le réveillon de Noël et avons donc demandé des chambres côtes a côtes, nous nous sommes retrouvés au 4 coins de l'hôtel et avons du lourdement insisté pour que notre demande initiale soit respecté.
-Le soir du réveillon, nous avons été littéralement mis de côté par le personnel, des personnes arrivant après nous mais servis bien avant nous. 30 min pour nous demander ce que nous voulions pour l'apéritif et nous donner les cartes.
- Pas de luminosité au fond de la salle. Nous avons demandé plus de lumière, réponses : "ah mais je vais être obligé d'allumer de partout". Finalement c'est une autre serveuse qui a simplement augmenté la luminosité en tournant un simple bouton.
- Temps d'attente ultra long entre chaque plat. Arrivé a 19h30 , repas fini a 22h30 ! Soit 3h au total, et tous les clients partis... Sauf nous. J'ai jamais vu ça, déplorable ! Heureusement que le cuistot a assuré.
- 23h, on demande trois bières. Réponse: désolé on ne sert plus de bière après 22h30. 23h30 une famille arrive et on leur sert du champagne. On demande comment ça se fait. Réponse: oui mais eux ils ont réservé avant. Hypocrisie complète et illégal, car reservé ou pas, le service a été fait après 22h30, mais de qui se moque t'on ?
- standardiste a l'accueil désagréable et pas a l'écoute des demandes clients et apathique ! On ne devait pas lui revenir, et elle a bien fait passé le message au reste de ses collègues
Pour le service donc hors de question de remettre les pieds ici.
petite déjeuner très bon