Résultats Résidence hôtelière à Lugrin

PARK & SUITES VILLAGE EVIAN

Résidence hôtelière €€
2.9/5
30 avis

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Chemin de Chez Tupin, 74500Lugrin, France
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Avis des membres sur PARK & SUITES VILLAGE EVIAN

2.9/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Alexandra S.
Alexandra S.
Visité en septembre 2023
Ich verstehe gar nicht das man so ein Altbau überhaupt nicht vermietet kein Balkon . War nicht so genau sichtbar auf ihrer Seite was es für Zimmer gibt für 2 Personen.
Dusche viel zu hoch das man nicht rein kommt.
Dunstabzug Haube Licht kaputt sowas kann man nun wirklich vorher prüfen. Kühlschrank war das Gefrierfach kaputt sehr herrunter gekommen alles.
Anlage Pool kaputt keiner räumt was weg ungepflegt Pool Anlage und viel zu weit weg vom See schlechte Straßen Verhältnisse
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PARK & SUITES VILLAGE EVIAN
PARK & SUITES VILLAGE EVIAN Responsable
23/11/2023 à 13:22
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes navrés que n'ayez pas été pleinement satisfait de votre séjour.
Nous avons pris en considération vos remarques.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos autres appart-hôtels.
Cordialement.

Hakim
Laurent F.
Laurent F.
Visité en septembre 2023
Je précise avant tout que nous connaissions Evian, mais avions été déçus par l'hôtel que nous avions réservé l'année précédente, car trop bruyant en raison de sa situation au bord de la route nationale traversant la ville (pour le tout reste "très bien"); nous souhaitions donc un logement situé plus au calme, d'où le choix de Lugrin.
Le jour de l'arrivée, on nous a fait régler l'intégralité du séjour (5 nuits), alors que le contrat stipulait qu'une empreinte de carte bancaire serait prélevée, et versement de la totalité le jour du départ.
Chambre propre en ne regardant pas de trop près, toiles d'araignées nombreuses, seuils de fenêtres très sales, mauvaises odeurs dans les salles d'eau (canalisations). Nous étions en rez de chaussée, et avons été très étonnés de constater l'absence de volets, de barreaux aux fenêtres; seuls des rideaux sont présents à l'intérieur. Du coup malgré la chaleur, obligés de dormir fenêtres fermées car elles ne sont pas oscillo battantes.
Le site est propre, la vue sur le lac Léman est magnifique. Concernant la piscine et son règlement, présence de personnes en tenues inappropriées pour la baignade. En effet, malgré la présence d'un grand panneau d'affichage avec le règlement qui précise qu'il est obligatoire de se baigner en maillot de bain, et interdit de le faire en vêtements couvrants, plusieurs femmes et filles étaient en "burkini" dans l'eau.
Sinon le personnel était froid, le "bonjour" du matin dans la salle du petit déjeuner était loin d'être de rigueur. Prix du petit déjeuner excessif (11€) en raison de sa simplicité et du service pas très efficace (le premier jour, nous avons du attendre un long moment car tous les paniers étaient vides, pas de pain, et pas de personnel pour alimenter).
En conclusion, très jolie vue sur le Léman, site calme si on ne tient pas compte des nuisances des voisins (4 logements par chalets mal insonorisés, et terrasses supérieurs en lattes de bois bruyantes), mais tarifs trop élevés par rapport au niveau de confort très basique. Je ne recommande pas.
PARK & SUITES VILLAGE EVIAN
PARK & SUITES VILLAGE EVIAN Responsable
23/11/2023 à 13:26
Bonjour,
Merci pour le partage de vos impressions et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre concept.
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés et allons procéder au nécessaire afin de pallier à ce type de situation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos autres appart-hôtels.
Cordialement.

Hakim
Jean S.
Jean S.
Visité en septembre 2023
Moyennement satisfait. Etat de délabrement avancé de la piscine. Le liner est déchiré et rafistolé avec du scotch. Une partie de la couverture est tombée et laissée en l'état tout le long du séjour. Un simple ruban signale le danger. Piscine sale, mal filtrée. eau trouble . Non respect des règles vestimentaires, certaines personnes se baignent toute habillées ! aucune surveillance.
point positif la magnifique vue sur le lac
PARK & SUITES VILLAGE EVIAN
PARK & SUITES VILLAGE EVIAN Responsable
23/11/2023 à 13:29
Bonjour,
Merci pour le partage de vos impressions et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre concept.
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontré et avons pris note de vos remarques concernant la piscine.
Le nécessaire sera fait.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos autres appart-hôtels.
Cordialement.

Hakim
Юрiй .
Юрiй .
Visité en août 2023
Merci beaucoup pour les vacances! Moi, ma femme et notre fille, nous sommes satisfaits ! Mais il y a des inconvénients... Par temps chaud, la pièce est très étouffante. Ce serait peut-être mieux avec la climatisation ! Le four manquait. La hauteur des toilettes n'est pas confortable. Un petit coin cuisine. Il manquait la vue panoramique sur le lac... Meilleurs vœux !
PARK & SUITES VILLAGE EVIAN
PARK & SUITES VILLAGE EVIAN Responsable
23/11/2023 à 13:29
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sachez que nous travaillons quotidiennement à améliorer nos prestations. Toute notre équipe espère vous recevoir prochainement dans la région. Cordialement.

Hakim
Annick H.
Annick H.
Visité en août 2023
Balais incessant de camionnettes chargées de chiens, qui sont ensuite mis dans des cages (nous avons vu jusqu'à 4 gros chiens, et 4 adultes dans un appartement). Les propriétaires partent en général tôt le matin et font beaucoup de bruit. Les chiens sont promenés sur les abords de la propriété, avec les inconvénients qui s'en suivent. La qualité de la piscine est insuffisante, une partie de la structure est cassée, et présente un danger de blessure pour les enfants. Le liner du bassin est endommagé, et il n'y a pas de surveillance.
PARK & SUITES VILLAGE EVIAN
PARK & SUITES VILLAGE EVIAN Responsable
23/11/2023 à 13:31
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre réponse et sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait.
Nous regrettons que vous ayez subi des nuisances sonores lors de votre séjour.
Malgré cela, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos autres appart-hôtels.
Cordialement.

Hakim

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Questions fréquentes :

Oui, PARK & SUITES VILLAGE EVIAN propose du tennis.

Oui, PARK & SUITES VILLAGE EVIAN propose à ses clients une piscine extérieure.

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PARK & SUITES VILLAGE EVIAN se situe au Chemin de Chez Tupin , 74500 Lugrin
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