6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES * * * *
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2024
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Finaliste dans la catégorie Meilleur Hôtel Spa & Wellness dans le monde et coup de cœur du Jury aux Villégiatures Award 2022, le tout 15 mois après son inauguration en juillet 2021 : ce superbe établissement allie le charme d'un hôtel à taille humaine (35 chambres) à un espace de bien-être sidérant. Piscines intérieure et extérieure, bain à remous sur le rooftop, saunas, hammam, parcours sensoriel... Côté restaurant avec vue sur une cascade, The Garden propose une cuisine exquise !
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Avis des membres sur 6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
4.2/5
134 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
ma w.
Visité en décembre 2023
Le spa est petit, froid mais beau et propre, la partie rénovée de l'hôtel est très belle et accueillante.
Cependant, nous avions prit la chambre standard à 311€ et nous nous sommes retrouvés dans une chambre surchauffée figée dans les années 90, avec une tapisserie qui avait des traces d'une ancienne infiltration d'eau, une douchette de douche sans débit, qu'on ne peux pas accrocher et une lampe défectueuse.
Le restaurant est bon mais lors de la réservation nous n'avions pas eu l'info qu'il s'agit d'un menu unique à 85€ par personne et lors de notre dîner la serveuse était vraiment désagréable, lorsque nous lui demandons d'enlever un plat, elle nous a clairement fait comprendre que ça la soulé, alors que nous pouvions. Cependant mention spécial au sommelier qui est très bon.
Résultat donc mitigé ou on ressort en ayant l'impression qu'au même prix on aurait trouvé beaucoup mieux ailleurs et cela s'est confirmée en attendant un couple lors de notre départ se plaindre à l'accueil pour les mêmes raisons...
Cependant, nous avions prit la chambre standard à 311€ et nous nous sommes retrouvés dans une chambre surchauffée figée dans les années 90, avec une tapisserie qui avait des traces d'une ancienne infiltration d'eau, une douchette de douche sans débit, qu'on ne peux pas accrocher et une lampe défectueuse.
Le restaurant est bon mais lors de la réservation nous n'avions pas eu l'info qu'il s'agit d'un menu unique à 85€ par personne et lors de notre dîner la serveuse était vraiment désagréable, lorsque nous lui demandons d'enlever un plat, elle nous a clairement fait comprendre que ça la soulé, alors que nous pouvions. Cependant mention spécial au sommelier qui est très bon.
Résultat donc mitigé ou on ressort en ayant l'impression qu'au même prix on aurait trouvé beaucoup mieux ailleurs et cela s'est confirmée en attendant un couple lors de notre départ se plaindre à l'accueil pour les mêmes raisons...
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
Responsable
11/12/2023 à 20:41
Bonsoir wa wa. Merci pour votre compliment concernant notre sommelier. Toutes nos excuses si votre séjour n'était pas ce que vous avez pu imaginer. Il suffit d'opter pour nos nouvelles suites pour vivre un moment d'exception. il est bien spécifié sur notre site que les salles de bain des chambres standards de notre maison blanche sont en attente d'être rénovées. quant à notre spa il est équipé de la dernière technologie en la matière. il y a strictement tout ce qui est possible actuellement. Mais peut-être avez vous omis de vous détendre dans notre salle de repos, pas découvert notre grotte à sel, et notre salle de sport...Cdlt. NWOlf
Aurélie S.
Visité en décembre 2023
Nous sommes venues pour un week-end. La suite que mon compagnon avait pris était juste incroyable avec la fausse cheminée, salle de bain très grande et beaucoup de luminosité seul petit bémol pour le spa qui est sur la terrasse de la suite, peut-être installé une pergola ou autre chose pour pouvoir en profiter même s'il pleut ce qui a été notre cas pour ce week-end et faire la remise de clé de la chambre peut-être plus tard exemple avant midi pour ceux qui ont des suites. Le repas était excellent merci à Regis et André pour la proposition. Accompagné et conseillé par un serveur au nom de Silvère qui était très chaleureux et souriant et nous as conseillé de très bons vins. Seul petit bémol c'est l'accueil du petit déjeuner qui n'a pas été très souriant et c'est dommage.
Merci également à Ali et Eva pour leur accueil.
Nous reviendront avec plaisir.
Merci également à Ali et Eva pour leur accueil.
Nous reviendront avec plaisir.
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
Responsable
11/12/2023 à 16:03
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le repas ainsi que la Suite. Nous transmettons vos remerciements à nos équipes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau !
Michel N.
Visité en décembre 2023
Excellent day spa passé dans cet endroit magnifique.
Tout est dans le domaine de l'excellence ; accueil, conception du spa, propreté et un buffet très varié avec beaucoup de choix et un régal pour les yeux et les papilles.
Bravo à toute l'équipe du 6717.
Tout est dans le domaine de l'excellence ; accueil, conception du spa, propreté et un buffet très varié avec beaucoup de choix et un régal pour les yeux et les papilles.
Bravo à toute l'équipe du 6717.
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
Responsable
05/12/2023 à 15:00
Nous vous remercions pour vos 5* de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations et nos services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau !
Elodie H.
Visité en décembre 2023
Personnel très accueillant, très serviable, rien à redire.
Nous avions une nuit, le petit déjeuner buffet est bien fourni et la vue est très agréable.
Cependant, pour le prix d’une nuit, la chambre est très petite et la salle de bain également. La baignoire possède une douchette mais pas de système d’accroche pour prendre une douche, de plus cette dernière est dans la mansarde. Cela n’est pas très agréable pour prendre la douche. Le passage dans la chambre est difficile car elle est tellement petite que le lit prend toute la place.
Pour avoir séjourné dans d’autre SPA en nuitée, cela est très décevant malgré le prix.
Concernant le SPA en lui même, il est très petit également. Les prix sont pratiquement les mêmes que d’autres SPA comme présents à Obernai, ou encore Ottrot. Malheureusement à des prix si élevés, on s’attends à mieux.
Très déçu de ces deux derniers points.
Nous avions une nuit, le petit déjeuner buffet est bien fourni et la vue est très agréable.
Cependant, pour le prix d’une nuit, la chambre est très petite et la salle de bain également. La baignoire possède une douchette mais pas de système d’accroche pour prendre une douche, de plus cette dernière est dans la mansarde. Cela n’est pas très agréable pour prendre la douche. Le passage dans la chambre est difficile car elle est tellement petite que le lit prend toute la place.
Pour avoir séjourné dans d’autre SPA en nuitée, cela est très décevant malgré le prix.
Concernant le SPA en lui même, il est très petit également. Les prix sont pratiquement les mêmes que d’autres SPA comme présents à Obernai, ou encore Ottrot. Malheureusement à des prix si élevés, on s’attends à mieux.
Très déçu de ces deux derniers points.
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
Responsable
05/12/2023 à 14:58
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos collaborateurs ainsi que le cadre et le petit déjeuner. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. La réception se tient à votre disposition lors de votre séjour pour toute demande, ainsi vous auriez pu demander à avoir une chambre différente qui corresponde plus à vos besoins.
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Questions fréquentes :
Oui, 6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES a des pièces climatisées.
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Oui, 6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES propose à ses clients une piscine intérieure.
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES compte 134 avis avec une note moyenne de 4.2. Vous pouvez consulter les avis de 6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur 6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES en cliquant ici
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES se situe au 17, Route de Klingenthal , 67530 Ottrott
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Dès l’accueil, le personnel est très agréable, les diffuseurs de parfums rendent cet hôtel très chaleureux également.
Nous avons commencé avec le restaurant gastronomique qui était vraiment au delà de nos attentes, avec un très bon service de la part des employés, et une très bonne cuisine également.
Nous sommes ensuite allés au spa, l’eau était bien chaude, les buses de massages, le sauna et le hammam sont vraiment bien aussi. Nous avons fortement apprécié les douches sensorielles.
Nous avons juste été un petit peu déçu que le lounge bar ne soit pas ouvert après 20h, ce qui nous a contraint de sortir de l’hôtel pour boire un coup.
La chambre était spacieuse avec une qualité du matelas et des oreillers supérieurs.
Le petit déjeuner était vraiment bon aussi, avec des produits frais et locaux.
Nous avons également bénéficié d’un massage en duo, que nous avons fortement apprécié également.
Nous conseillons fortement cet hôtel et nous repartons avec de très bons souvenirs !