Résidence le Birdie - Vacancéole
Hébergement à Giez proposant services hôteliers et diverses activités à proximité.
Situation idéale au bout du lac d'Annecy, au pied des Bauges et face à la Forclaz, à l'entrée du village médiéval de Giez, pour la résidence Le Birdie. Une situation qui vous permet de profiter de tous les sites, toutes les activités d'un territoire extraordinaire. Parapente, activités nautiques, golf, VTT et vélo, randonnée : tout devient possible après une nuit de repos dans un environnement paisible. Appartements confortables dans un style montagnard avec kitchenette. A la résidence, services (accueil personnalisé, ménage, petit-déjeuner) et prestations de qualité : piscine intérieure et extérieure, sauna, tennis, salles de jeux, des animations et des massages bien-être sur réservation.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur Résidence le Birdie - Vacancéole
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Le environnement super mais le personnel décevant
L'équipe de staff/direction très sympa.
Idéalement situé pour des vacances sportives.
Logement fonctionnel, seul bémol les poêles et casseroles seraient à renouveler.. Bien trop usées. Pour le reste tout était bien, nous reviendrons certainement au Birdie.
Personnel désagréable, impolis, incompétent et surtout de mauvaise foie. Bref le directeur est un voleur.
En plus de chambres rustiques (dans le mauvais sens du terme), à la limite du glauque, nous avons payé le prix d'un hôtel de luxe, pour un service pitoyable. Je vous passe les détails de notre check in, pendant lequel le directeur préférait plastifier ses feuilles, que de nous adresser la parole.
Une propreté qui laisse clairement à désirer, une salle de bain vieillotte, un lave vaisselle non vidé, des toilettes avec fuite d'eau incluse dans le tarif.
L'hôtel était vide, ça ne les a pas empêché de vouloir nous mettre à la porte à l'heure pile du check out. Nous avons décidé de faire un late check out et de payer les 70€ de frais qui s'y associent (c'est à dire 50% du prix de la nuit tout de même) . Malgré cela, le directeur nous a harcelé : 3 apples et une agression à notre porte, le tout en un temps record de 30 minutes.
Bilan : Heure du check out 11:59, ouf, nous avons évité le drame. Comprenez-vous, la réception ferme à midi, il ne faudrait pas que le directeur travaille 1 minute de plus.
Quelle fut alors notre surprise lorsque quelques jours plus tard 240 € ont été prélevé de notre caution. S'en est trop ! Nous appelons la centrale, apparement il y a 70€ de late check out + 170€ de ménage non conforme, sans aucune autre information. C'est à dire 14heures de ménage à 12€/heure pour un appartement de 40m2.
Pourtant, les draps avaient été enlevé, la vaisselle faite, les serviettes réunies dans la salle de bain. C'est à la limite de la plaisanterie sachant l'état de la chambre à notre arrivée.
Sur les conseils de la centrale de vacancéoles, nous essayons de joindre le directeur. 5 appels, et des messages vocaux plus tard, toujours aucune réponse de la part du directeur. Étrange quand on sait sa réactivité quant il s'agit de mettre ses clients à la porte.
Nous avons envoyé un mail au SAV, sans réponse de leur part, nous entamerons des poursuites. LE DIRECTEUR EST UN VOLEUR MALHONNÊTE. UNE HONTE !
Dommage qu'on ne puisse attribuer des notes négatives sur Google.
Bref, un Cauchemar touristique. FUYEZ
Les logements sont bien malgré peut-être quelques matériels qui demanderai un peu plus d'entretien et aussi rajouter du matériel pour faire le ménage de fin de séjour obligé de faire le ménage au ballets car pas de sac dans l'aspirateur.
Le personnel de la résidence sont gentils et disponible.
Une petite piscine et sont sauna qui fait plaisir après une bonne journée de ski.
Possibilités de faire du tennis de joueur au billard ????, ping pong ???? ou encore baby foot.