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Avis ALPEN ROC La Clusaz

Avis des membres sur ALPEN ROC

3/5

11 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

maxou (.

Visité en mars 2024

Nous avons eu une chambre en étage avec vue sur les pistes de ski,
Lit très agréable et confortable. Personnel attentionné et formule qualitative.
Départs des pistes proche,
parfait pour notre court séjour au ski.
Buffet a volonté excellente rien a dire.
Je recommande d'y aller sans hésiter.

Jennifer C.

Visité en mars 2024

Hotel bien placé et propre.
Qualité nourriture correct, hormis le jus de fruit dans les machines qui est du mauvais industriel.
Le spa est bien équipé mais plusieurs points sont à revoir d'urgence : pas de serviettes à disposition, pas d'eau et surtout pas de chaussons pour les groupes (nous ne devons pas être des clients assez acceptables mais cela oblige à descendre au spa en chaussures ce qui est tout sauf hygiénique).

Eric C.

Visité en mars 2024

Etablissement à éviter !
Direction et personnel à l'unisson, le client a toujours tort !
Très désagréable...
Alors que tous les autres professionnels de La CLusaz nous ont très bien accueilli ; expérience très décevante dans cet hotel.
Accueil étrangement antipathique dès votre arrivée.
Beaucoup de petites choses à redire sur la chambre et la restauration mais tout se passerait bien au final si vous aviez un personnel à l'écoute ou sympathique.
Malheureusement ce n'est pas le savoir-faire de la maison.
Donc si vous avec des remarques, on vous aboie dessus, c'est cadeau.
Ascenseurs en panne (en prime)...
Alors chers décideurs ou opérateurs, n'imposez pas cela à vos équipes.

PatV (.

Visité en février 2024

Très bon hôtel, chouette panorama et accueil sympathique. Le bar est très agréable, sauf quand les enfants turbulents l'envahissent. Mais que font les parents ?? Le spa est un atout évident ! Mais le café en revanche...

Annaelle S.

Visité en février 2024

Très surprise de l'hôtel qui ne correspond en rien aux photos.
L'hôtel manque de décoration et de chaleur pour bien se sentir.
Ambiance colonie de vacances, endroit bruyant ,rapport qualité prix très cher pour les services proposés
Ambiance cantine, bruyant.
Le spa n'est pas luxueux, piscine petite , eau froide .
Niveau propreté a revoir aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs (vieilles moquettes , odeur ...)

Christophe S.

Visité en février 2024

Nous avons eu une chambre en étage élevé avec vue et balcon, très agréable et confortable. Personnel attentionné et formule all inclusive qualitative. Départs des pistes proche, parfait pour notre court séjour au ski.

Myriam B.

Visité en février 2024

C’est bien dommage ! Personnel désagréable, chambres pas propre, le buffet infecte, … a FUIR

Florian G.

Visité en février 2024

Personnel fort désagréable. Ne recommencerai pas ce lieu. Ascenseur et sauna en panne. L’hôtel a clairement besoin d’un rafraichissement.

Florent N.

Visité en février 2024

Accueil et services déplorables.
Dommage

Saz D.

Visité en février 2024

Our room was a bit small but clean and in good condition. Overall the place is nice and the staff are great, good breakfast. Well known for the free bar with pool table and table football, a very pub-like atmosphere. Great.

Benjamin L.

Visité en janvier 2024

Emplacement au top à deux pas des pistes ! Très belle vue depuis la chambre.
Buffet du petit déjeuner très correct.
Dommage pour les traces dans les toilettes et la douche.
Des prises électriques de chaque côté du lit ce serait bien.