Avis LA BASTIDE DU CALALOU Moissac-Bellevue

The hotel overbooked itself but did not inform us. After a 3 hour drive we were told that all rooms are full and they cannot fulfill our reservation.

However, while sitting in the lobby trying to figure out our next steps, we saw multiple groups of French people walk in with their luggage and check in with no problem. When asked why they were able to get rooms, the hotel staff simply replied “all of them have already checked in earlier they just forgot to drop off their bags and pick up their keys until now”….

We were sent to a sister hotel 40 minutes away. Once we got to the sister hotel we were told they’re actually closed the whole weekend for a private event. Fortunately they were kind enough to let us stay the night given the situation.

If you’re a foreign tourist, I would suggest double checking before arriving to make sure that your reservation can be fulfilled. I hope no one else has to go through this experience!

Everything was fine, but the food could be better. There was no taste and really too small and expensive. Hotel, the rooms and service were really good!

Sehr schönes Hotel mit großem mediterranen Garten, etwas abseits und unterhalb eines kleinen Bergdorfes gelegen.
Ich fange mal mit dem an, was für uns sehr ärgerlich war und auch für den Punkteabzug verantwortlich. Wir hatten ein Zimmer mit eigener Terrasse gebucht und sind davon ausgegangen, daß es sich um ein besseres Zimmer handelt. Wie sich herausstellte, lag es in einem Nebengebäude, ganz am Ende. Dieses ist ja auch erst mal nicht schlimm, aber irgendwie machte es den Eindruck, daß dieses Zimmer von der Hotelleitung ein bißchen vergessen wurde und keiner wußte, wie es dort aussah. Es war nicht wirklich schön renoviert, etwas abgewohnt. Die Terrasse war da, dort aber blätterte die Farbe von den Fensterläden ab und sie war, keine Ahnung wie lange, nicht mehr gereinigt wurden. Die Eisenmöbel mußten wir erst mal von einer Staubschicht befreien. Es gab keine Auflagen für die Eisenliegen und auch keine Pool Handtücher wie versprochen. Das aber waren noch das kleinsten Übel. Was gar nicht ging, war das Bad. Dort funktionierte scheinbar die Lüftung nicht und in den Fugen hatte sich schon sichtbar schwarzer Schimmel angesetzt. Wenn zwei Personen am Abend geduscht haben, war früh der Fußboden noch naß. Man konnte die Tür auch nicht auflassen, denn dann war der Schimmlgeruch im ganzen Zimmer.
Die Frage - warum wir uns nicht beschwert haben, obwohl wir jeden Tag gefragt wurden ob alles in Ordnung sei - wir gehen einfach davon aus, daß man das bekommt was man bezahlt und wir haben überhaupt keine Lust uns im Urlaub mit anderen Menschen rumzuärgern.
Ich bin mir aber sicher es sind nicht alle Zimmer so. Aber zurück zum Schönen. Die Hotel Anlage ist wirklich wunderschön. Geschmackvolle Restaurant Räume, eine tolle Hotel Terrasse unter Olivenbäumen, eine schöne Pool Anlage und ein Tennisplatz.
Das Frühstück ist gut. Es gibt zwar keine Abwechslung, aber von Allem ist etwas da.
Für Menschen die nicht alles essen können schwierig, darauf hatte ich mich aber eingestellt.
Das Personal ist durchweg sehr freundlich und zuvorkommend.
Noch ein paar Worte zum Restaurant. Wir haben nur ein Mal dort zu Abend gegessen. Trotz Tischreservierung mußten wir eine dreiviertel Stunde auf unseren Hauptgang warten. Es war für das Geld sehr sparsam und auch nicht so besonders für das Auge. Die bessere Wahl - ins Dorf laufen und dort essen. Da gibt es ein fantastisches Restaurant auf dem Dorfplatz.
Fazit - ein tolles Hotel - nicht für uns und das nur wegen dem Zimmer. Wir hoffen dort tut sich was in der Zukunft und andere Gäste sind dann zufrieden.

Nefunkcni wifi a hluk, bizardni snidane

Nous sommes allés au restaurant
Un régal, parfait

Excellente impression de cet établissement dont nous avions déj)à pu apprécier la qualité lors de précédents séjours L'acueil, le professionnalisme etl a getillesse du personnel n'ont d'égal que la qualité de l'hôtel et de son service de resstauration

Nous avons passé une nuit dans ce charmant hôtel.

Il est très bien situé, le personnel est charmant et surtout le restaurant vaut vraiment le détour ! Une pépite ! Digne des plus grandes tables de France.

Les chambres mériteraient simplement un petit " Coup de jeune ".

Mais pour le reste un véritable bonheur d'avoir séjourner dans ce lieu. J'ai hâte d'y revenir !

Très belle table, cadre magnifique accueil et service très professionnel, agréable et chaleureux,

C’est la deuxième fois que nous séjournons à la bastide, le lieu est magnifique.
Le personnel est très accueillant, le restaurant est gourmand, la literie excellente.
Et le petit déjeuner … un régal.
Un coup de coeur pour nous ….

Notre chambre avec terrasse... .Pas de terrasse tranquille,1 chaise seulement,chambre hyper sombre..bref pas agréable...par contre ls piscine est agréable et très bon repas au restaurant....Pas très calme ce soir là malheureusement....

Attention mon avis ne concerne que le restaurant et non l’hôtel.

Nous sommes venus le 16 août 2024 avec mon mari pour notre anniversaire de mariage. En résumé : une CATASTROPHE.

Nous arrivons à notre table à 20h. Un serveur nous demande si nous séjournons à l’hôtel. Nous répondons par la négative. C’est à partir de là que nous comprenons qu’il y a une différence de traitement entre les personnes extérieures et celles à l’hôtel. Les autres personnes se font servir leurs boissons, et leurs entrées…. Tandis que nous attendons une demi heure sans que l’on daigne s’intéresser à nous. Finalement, les boissons arrivent. Raté, on avait demandé des cocktails et non du vin…

Nous choisissons le menu à 50 euros environ. Les plats sont très quelconques, et les portions ridiculement petites. Le service est mauvais, nous avons l’impression de déranger, ce qui est quand même grave pour un établissement censé être de qualité.

Avant de prendre le dessert (il était déjà quasiment 23h), les serveurs commencent déjà à nettoyer les tables sans aucun égard pour les clients qui sont encore attablés.

Pour couronner le tout, mon mari a vomi son repas dans la nuit (alors qu’il ne vomit jamais).

Bref, une expérience dont nous nous souviendrons longtemps tellement elle a été mauvaise ! Établissement à fuir, surtout pour les locaux. Vous serez mieux accueillis à Aups (au Saint Marc par exemple) ou à Villecroze (au Bien Être).

Un emplacement magnifique, des chambres impeccables, un service : accueil, restauration ( avec Juliette, Evelyne et Jérôme) parfaits de gentillesse, de bonne humeur et de professionnalisme. Une piscine à 30°, un calme relaxant. Pour couronner le tout, des repas copieux, savoureux tout à l'honneur du nouveau Chef. Une équipe à conserver pour maintenir cette excellence. Bravo ! A l'année prochaine pour 10 nouveaux jours de bonheur en famille.

Cette année encore, parenthèse de soleil, de douceur de vivre, de calme avec une équipe aux petits soins. La chambre spacieuse, confortable, bien équipée ; le petit déjeuner dont le buffet est abondamment garni, est servi sur la terrasse.
La piscine était chaude, agréable. Une détente assurée.
Un cadre tellement agréable, où le dîner est servi sous les oliviers.
On ne peut s'empêcher d'y venir et revenir....

Bella bastide in collina. Atmosfera tranquilla e rilassata. Camera non molto grande. Colazione buona.

Avant tout, le lieu au milieu de la nature est magnifique, calme et reposant. La|cuisine délicieuse et raffinée, les petits déjeuners avec un choix varié de mets de qualité, mais ce qui nous a le plus touchés est la gentillesse naturelle du personnel. Rien de formaté, des mots spontanés qui viennent du cœur et ça, c est d’une valeur inestimable.

Accueil exceptionnel autant pour l'hôtel que le restaurant, le personnel est aux petits soins. Les chambres rustique mais calmes. Rien a redire !

Établissement agréable et très belle terrasse de restaurant sous les oliviers et cuisine de très bonne qualité. Un merci tout particulier à Juliette en salle pour son sourire et sa gentillesse. |Et pour l’hôtel un merci particulier à Sarah toujours disponible pour nos moindres demandes. (Mini bar, sèche cheveux…)|Les filles de Toulouse|A bientôt

Un lieu rempli de charmes, où l'on peut sans souci laisser libre cours au farniente.
Un personnel aussi professionnel que discret.
Un véritable moment de détente.
Merci à l'équipe

Super séjour, je ne peux que recommander

Un petit coin de paradis...nous y allons au moins une fois par an....plus que magique..tout y est calme repos volupté..peut être notre lieu préféré, et nous allons dans de nombreux hôtels...en tous cas dans celui ci nous y allons régulièrement et avec beaucoup de bonheur

Accueil sympathique délicieux repas dans un superbe cadre.Magnifique demeure avec de belles prestations

Un super hôtel en plein cœur de la Provence et des gorges du Verdon.
Tout d’abord l’accueil du personnels est super. Ils sont agréable et compétent. Ils répondent à toute nos questions et restent disponible.

Pour les chambre le style est un peu vieillissant mais elles restent très propre et avec tout ce qu’on a besoin.

Pour les équipements la piscine est très bien propre et agréable. Le jardin est sublime. Le terrain de tennis en plus de ne pas nécessité de supplément est très bien entretenu.

Pour l’emplacement on est déjà en plein cœur de plein de petits village qui sont très sympa pour se balader. On est aussi à 30 minutes des basses et hautes gorges du Verdon. Je trouves que l’emplacement reste très très bon.

Le repas et le petit déjeuné étaient très bon selon moi et le prix reste correct je trouves. Le plus gros point noir du repas est le service en effet il étaient complètement débordé le soir là mais bon je ne sais pas si c’était exceptionnel ou un problème récurrent.

Dans l’ensemble je recommande cet hôtel qui a un très bon rapport qualité/ prix.

Quoi dire si ce n’est que parfait. On m’avait offert une Smartbox dîner romantique et étant en vacances dans la région je me suis dit pourquoi découvrir cette bastide? Aucun regret de l’accueil au service et aux assiettes. Des saveurs…. Parfait

Le lieu est très beau, l’hôtel est un peu sur la pente vieillissante mais les chambres sont propres et agréables.
Le seul hic, le restaurant, du personnel mauvais et non réactif surtout avec des enfants en bas âge. La cuisine en elle même n’est pas sensationnelle alors que les prix sont extrêmement élevés.
Je recommande l’hôtel mais pas le restaurant.

Bastide du Calalou is a charming hotel situated in a beautiful setting. The property is well-maintained and clean, offering a relaxing atmosphere. Staff members were friendly and helpful, making our stay enjoyable. The pool area and grounds are inviting and provide a peaceful escape. Overall, we had a pleasant experience and would consider returning.

un très bon restaurant à réserver lors d'une balade dans les gorges du Verdon
personnel souriant et réactif
cuisine excellent, le chef est un vrai cuisinier : les plats sont parfumées et les sauces sublimes
le lieu est un havre de paix : vue sur le parc

Endroit très bien situé. L'accueil est absolument charmant. Le kalamu est un endroit pour se reposer et profiter de la nature

Das Hotel liegt sehr ruhig unterhalb der Stadt.
Das Restaurant zum Abendessen ist schon gehobene Küche und preislich auch teuer.
Im Ort gibt es nur ein Restaurant, welches oberhalb vom Hotel liegt und zu erlaufen ist.
Das Frühstück ist ausreichend, Käse, Wurst, warme Speisen einzeln in Gläser hergerichtet. Gute Teeauswahl, auch verschiedene Brote/Baguette/Kuchen.
Zimmer sauber, schöner Blick in Garten und Umgebung.

Magnifique hôtel dans la nature, le chant des oiseaux nous a bercé. Restauration de grande qualité confectionnée avec des produits locaux.
Piscine, tennis, billard, un verre dans le jardin, nous ne nous sommes pas ennuyés ! Visite de Moustiers Sainte Marie, de la Croix sur Verdon et canoë dans les Gorges. Quel régal.

Restaurant délicieux !