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Avis LE SAINT GERVAIS HOTEL AND SPA HANDWRITTEN COLLECTION Saint-Gervais-Les-Bains
Avis des membres sur LE SAINT GERVAIS HOTEL AND SPA HANDWRITTEN COLLECTION
4.5/5
22 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Michael R.
Visité en mars 2024
מלון בוטיק קטן מאוד נחמד, חניה נוחה חדרים ענקיים ,מיטות נוחות , בריכה קטנה , מחיר סביר
vincent c.
Visité en mars 2024
Un grand Merci à JP le Pizzaiolo au top merci de ton accueil bonne continuation à toi ????????
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Magali C.
Visité en février 2024
Très bel hôtel avec un accueil formidable et une cuisine au top!
Naiar N.
Visité en février 2024
Joli hôtel mais pas mal de dysfonctionnements. Pour le prix c’est moyen..pas d’indication pour se garer, on arrive une crotte dans nos toilettes de chambre..la poussière n’en parlons pas.
La femme de ménage qui harcèle dès qu’on passe la porte pour faire le ‘ménage’.. bar principal fermé un samedi soir. Le spa une cata à 15h30 des enfants qui hurlent nous sautent dessus.(personne nous prévient qu’ils sont sur un créneau max 16h) pas de serviettes dans le vestiaire personne nous accueil on doit nous appeler la réception pour qu’on nous ouvre après 15mn d’attente. Massage correct..un peu light pas super pro..
Le repas super au restaurant Avanti équipe très gentille.
Le dej..très bien mais alors la dame d’un certain âge..changez la!!! Elle hurle limite en insultant la petite serveuse(2matins d’acharnement) une vrai sorcière honte de plus elle est habillée pareil tous les jours gilet orange berkk elle fait pas nette du tout.
Sinon pour finir, on préfère Chamonix, en qualité d’hôtel. 4* pas à la hauteur équipe de jeune sympa mais pas pro pour du 4*. On dirait plus un style de ibis. Seule l’architecture est très appréciable..dommage je ne reviendrai plus …
La femme de ménage qui harcèle dès qu’on passe la porte pour faire le ‘ménage’.. bar principal fermé un samedi soir. Le spa une cata à 15h30 des enfants qui hurlent nous sautent dessus.(personne nous prévient qu’ils sont sur un créneau max 16h) pas de serviettes dans le vestiaire personne nous accueil on doit nous appeler la réception pour qu’on nous ouvre après 15mn d’attente. Massage correct..un peu light pas super pro..
Le repas super au restaurant Avanti équipe très gentille.
Le dej..très bien mais alors la dame d’un certain âge..changez la!!! Elle hurle limite en insultant la petite serveuse(2matins d’acharnement) une vrai sorcière honte de plus elle est habillée pareil tous les jours gilet orange berkk elle fait pas nette du tout.
Sinon pour finir, on préfère Chamonix, en qualité d’hôtel. 4* pas à la hauteur équipe de jeune sympa mais pas pro pour du 4*. On dirait plus un style de ibis. Seule l’architecture est très appréciable..dommage je ne reviendrai plus …
Ino P.
Visité en février 2024
It is always a pleasure to stay at this lovely hotel in the French Alpes. Great rooms, great service, amenities, spa, restaurant. One cannot ask for more!
Frederique C.
Visité en février 2024
Hôtel de charme et bien situé.
Massages spa pas à la hauteur, spa très petit.
Très bon petit déjeuner et chambres très agréables
Massages spa pas à la hauteur, spa très petit.
Très bon petit déjeuner et chambres très agréables
Arnaud D.
Visité en février 2024
Séjour très agréable
Thomas R.
Visité en février 2024
Moderne, geräumige Zimmer, Bad und Toilette getrennt. Nur französische Sender am TV, aber die Möglichkeit mit dem eingebauten Chromecast zu streamen (schnelles Wifi). Gute, ruhige Lage nahe des Zentrums und direkt neben der Tramway du Mont Blanc.
Der Wellnessbereich ist sehr klein und es werden Zeitslots vergeben, die man im voraus buchen muss.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, aber es wäre besser, wenn Informationen zum Ort und zum Skigebiet direkt bei Ankunft oder im Zimmer verfügbar wären und man nicht extra danach fragen müsste.
Bei meinem einwöchigen Aufenthalt wurde das Zimmer zweimal nicht gesäubert.
Der Wellnessbereich ist sehr klein und es werden Zeitslots vergeben, die man im voraus buchen muss.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, aber es wäre besser, wenn Informationen zum Ort und zum Skigebiet direkt bei Ankunft oder im Zimmer verfügbar wären und man nicht extra danach fragen müsste.
Bei meinem einwöchigen Aufenthalt wurde das Zimmer zweimal nicht gesäubert.
Marlène G.
Visité en février 2024
Super week-end entre copines. Nous avons très apprécié les chambres spacieuses et joliment décorées avec un atout "le balcon vu sur les montagnes". Le spa un vrai lieu de détente. Le personnel est très professionnel, souriant et agréable.
Petit hic du séjour, la surprise de fin : pb logistique et/ou organisationnel... resa faite sur internet avec un acompte et nous avons dû payer la totalité au check out. En attente de résolution du pb.
Petit hic du séjour, la surprise de fin : pb logistique et/ou organisationnel... resa faite sur internet avec un acompte et nous avons dû payer la totalité au check out. En attente de résolution du pb.
Jimmy M.
Visité en février 2024
Je recommande le SPA et centre de massage. Il y a beaucoup de soins disponibles et la qualité des massages est vraiment sublime. Le personnel est très aimable et l’expérience est inoubliable.
Rose
Visité en février 2024
J'ai eu la chance d'organiser un séminaire d'entreprise au Saint Gervais hôtel et SPA et nous avons vécu un séjour incroyable.
Tout était impeccable, nous n'avons rien trouvé à redire. C'est un lieu absolument splendide dont la décoration est magnifique.
De plus nous avons mangé au restaurant de l'hôtel et nous sommes régalés, les plats étaient tous absolument divins et le services était très efficace.
Concernant l'équipe ce fut un plaisir d’échanger avec chacune des personnes présentes, nous avons eu toutes les informations nécessaires et avons toujours été accueillis avec le sourire et la plus grande politesse qui soit.
Marianne, la responsable commerciale est adorable et l’organisation de ce séjour a été un pur bonheur.
L’Hôtel saint Gervais est un magnifique hôtel au sein duquel nous avons passé le meilleur des séjours, séjour auquel l’équipe du Saint Gervais à tout autant contribué que son incroyable lieu. Nous avons définitivement placé la barre très haute en terme de lieu de séminaire d’entreprise et je pense être plutôt juste en disant que nous aurons du mal à faire mieux.
Nous savons déjà que nous reviendrons et nous avons également partagé l’adresse à nos familles et amis.
Je vous remercie au nom de toute l’équipe pour ces trois jours incroyables au sein de votre établissement et je vous souhaite le meilleur pour la suite.
Tout était impeccable, nous n'avons rien trouvé à redire. C'est un lieu absolument splendide dont la décoration est magnifique.
De plus nous avons mangé au restaurant de l'hôtel et nous sommes régalés, les plats étaient tous absolument divins et le services était très efficace.
Concernant l'équipe ce fut un plaisir d’échanger avec chacune des personnes présentes, nous avons eu toutes les informations nécessaires et avons toujours été accueillis avec le sourire et la plus grande politesse qui soit.
Marianne, la responsable commerciale est adorable et l’organisation de ce séjour a été un pur bonheur.
L’Hôtel saint Gervais est un magnifique hôtel au sein duquel nous avons passé le meilleur des séjours, séjour auquel l’équipe du Saint Gervais à tout autant contribué que son incroyable lieu. Nous avons définitivement placé la barre très haute en terme de lieu de séminaire d’entreprise et je pense être plutôt juste en disant que nous aurons du mal à faire mieux.
Nous savons déjà que nous reviendrons et nous avons également partagé l’adresse à nos familles et amis.
Je vous remercie au nom de toute l’équipe pour ces trois jours incroyables au sein de votre établissement et je vous souhaite le meilleur pour la suite.
Gabrielle D.
Visité en janvier 2024
Chambre spacieuse et bien agencée avec terrasse . Décoration contemporaine. Bien entretenu et propre. Accès spa pour un moment parfait. Nous avons aussi profité du tramway du Mont Blanc devant l hôtel. Pur moment de plaisir ! Nous avons été conquis par le restaurant et son concept de partage très sympa et le bar et son côté lounge super cosy. Le petit dej est fameux, copieux et varié. Bref tout était impeccable, personnel aimable et souriant. Nous avons passé un weekend exceptionnel. Nous reviendrons avec plaisir.
Brice M.
Visité en janvier 2024
On parle d’expérience lorsque l’on vit qque chose.
Cet hôtel est sans vie, sans ambiance, sans âme.
J’y descends régulièrement pour le travail car il est proche de mes rdv.
Je n’y descends pas par « plaisir » il n’y en a pas particulièrement.
L’accueil ? quel accueil ?
Censé être surclassé d’après l’appli ? Pas de surclassement
Une boisson de bienvenue ? je l’attends toujours
Le petit déjeuner ? des mini viennoiseries à se casser une dents (pourtant faire des mini viennoiseries correctes ce n’est pas sorcier, si ?) À part une chambre dame au restaurant le matin qui vous sourit et qui court partout pour que tout soit nickel les autres préfèrent baisser la tête pour que vous évitiez de leur demander qquechose.
Que dire du bar où la barmaid ne cesse de dire aux gens désolé nous sommes en sous effectif !
C’est dommage, l’hôtel est un bel établissement, confortable, propre, mais sans âme, sans service ni suivi.
Cet hôtel est sans vie, sans ambiance, sans âme.
J’y descends régulièrement pour le travail car il est proche de mes rdv.
Je n’y descends pas par « plaisir » il n’y en a pas particulièrement.
L’accueil ? quel accueil ?
Censé être surclassé d’après l’appli ? Pas de surclassement
Une boisson de bienvenue ? je l’attends toujours
Le petit déjeuner ? des mini viennoiseries à se casser une dents (pourtant faire des mini viennoiseries correctes ce n’est pas sorcier, si ?) À part une chambre dame au restaurant le matin qui vous sourit et qui court partout pour que tout soit nickel les autres préfèrent baisser la tête pour que vous évitiez de leur demander qquechose.
Que dire du bar où la barmaid ne cesse de dire aux gens désolé nous sommes en sous effectif !
C’est dommage, l’hôtel est un bel établissement, confortable, propre, mais sans âme, sans service ni suivi.
Léa C.
Visité en janvier 2024
Super expérience à l’hôtel le Saint Gervais !
Personnel aux petits soins, spa et soins incroyables ! Je recommande.
Personnel aux petits soins, spa et soins incroyables ! Je recommande.
Murat B.
Visité en janvier 2024
Nous y avons passé un long weekend en janvier 2024, et tout était vraiment super.
L'hôtel est vraiment bien situé au coeur de Saint Gervais, à littéralement deux pas du Tramway du Mont-Blanc, le cadre est vraiment magnifique.
L'équipe à l'accueil, jeune et très sympathique, l'équipe de ménage qui se donne à fond et toujours dans la bonne humeur, et l'équipe au niveau du restaurant, clin d'oeil spécial à JP et à sa femme qui nous ont régalés et chouchoutés, mille mercis à eux.
Enfin, le Bar au top, et le SPA propre et bien équipé.
Bref, on n'attend que d'y retourner :)
L'hôtel est vraiment bien situé au coeur de Saint Gervais, à littéralement deux pas du Tramway du Mont-Blanc, le cadre est vraiment magnifique.
L'équipe à l'accueil, jeune et très sympathique, l'équipe de ménage qui se donne à fond et toujours dans la bonne humeur, et l'équipe au niveau du restaurant, clin d'oeil spécial à JP et à sa femme qui nous ont régalés et chouchoutés, mille mercis à eux.
Enfin, le Bar au top, et le SPA propre et bien équipé.
Bref, on n'attend que d'y retourner :)
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent
Venu en famille ce week end du 1er mai nous avons été séduit par la qualité de la restauration: vraiment sublime.
Félicitations au chef et aux équipes.
Nous reviendrons. Merci pour ces bons moments.
Félicitations au chef et aux équipes.
Nous reviendrons. Merci pour ces bons moments.
Visité en février 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Rien ne manque !
Emplacement idéal, l'hôtel est très bien rénové. On retrouve l'ambiance des photos qui sont sur le futé, le personnel charmant, et les prestations hauts de gamme qui sont parfaites.Chambre insonorisée, et très bien équipée. Je recommande le restaurant italien
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Superbe
Tout y est pour le plaisir et le bien être. Personnel très agréable et professionnel. Chambre calme, petit déjeuner de qualité, une belle vue
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très agréable
Parfait séjour. L’hôtel est magnifique, Et neuf, on voit que rien n’a été laissé au hasard.
Le petit balcon est très appréciable.
Le personnel est très aimable et l’hôtel est bien situé. Spa très agréable
Le petit balcon est très appréciable.
Le personnel est très aimable et l’hôtel est bien situé. Spa très agréable
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un vrai cocoon
Superbe séjour. Quel bel établissement, avec un personnel très sympathique, et cadre magnifique. Chambre spacieuse, et confortable, avec très belle vue, décoration de bon gout, spa au top, et le petit déjeuner buffet, rien ne manque. C'est un véritable cocoon !
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Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Perfection
L'hôtel est neuf, très bien situé, parking en dessous, chambre fonctionnelle, rien ne manque, et tout est beau, comme sur les photos du futé. Le personnel est accueillant, souriant, on voit que chacun veut contribuer à la satisfaction du séjour. Belle vue, petit déjeuner buffet très complet, et SPA et massages au top ! Dommage de n'avoir pu tester le restaurant.
LE SAINT GERVAIS HOTEL AND SPA HANDWRITTEN COLLECTION * * * *
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La décoration est raffinée. L’hôtel a beaucoup d’atouts pour devenir un endroit agréable… mais je pense qu’il faudrait manager le personnel de manière à être à la hauteur de ce que l’on peut espérer d’un 4 étoiles du groupe Accor.
Le service client est inexistant (à l’exception de deux ou trois collaborateurs côté restaurant dont Quentin). L’un des responsables de salles est particulièrement désagréable.
Le restaurant a le mérite d’exciter (les pizzas sont bonnes), mais ne vous aventurez pas vers d’autres plats… le petit déjeuner est moyen ( viennoiseries dures comme du caillou, pains surgelés qui s’effritent).
Pas de service en chambre. Téléphone pour appeler l’accueil ou autres services de l’hôtel non fonctionnel. Fuite d’eau dans notre chambre, rideaux tachés de café, oreillers manquants…