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Avis HOSTELLERIE LA FARANDOLE Sanary-Sur-Mer

Avis des membres sur HOSTELLERIE LA FARANDOLE

3.9/5

97 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Mimile

Visité en septembre 2023

Nous sommes venus passer une matinée au Spa. Très propre, très joli. le personnel a l'écoute, les massages de qualité !
Dommage qu'il n'y est pas de crainte parking pour un 4 étoiles.
Nous reviendrons !

Frederic b.

Visité en septembre 2023

Super hôtel et restaurant , le personnel est au top .
Je conseil vivement .????

Arnaud L.

Visité en septembre 2023

Très bon repas en famille. Trop de vent pour dîner sur la terrasse : dommage. Je recommande

Kira B.

Visité en septembre 2023

J'ai récemment eu le plaisir de séjourner ici pour un mariage - quel hôtel absolument magnifique situé sur la mer Méditerranée. Magnifiquement entretenu, menu délicieux au restaurant et excellente coordination des événements. Tout le personnel était incroyablement sympathique et serviable : Sabrina à la réception et Sandra au restaurant étaient particulièrement géniales pendant le week-end ! Merci pour cet excellent voyage.

Anne L.

Visité en septembre 2023

Nous nous sommes rendues, ma sœur et moi, au spa de la Farandole. Nous avons passé un très bon moment de détente.
Delphine s’est ensuite occupée de moi pour un gommage suivi d’un massage. Douce et attentionnée, ce fut très agréable.
Je recommande le spa de la farandole si vous voulez vous détendre. Offrez vous un soin pour profiter pleinement du moment.

Daniel P.

Visité en septembre 2023

Un bel hôtel à l'intérieur comme à l'extérieur, directement sur la plage, avec un personnel impeccable, une cuisine délicieuse et des chambres grandes et confortables. Nous avons hâte de revenir!

Karen P.

Visité en septembre 2023

Nous avons adoré notre séjour dans ce bel hôtel ! Les chambres sont propres et confortables avec une douche incroyable ! Le personnel était très gentil et sympathique et parlait un anglais excellent. Le buffet du petit déjeuner était incroyable. L'emplacement est imbattable - vous marchez littéralement directement sur une belle plage avec des locations d'eau calme et de sports nautiques. Il se trouve également à quelques pas de certains commerces et à quelques pas de la ville.

Wendy D.

Visité en septembre 2023

Bel endroit pour un mariage le week-end. Le personnel s'est mis en quatre et a été formidable avec toutes les demandes. Les jardins sont magnifiques : piscines, plage et restaurant. Nous avons séjourné dans la villa qui était charmante et possédait sa propre piscine. J'espère revenir dans ce merveilleux hôtel

Will M.

Visité en septembre 2023

J'ai vraiment apprécié l'hôtel, la vue et la célébration du mariage. Recommande fortement!

Pam S.

Visité en septembre 2023

J'ai récemment séjourné pour un mariage le week-end. Ils ont gardé nos chambres très propres et nos repas sous forme de buffet étaient parfaits. L'emplacement est spécial avec une plage publique en face et de superbes vues sur la Méditerranée. Le seul problème était la montée et la descente pour rejoindre l'hôtel depuis les transports en commun - un petit prix à payer pour un emplacement exceptionnel !

Ari

Visité en septembre 2023

La Farandole est un bel hôtel moderne, situé directement sur une bande de plage tranquille, avec deux restaurants incroyables et un personnel de classe mondiale. Le gérant, Saba, est professionnel et gère parfaitement la propriété. Merci également à Sabrina, Ugo, Michele et bien d'autres qui ont rendu notre séjour si mémorable. La Farandole est parfaite pour des événements privés sur son magnifique toit et/ou des voyages en famille dans sa Villa semi-privée également.

Jean-François T.

Visité en septembre 2023

Superbe hôtel sur la plage
Belle piscine
Le dîner en terrasse vue sur le soleil couchant est incontournable

Evelyne H.

Visité en août 2023

Une semaine de repos complet, chambre au top très propre. Un grand merci à leatitia pour son accueil chaleureux et sa gentillesse ainsi qu'à tout le personnel pour leurs attentions et leur efficacité sous une chaleur caniculaire. Les repas aux restaurant sonts excellents, piscine magnifique et serveuse dévouée. Emplacement de l'hôtel idéal pour passé de la mer à la piscine. Merci aux voituriers vous êtes au top. Sejour Vraiment génial. Merci

Point négatif. Les matelas de piscine un peu usés.

Christian D.

Visité en août 2023

Moyen

Fredo C.

Visité en août 2023

Service un peut long en été

Alison D.

Visité en août 2023

Nous avons réservés deux nuits dans cet hôtel en chambre Deluxe vue piscine. (Nous avons pour habitude de voyager en hôtel barrière 5*). En prenant ce 4* pour notre étape en vacances, nous pensions ne pas être déçus. Et bien malheureusement ce n’est pas le cas. Je pense personnellement que le cadre et la vue mer ne sauve pas tout. Le service n’est pas à la hauteur d’un 4* a notre goût. Les consignes de la direction ne doivent pas être 100% satisfaction client. C’est dommage, voyageant avec un bébé, nous nous sommes vu « refuser » une bouteille d’eau à l’accueil car « ne savait pas où elles étaient et n’y avait pas accès ». Nous payons la chambre à 9:30 et la Clim s’arrête dans la foulée erreur 59, coïncidence ?
Néanmoins la situation et l’hôtel sont magnifiques, les chambres sont bien équipées et spacieuses. L’espace extérieur, apprécié.
Pour le room service servi en assiette froide, et sans cloche, forcément arrivé tiède limite froid. Dommage car la qualité était là pour les risottos de gambas.

Le service voiturier très bien et le personnel d’accueil pour ce domaine rien à dire, les deux seules personnes avec qui nous avons appréciés avoir affaire.

Au vu des derniers commentaires je m’aperçois ne pas avoir été la seule déçue par le service? Monsieur le directeur peut être changer de fusil d’épaule pour fidéliser plutôt que de faire du tourisme de masse?

Alizée J.

Visité en août 2023

Attention cet hôtel ne garantit pas les promesses faites au téléphone : chambre promise attribuée à quelqu’un d’autres + ce n’est pas un hotel kids friendly puisqu’on nous dit sans aucune gêne qu’une seule chaise haute nous sera attribuée alors que nous avons des jumeaux ! Les enfants méritent d’être respectés et assis dans de bonnes conditions comme les adultes le sont. Un hôtel qui ne respecte donc ni ses engagements, ni les familles, sans aucune compassion, en dit long sur l’ambiance et les valeurs qu’il véhicule.

Cyrielle T.

Visité en août 2023

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile car c'est tout ce que mérite cet établissement qu'on ne peut décemment pas appeler un hôtel tant ce serai insultant pour les vrais professionnels du tourisme !!
Suite réservée en direct par téléphone avec table au restaurant et 3 jours de massages. Confirmation par mail pour qu'en arrivant sur place à 18h le samedi on nous annonce qu'en raison d'un "bug informatique" il n'y a plus de chambre et que nous n'avons qu'à faire demi-tour puisque nous n'avons fait "que" 350km pour venir passer un weekend prolongé en amoureux. Avec un accueil sans excuse ni une once de politesse.
Médiocrité totale du personnel, le gérant est absolument imbuvable. A près de 5000€ les 4 jours entre chambre, repas et massages on s'attend à un autre type de personnel !!!!
Établissement A FUIR DE TOUTE URGENCE et qui ne mérite clairement pas ses 4 étoiles !!!
A quand un contrôle des services compétents ???

Emilie D.

Visité en août 2023

Ne réservez surtout pas … suite vue mer réservée et confirmée à l’avance avec restaurant réservé également pour le dîner. Arrivée à 16h comme prévu, à l’accueil on nous informe platement sans jamais avoir essayé de nous joindre au préalable que nous n’avons pas de chambre à cause du surbooking. Nous sommes une famille avec 3 enfants de 2,3 et 5 ans et on nous a simplement demandé si nous avions un autre moyen pour nous loger en plein mois d’août…en nous indiquant de marbre qu’il y avait un pb de surbooking et aucune solution pour notre famille. Malgré notre insistance et surtout notre détresse pas un mot sympathique ou compatissant reçu . J’ai moi même trouvé un hôtel à prix équivalent mais loin de la mer sans vue mer ce qui ne correspondait pas à nos attentes et on nous a tt simplement propose de nous rembourser le prix de notre chambre ! Fort heureusement ! A force de négociations et 2h après notre arrivée nous avons rencontré un soit disant responsable encore moins agréable et sans aucune empathie qui a proposé un bon d’achat au sein de leur hôtel que nous n’avons plus du tout envie de fréquenter. Pas un mot agréable, pas de proposition de compensation spontanée. Nous avons dû négocier pendant 3h pour une malheureuse réduction. Nous sommes véritablement choqués. Par contre le voiturier était d’une gentillesse inégalable et le seul à s être platement excusé à de multiples reprises au nom de l’hôtel … encore merci à vous Monsieur pour votre bienveillance envers notre famille

j k.

Visité en août 2023

La salade césar la meilleure que j’ai pu déguster au bar de plage . Bravo j’y retournerai.

Karin F.

Visité en août 2023

Magnifique hôtel et service de qualité! Un grand merci à Dana pour son professionnalisme et sa gentillesse! Elle a su agrémenter les journées au bord de la piscine! Je recommande vivement!

Charlotte M.

Visité en août 2023

Que dire hôtel indéniablement bien placé bord de mer et piscine , nous avons réservé une semaine dans une chambre avec une terrasse vu piscine, la piscine n’étais pas chauffée l’eau est gelée bon soit ! Je communique auprès de l’accueil que la Clim ne fonctionne pas on me répond ah bon … j’ai un bébé il fallait la Clim je suis parti depuis je n’ai vu personne s’en préoccuper malgres l’avoir signalé une seconde fois.. des amis ont réservé une seule nuite en chambre simple on leur a proposer le jaccuzi (eux aussi ont un bébé qu’il ne pouvais pas mettre dans la piscine à savoir qu’il est réserve à certaine chambre je suis ravie pour eux )mais une nuit à 300€ et une semaine à 2500€ je crois qu’il faudrait revoir le service client. Je pense que le prix n’est pas en adéquation avec la qualité de service attendu d’un quatre étoile. Mention spéciale pour le voiturier Rabbah qui lui par contre sort complètement du lot il a vraiment compris le sens du service client et de l’humain c’était le seul service parfait. Si vous êtes humble et sympa je ne conseille pas cette établissement vous serez dessus de l’accueil froid réserver au gens simple dommage qu’il faille porter une rolex pour être mieux servi ???? ne jamais oublier que l’habit de ne fais pas le moine. A bon entendeur !

Mathilde

Visité en août 2023

Exceptionnel.
Le cadre est unique, l’hôtel est superbe et le service au rendez-vous. Nous avons passés un week-end parfait! Le spa est top et propre, la piscine incroyable.
Le restaurant Panoramique et très bien malgré le service un peu long.
Et le snack de plage, bravo au pizzaiolo les pizzas sont divines!!

gerard m.

Visité en août 2023

Site tranquille et bien placé pour le tourisme.

Olivier S.

Visité en août 2023

Spa agréable et service soins bien-être efficaces
Bon moment de détente

Arthur D.

Visité en août 2023

Nous sommes récemment venus déjeuner dans cet établissement et nous avons été très déçu de l’accueil fait par le personnel. Les plats sont chers et n’ont rien de sensationnel.

Pascal L.

Visité en août 2023

A fuir

Manouise

Visité en août 2023

Restaurant panoramique très agréable

Stephane V.

Visité en juillet 2023

Nous avons passé une belle après-midi. Nous avions pris une formule 4 heures avec accès piscine un massage de 10 minutes et un cocktail sans alcool et le personnel et au petit soins pour vous juste parfait je recommande

Adrien C.

Visité en juillet 2023

La chambre ne correspondait pas aux critères de réservation..
400€ la nuit dans une chambre qui n’en valait pas du tout le prix..
Le réceptionniste m’a conseillé d’aller à l’hôtel Ibis chose qui sera faite dorénavant, ou nous ferons de nombreuses économies..
Si vous voulez ne pas dormir venez à la farandole vous serez ravis des chariots du restaurant qui se situe au dessus des chambres..
Le restaurant où les frittes ne sont pas cuites..
Le café a le goût de l’eau.. de plus une erreur dans l’addition qui n’était pas la nôtre..