POINTE ISABELLE ^{* * *}

Super séjour ! L’hôtel est très beau, l’accueil super, l’emplacement idéal pour connaître chamonix ou faire du ski. On va y retourner, c’est sûr!

Hatte Probleme mit dem Internet, brauchte es dringend damit meine Tochter wieder erreichen konnte. Hab problemlos den Pin gekriegt und wurde dann auch freundlich bedient.

Bon accueil avec un menu du jour intéressant.

J’ai découvert l’adresse étant venu depuis la gare, le restaurant se trouve facilement. J’ai pris la formule du jour Entrée - Plat - Dessert pour 21€, vraiment imbattable! La Vue sur le pan de montagne est magique ???? Le personnel est au petit soins avec les clients, le service était exceptionnel de l’entrée au café ☕️ Parfait et un immense Bravo à l’équipe de la cuisine et l’équipe de la salle !

J'ai réservé 2 chambres, ainsi que le parking pour une semaine fin septembre 2023. Les bornes d'accès au parking étaient défectueuses ... Pratique sous la pluie ... Une jeune femme à l'accueil était sympathique mais s'exprimait mal en français (comme beaucoup d'employés), et était incapable d'expliquer clairement le fonctionnement des bornes, et enfin, impossible de garer ma voiture dans le parking souterrain beaucoup trop exigu et mal fichu. Difficile à accepter pour 20 euros par jour ! De plus, si elles étaient très propres et modernes, les chambres "double-twin" que j'avais réservées ne comportaient pas de quoi s'asseoir, pas de tablette pour écrire par exemple, pas de mini frigo, et, bien que des prises électriques fussent installées à la tête des lits, il n'y avait pas de tables de chevet (pratique quand on a un appareil à brancher pour éviter les apnées du sommeil, comme moi, un réveil ou autre ...). Et que dire de la place autour des lits, très exigüe, on pouvait à peine se bouger. Heureusement, un sympathique et -enfin compétent- employé (un jeune homme) a accepté de nous changer de chambres au matin du troisième jour, et là, c'était très bien (mais toujours pas de tables de nuit ... Bizarre cet hôtel !). Dommage car l'hôtel est très bien placé, les petits-déjeuners excellents, et le personnel malgré tout sympathique. J'ai demandé à voir un responsable lors de mon séjour on m'a dit qu'il n'y avait personne... À mon retour, j'ai écrit à la direction de l'hôtel, mais personne n'a daigné me répondre. Y a-t-il un pilote dans l'avion ? Manifestement, la direction de cet hôtel se soucie peu de ses clients. Du moment qu'elle remplit les chambres ... La prochaine fois ce sera sans moi.