TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS
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Avis des membres sur TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS
3.9/5
36 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Agnès A.
Visité en juillet 2023
Très bel hôtel avec un personnel très sympathique.
Le petit déjeuner à volonté ????????
Le petit déjeuner à volonté ????????
TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS
Responsable
18/11/2023 à 16:01
M.Agnès,
Merci pour cette superbe note !
Nous somme ravis que votre séjour vous ai plu
En espérant vous revoir très prochainement
Elsa et l'équipe du Pavillon des Fleurs.
Merci pour cette superbe note !
Nous somme ravis que votre séjour vous ai plu
En espérant vous revoir très prochainement
Elsa et l'équipe du Pavillon des Fleurs.
Carole L.
Visité en juillet 2023
Dans quel monde vivons nous aujourd'hui!!Posons nous la question ? c'est simple la réponse se trouve dans les avis déplorables que nous lisons...
Location d'un appartement pour une semaine, a notre arrivée ménage pas fait, toile d'araignée, poussière, pipi sur la cuvette des wc,cuvette cassée,évier bouché,on va s'arrêter là(belles photos à l'appui)!!! accueil et personnel ça dort... au bout de 24h ménage tjrs pas fait, une petite discussion s'impose et hop encore 24h d'attente pour avoir un logement décent !!!
Mr le Directeur, avant de coller des affiches sur un véhicule qui pour vous est pas à sa place, parking réservé aux personnels, mais pour un vin d'honneur on ouvre le parking pourquoi ??
Évitez de coller des affiches, vous perdez votre temps,reprenez vos appartements en mains,faites un grand MÉNAGE car pour vous Mr le Directeur ce mot ne doit pas exister dans votre cerveau..ah l'argent, l'argent que du bonheur c'est tellement facile!!!
Location d'un appartement pour une semaine, a notre arrivée ménage pas fait, toile d'araignée, poussière, pipi sur la cuvette des wc,cuvette cassée,évier bouché,on va s'arrêter là(belles photos à l'appui)!!! accueil et personnel ça dort... au bout de 24h ménage tjrs pas fait, une petite discussion s'impose et hop encore 24h d'attente pour avoir un logement décent !!!
Mr le Directeur, avant de coller des affiches sur un véhicule qui pour vous est pas à sa place, parking réservé aux personnels, mais pour un vin d'honneur on ouvre le parking pourquoi ??
Évitez de coller des affiches, vous perdez votre temps,reprenez vos appartements en mains,faites un grand MÉNAGE car pour vous Mr le Directeur ce mot ne doit pas exister dans votre cerveau..ah l'argent, l'argent que du bonheur c'est tellement facile!!!
TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS
Responsable
22/11/2023 à 16:57
Cher Madame Lacombe,
Nous sommes navrés de votre insatisfaction concernant votre séjour et prenons bien en compte votre avis étant dans une démarche d’amélioration constante.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater l’amélioration.
Cordialement
Elsa et l'équipe du Pavillon Des Fleurs
Nous sommes navrés de votre insatisfaction concernant votre séjour et prenons bien en compte votre avis étant dans une démarche d’amélioration constante.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater l’amélioration.
Cordialement
Elsa et l'équipe du Pavillon Des Fleurs
jeannine d.
Visité en juillet 2023
Les chambres ne sont pas nettoyées durant notre séjour à part les serviettes changées au 4ème jour (mais on le savait vu le prix)les petits déjeuner bien, par contre les repas le soir ,aucune recherche, pas bon du tout, alors que l’on peut manger du Bon, simple et pas cher en cette saison,les messieurs voulaient du pastis pour l’apéro,4 jours sans pastis ,j’ai demandé des glaçons vue cette chaleur, REFUSÉ,c’est que pour le bar ,mais plus de Ricard!!,cherchez l’erreur, dommage avec un tel potentiel , emplacement idéal terrasse magnifique mais sale et pas confortable,il manque à cet établissement une direction sérieuse et impliquée,désolée pour le personnel qui fait ce qu’il peut !!!!!!..
TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS
Responsable
22/11/2023 à 17:43
Madame Denis,
Nous sommes navrés que nos prestations n'ont pas atteins vos attentes et prenons bien en compte votre avis étant dans une démarche d’amélioration constante.
Heureux d'entendre que le petit déjeuner vous ai plu.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater l’amélioration
En vous souhaitant une excellente journée
Cordialement,
Elsa et l'équipe du Pavillon Des Fleurs
Nous sommes navrés que nos prestations n'ont pas atteins vos attentes et prenons bien en compte votre avis étant dans une démarche d’amélioration constante.
Heureux d'entendre que le petit déjeuner vous ai plu.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater l’amélioration
En vous souhaitant une excellente journée
Cordialement,
Elsa et l'équipe du Pavillon Des Fleurs
Mathilde
Visité en juillet 2023
L'emplacement est super et le monsieur de l'accueil sympathique. La taille de la chambre est correcte, par contre ce serait bien d'enlever les toiles d'araignées au plafond et dans la salle de bain devant le WC. Nous n'avons pas aimé le petit déjeuner, cher pour le très peu de choix disponible, le seul point positif est de pouvoir manger sur la terrasse avec vue sur le lac.
TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS
Responsable
22/11/2023 à 17:28
Madame,
Nous sommes navrés de votre insatisfaction concernant le petit déjeuner et prenons bien en compte votre avis étant dans une démarche d’amélioration constante.
Nous somme ravis que la vue sur le lac vous ai plu
Belle journée à vous,
Cordialement,
Elsa et l'équipe du Pavillon des Fleurs
Nous sommes navrés de votre insatisfaction concernant le petit déjeuner et prenons bien en compte votre avis étant dans une démarche d’amélioration constante.
Nous somme ravis que la vue sur le lac vous ai plu
Belle journée à vous,
Cordialement,
Elsa et l'équipe du Pavillon des Fleurs
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Questions fréquentes :
TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS compte 36 avis avec une note moyenne de 3.9. Vous pouvez consulter les avis de TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS en cliquant ici
TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS se situe au Le Pavillon Des Fleurs route du Port , 74290 Menthon-Saint-Bernard
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Merci pour cette superbe note !
Nous somme ravis que votre séjour vous ai plu
En espérant vous revoir très prochainement
Elsa et l'équipe du Pavillon des Fleurs.