LES TERRASSES DU BAILLI ^{* * *}

For me design and decoration of a hotel is really important and this hotel is really beautiful in terms of design. They mixed Mediterranean notes a bit with Maroken vibes. The staff is so welcoming and friendly, especially Clemence and Laura. They are so nice with kids. The only thing i can critisize can be the menu for the afternoon or dinner. Breakfast was great.

Un hôtel de qualité sur un emplacement rare avec un personnel compétant et très agréable.

Un hôtel qui peine à honorer ses promesses et qui ne mérite ni ses 4 étoiles ni le prix par nuit. Je suis habitué aux établissements 4 et 5 étoiles, et cet hôtel m'a laissé une impression fortement mitigée. Si l'emplacement et la vue valent largement 4 étoiles, voire 5, l'hôtel en lui-même et la qualité inégale du service ne correspondent pas au niveau d'un établissement 3 étoiles.

Commençons par les points positifs :

L'emplacement : L'hôtel jouit d'un magnifique emplacement avec une vue de rêve. La petite baie et la plage semi-privée font de cet endroit un cadre idyllique.
Accès à la plage : La transition rapide entre la piscine et la plage permet de profiter pleinement du cadre.
Piscine : Agréable avec des transats récemment installés pour une détente optimale.
Ambiance familiale : Cet hôtel est parfait pour des vacances en famille.
Cependant, plusieurs points noirs ternissent l'expérience :

Service inégal : Si certains membres du personnel offrent un service de qualité, d'autres semblent désintéressés, voire impolis. Il est clair que certains ne sont ni suffisamment formés ni correctement rémunérés.
Restaurant "Loup de Mer" : Malgré un service de qualité et une nourriture correcte, ce n'est pas exceptionnel.
Service piscine : Visiblement en sous-effectif, avec un restaurant de piscine décevant. La nourriture est médiocre et notre expérience a été gâchée par des brochettes mal cuites et des frites douteuses.
Propreté : Des verres et serviettes laissés sans attention pendant des heures.
Salle de fitness : Très insuffisante avec un équipement vétuste.
Spa : Malgré un massage plaisant, il y a des améliorations à envisager.
Nous avons séjourné dans une chambre au 5ème étage. Si la vue était splendide, la chambre était basique et nécessiterait quelques touches décoratives. La salle de bain était propre malgré des traces de moisissure. Les tarifs affichés à l'entrée de la chambre sont superflus et de mauvais goût.

Cependant, le ménage de la chambre était irréprochable.

En conclusion, bien que le lieu soit magnifique, l'hôtel ne vaut pas plus de 3 étoiles. J'espère que le management et les investisseurs prendront en compte ces remarques pour améliorer ces aspects.

Bien sûr le site est majestueux mais beaucoup d’autres choses nous ont séduits: personnel disponible et souriant, restaurants de qualité… nous avons passé 4 jours merveilleux !

Hôtel avec vue incroyable, équipe aux petits soins et petit déjeuné tout simplement incroyable !