Résultats Hôtel à Ottrott

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES * * * *

Hôtel €€€
4.2/5
134 avis

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17, Route de Klingenthal, 67530Ottrott, France
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2024
Recommandé
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Finaliste dans la catégorie Meilleur Hôtel Spa & Wellness dans le monde et coup de cœur du Jury aux Villégiatures Award 2022, le tout 15 mois après son inauguration en juillet 2021 : ce superbe établissement allie le charme d'un hôtel à taille humaine (35 chambres) à un espace de bien-être sidérant. Piscines intérieure et extérieure, bain à remous sur le rooftop, saunas, hammam, parcours sensoriel... Côté restaurant avec vue sur une cascade, The Garden propose une cuisine exquise !

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Avis des membres sur 6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES

4.2/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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C S.
C S.
Visité en mai 2023
Bel établissement mixant le vieux avec le neuf, bel emplacement et beau cadre..sentiers disponibles à partir de l'hôtel c'est un plus. SPA agréable, des transats ou l'on peut soulever les jambes seraient un plus.
Nous avons choisi une nuitée avec la demi pension + le menu 3 plats. Il y a eu un quiproquo à notre arrivée à l'accueil où l'on nous a précisé que nous aurions le choix entre une viande et un poisson en leur faisant part de nos intolérances (fruits de mer, viande sauvage...) à l'arrivée. Pendant le repas surprise, seulement un menu était proposé, crevettes en entrée et canard en plat. Grosse déception après avoir expliqué cela à la serveuse celle ci étonnée voir un peu outrée s'est renseignée puis nous a proposé une alternative..Tout s'est bien terminé heureusement mais je n'ai pas apprécié devoir batailler pour cela. Ce moment doit être unique et exceptionnel il est donc à mon sens naturel de proposer deux choix et de ne pas imposer un menu surtout que nous avons toutes et tous des gouts différents. D'ailleurs ce soir là ce problème est revenu à plusieurs tables.. On nous a précisé plus tard que seul le menu 4 plats permettait de choisir, c'est un un peu discrimiatoire 3 ou 4 plats proposez aux clients au moins deux choix me semble plus juste, cetre impression qu'il faut payer plus pour avoir accès a ce qui pour moi ne devrait pas l'être. Ailleurs dans des endroits de votre gamme cela se fait et me semble totalement logique.
Enfin le verre de 10cl de vin à 10e premier prix, il est bon mais le tarif est tout de même excessif.
Petit déjeuner sympa, ai vu beaucoup mieux dans le même type d'hôtel, nous sommes arrivés à 9h les paniers viennoiseries étaient quasi vides, et les œufs brouillés froids dommage... mention pour la gentille dame au service quelque peu dépassée par les événements en étant seule à devoir tout gérer...
A part cela nous avons passé un agréable séjour dans cette bulle de détente et de nature pour lequel nous travaillons difficilement toute l'année alors lorsqu'on s'octroie ce genre de petits plaisirs on attend en retour une expérience unique et inoubliable.
Choix d'une chambre standard pour une nuit, il y a tout de même des remarques à apporter, alors au vu des reponses aux commentaires on comprend bien que si l'on veut une belle chambre, les suites sont à disposition mais tout le monde n'a pas les mêmes moyens (inflation, classe moyenne...) ou ne souhaite pas investir une somme aussi importante pour une nuit afin de bénéficier du "waouh" de la chambre. Notre chambre est facturée 311€ la nuit, propre et une déco vieillotte mais correcte. La literie top la propreté aussi. Par contre moquette vielle, tapisserie arrachée et la salle de bain mérite vraiment mais alors vraiment une rénovation entre la moisissures apparante et la vétusté des équipements il est temps de rénover.. le 4 étoiles correspond même aux chambres standard à ne pas négliger... la lunette de toilette a fait du chemin il est plus que temps de la changer, plastique jauni..Sinon terminons sur une note positive le calme était au rendez-vous et c'etait très appréciable, avec un petit balcon sympathique.
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable
15/05/2023 à 10:21
Merci CS pour 4 étoiles de satisfaction et vos retours suite à votre séjour ce week end. Nous notons que vous avez apprécié notre Cadre Nature, le calme ambiant et les départs de sentiers au départ de l'hôtel. Vous avez séjourné dans une chambre standard, notre 1ère catégorie de chambre qui comme indiqué par téléphone et sur notre site internet n'ont pas été rénovées. Vous aviez une formule pour 2 personnes à 179€ par personne incluant la nuitée, l'accès illimité au spa, les dîners 3 plats et les petits déjeuners buffet. La chambre est au tarif dans cette formule à 169€ incluant l'accès au Spa. Pour 30€ de plus vous avez une chambre supérieure avec salle de bain rénovée. Nous avons 8 catégories de chambres à vous proposer dont 4 à la Maison Blanche et 4 Suites. Nos tarifs y compris des boissons sont ceux pratiqués par des établissements 4* dans notre région. Votre formule inclut un menu 3 plats au choix du chef. Il s'agit d'un menu réalisé le jour même en fonction des produits et de l'arrivage. Lors de la réservation, ces éléments sont expliqués au client et nous notons toutes ces allergies, intolérances et préférence alimentaire (ex pas de viande , pas de poisson...). Il arrive cependant, car nous sommes humains, qu'il y a des "oublis" qui sont vite résolus comme vous l'avez expérimenté. Concernant le petit déjeuner n'hésitez pas à demander à nos collaborateurs. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau pour d'autres bulles de détente dans notre paradis enchanteur au calme et en pleine Nature.
Laetitia H.
Laetitia H.
Visité en mai 2023
Un lieu exceptionnel !
2 jours dans le cadre du travail (hors nuitée), personnel au top, un cadre calme et reposant. Une cuisine excellente. Ce fut un plaisir de travailler dans ces conditions.
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable
14/05/2023 à 10:46
Chère Madame, toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles. Savoir que notre 6717 a plu aux participants de votre séminaire est notre plus belle récompense. Cdlt. NWolf
patrick p.
patrick p.
Visité en mai 2023
endroit vraiment sympa avec en plus une bonne cuisine à des prix abordables
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable
12/05/2023 à 17:08
Merci Patrick Pean pour vos 5 étoiles de satisfaction et votre chaleureuse recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Alexandra G.
Alexandra G.
Visité en mai 2023
Toujours un plaisir de passer un séjour dans ce magnifique établissement. Tout est parfait, les chambres, le spa, le restaurant, et le service est de très grande qualité.
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Responsable
11/05/2023 à 13:53
Merci Alexandre GREUZAT pour vos 5 étoiles de satisfaction et votre belle recommandation. Merci pour votre fidélité et vos mots qui nous vont droit au coeur. Satisfaire nos clients est notre plus grande motivation. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau pour de beaux moments détente et de gastronomie.

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Questions fréquentes :

Oui, 6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES a des pièces climatisées.

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.

Oui, 6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES propose à ses clients une piscine intérieure.

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES compte 134 avis avec une note moyenne de 4.2. Vous pouvez consulter les avis de 6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur 6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES en cliquant ici

6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES se situe au 17, Route de Klingenthal , 67530 Ottrott
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