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Avis HOUSE OF DREAM - HD FAMILY 26 Saint-Marcel-Lès-Valence

Name: HOUSE OF DREAM - HD FAMILY 26
Address: ZA de Mathias, 20, Rue du Royans, Saint-Marcel-Lès-Valence, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 26320, FR
Telephone: 04.75.59.12.00
Price range: €
Rating: 3.8

Avis des membres sur HOUSE OF DREAM - HD FAMILY 26

3.8/5

50 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Choix

Originalité

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

franck x.

Visité en janvier 2025

Je ne recommande plus cet endroit!!! Pas pour les mécanos et Flo, mais pour l'attitude du taulier... Mon SLIM a été vendu en Novembre, celui-ci s'était engagé à me verser mon argent fin d'année 2024... Or à ce jour aucun versement d'effectué, alors qu' un virement se fait en 20s!!! Autre chose de très important également, aucune attestation de cession de la moto ne m'a été donné... Du coup le nouvel acquéreur doit rouler avec la carte grise et j'ai des soucis avec mon assurance pour résilier mon contrat puisque je n'ai pas le précieux Césame... C'est une aberration totale!!! Apparemment je ne suis pas le seul à être victime de cette escroquerie... De toute façon, je ne vais pas en rester là, si mon argent n'est pas versé rapidement maintenant... Alors faites attention!!!

Fabrice L.

Visité en janvier 2025

Est ce que cette concession est définitivement fermée ?

ben m.

Visité en janvier 2025

⚠️Attention escroquerie ⚠️

Si vous avez une machine en vente chez house of dream retirez la.

Moto achetée récemment et réglée.

Machine récupérée à la concession après un très long délais

-Moto non révisée ( en panne très rapidement)
-Moto non déclarée au siv par le magasin donc encore au nom de l'ancien propriétaire.
-Moto sous saisie ⚠️ pour amendes non payés
-Bridage facturé non fait
-carte grise non faite par le magasin.

Je me retrouve avec une cg au nom de l'ancien propriétaire sans facture acquitée et avec une moto impossible à immatriculer .

Cette entreprise devrait se mettre en dépôt de bilan au lieu de continuer.

Une plainte va être déposée.

Frederic

Visité en décembre 2024

Y'a dû vrai et dû faut dans différents commentaires concernant cette concession c'est vrai que c'est leur naturelle de patienté des plombes c'est vrai que il reponde pas Au tél et c'est pénible sinon malgré un désaccord avec eux perso le service est la et de qualité malgré tout personne n'est parfait dès que j'ai eu soucis sur m'a iron 883 je suis allée direct et il me fesais de suite Oui je trouve que y'a des choses à améliorer Au niveau réception téléphone suivi client c'est vrai mais la sympathie l'ambiance d'étendu et là c'est ce qui compte pour moi avant tout et que le boulot sur ma bécane soit fait.

Joseph D.

Visité en décembre 2024

J'ai porté plainte pour escroquerie. Si d'autres personnes sont dans le même cas que moi, qu'elles me contact pour réunir nos dossiers pour un avocat.

Georges M.

Visité en décembre 2024

Aucune réponse au téléphone, et pas plus à mon mail, je n'ai pas été habitué à ce genre de situation de la part d 'une concession Harley-Davidson

Christophe S.

Visité en décembre 2024

Déçu du SAV , très bons conseils pour la vente dommage . 2 jours apres avoir récupéré mon Low rider avec un échappement neuf posé chez House of dream , je me retrouve sur le col de la république avec l échappement au sol , pare chaleur râpé , 4 riselands pour reprendre la route, mais personne de chez house of dream pour me dépanner ,donc j ai payé une prestation chez Harley en urgence qui m ont dépanné et confirmé que mes échappements ont mal été posé et surtout pas vissé chez HD familly . J attends toujours depuis juin de la livraison de mon pare chaleur de rechange , après plusieurs mails et de coups de fils aucunes réponses ……….. je suis très très déçu de ce silence et de ce manque de professionnalisme. J espère que le réseau reviendra un jour du côté de valence et que Serge me contactera et que en faite qu un mal entendu .

Luc M.

Visité en novembre 2024

N'allez surtout pas chez cet escroc pour un dépôt vente. Il doit de l'argent partout. Le batiment est a vendre ! J'attends toujours le dernier tiers de la vente de ma moto depuis fin janvier ...

dominique s.

Visité en novembre 2024

Tout le personnel est très cool la mécanique est bien assuré c top

séverine b.

Visité en novembre 2024

Amis motards, il est temps de partager avec vous la situation actuelle de HD Family. Ma moto déposée chez Serge a été vendue en mai de cette année. Après de nombreuses promesses, et mon compte bancaire restant sans nouvelles de la somme due, et mes emails sans réponse ni mon courrier d’avocat, je souhaite par ce message vous éviter la même déconvenue . En conclusion, si vous avez une moto en dépôt vente, courez la récupérer . Dans le cas contraire, mettez pleins gaz à l’approche de ce magasin. TB

Enrique A.

Visité en octobre 2024

L'ambiance,ainsi que le professionalisms

Rick R.

Visité en septembre 2024

À éviter absolument ! Je suis extrêmement déçu par le service. Impossible de joindre quelqu'un par téléphone et mes questions sont restées sans réponse. Une expérience frustrante qui me pousse à recommander de fuir cet établissement. À éviter absolument !

Anita B.

Visité en septembre 2024

Nous avons visité ce merveilleux magasin. Malheureusement, ils n'ont pas pu nous aider avec ce que nous cherchions, mais je suis heureux que nous ayons visité.
De belles motardes, une large gamme de vêtements et des gens très sympathiques à... House of Dreams.
Salut
Anita et Jeroen
Moto La Grange
Lalobbe (08) France

Nicolas D.

Visité en septembre 2024

Bien reçu, lieu agréable

Christophe C.

Visité en septembre 2024

Un grand merci à l équipes, venant de Toulouse via Lyon je me suis aperçu d une petite fuite, étant pas loin de House of Dream 26, petit arrêt au stand. Accueil très amical, prise en charge immédiate et réparation instantanée. Bon nombres de concession devrait prendre exemple, le custom avant tout !!!!!!
Au plaisir de vous revoir
Le Toulousain

laurent s.

Visité en septembre 2024

Salut, simplement un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme, suite à ma panne d'alternateur. Vous avez su nous accueillir et surtout nous rassurer. Je tenais à vous remercier, on n'a pu prendre de justesse notre ferry pour la Corse. L'Indien du Chapter Contrée des Ducs- Dijon.

Dorian L.

Visité en août 2024

Très à l'écoute, très bonne équipe.
Très bon accueil

Franck m.

Visité en août 2024

Après 3 mois d’attente suite à l’achat d’une paire de gants malheureusement a la mauvaise taille ( trop petite) je n’ai toujours pas de retour pour un remplacement . J’espere dans un prochain avis vous confirmer qu’une solution m’aura été proposée rapidement.

oli n.

Visité en juillet 2024

ATTENTION ! surtout n'y laissez pas votre moto en dépot vente. C'est ce que j'ai fait, après y avoir acheté 2 motos, une neuve et une presque neuve, + tous les entretiens, donc à priori relation de confiance... résultat : la moto que je leurs ai confié est partie de puis bientôt 4 mois, et je ne suis toujours pas payé. Après y être allé plusieurs fois, de nombreux coups de téléphone et mails où je me suis fais promené en long, en large et en travers, après des promesses (fausses) jamais tenues et sans jamais aucune explication, une procédure est en cours (protection juridique, avocats, huissiers).
Et en prime j'ai appris il y a quelques jours que je n'étais pas le seul dans ce cas, donc ATTENTION, cet endroit est géré par un manipulateur/escroc/voleur, fuyez !

LECCE

Visité en juin 2024

Merci, Très pro très honnêtes.

Emilie v.

Visité en juin 2024

Nous avons tournés pendant 10 min autour des motos avant qu'une personne vienne dire bonjour de loin. Nous voulions des renseignements mais personne à l'horizon ...
En ce qui concerne les motos exposés, sales de chez sales, rarement vu ça dans les autres concessions.

Trint E.

Visité en juin 2024

J’ai perdu une vis de comodo, je suis passé pour en commander une, elle n’était pas en stock, ils auraient pu me dire de la commander, mais non, ils ont passé 20 minutes à fouiller dans les caisses de vis en vrac pour me trouver la vis, et en plus elle m’a été offert. Ils ont sauvé mon weekend. Merci les gars.

Hervé T.

Visité en juin 2024

Que des belles machines, ça vaut le coup d'y passer déjà rien que pour le plaisir des yeux.

Stef B.

Visité en mai 2024

Du personnel compétent et sympathique. Bravo !

christian s.

Visité en mai 2024

Suite à une panne (courroie , rompue), Mon véhicule a Été réparé en un temps record Je remercie Florian ainsi que toute l’équipe technique et administrative pour leur gentillesse (ils sont venus me récupérer à l’hôtel )et leur compétence., Tout a été réglé en 24 heures. Un grand merci. Je recommande fortement ce Garage
Christian de Toulon

Olivier M.

Visité en mars 2024

Une équipe toujours aussi agréable et prête à vous dépanner au pied levé (petite dédicace à flo). Belle équipe de gars compétents (sergio et fab). Un beau lieu de rencontre entre passionnés

Gerard R.

Visité en décembre 2023

Un lieu parfait pour trouver une belle HD d'occasion
Et voir les copains

Philippe A.

Visité en novembre 2023

Lieux mitique

Cecilia C.

Visité en octobre 2023

Un magasin toujours bien et il un personnel au top du top

Clément S.

Visité en octobre 2023

Au départ c'était pour une bière, mais au final reparti avec une Brough. (Aaah, si seulement...)
Endroit extrêmement accueillant, et personnel.le au top !
Au plaisir !!