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Avis LE RICOCHET Annecy
Avis des membres sur LE RICOCHET
3.9/5
51 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
LE RICOCHET
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Le repas était excellent mais le seul bémol est l’attente ! Un problème qui est d’ailleurs récurent si on regarde les commentaires. +45min entre chaque plat ça commence à faire un peu trop. Sans parler du temps de prise de commande.
Dommage
J'ai pris un plat à 55 euros bœuf et langoustine.. J'ai reçu une simple gambas et à ce prix là on s'attend à ce qu'elle soit décortiquer (pas de rince doigt) au cas où je devrais le faire moi-même.
Nous avons demandé à voir le chef de cuisine, il ne s'est pas présenté et nous avons eu comme retour que ce n'était pas de sa faute mais celle de la direction.
Il est interdit de vendre un plat qui ne correspond pas, on nous a confirmé que ce n'était effectivement pas de la langoustine pourtant le prix au kg est bien différent de celui de la gambas... La serveuse nous a dit que c'était comme ça depuis plusieurs mois.
J'ai dû payer mon plat quand même bien entendu. Malgré tout un geste commercial a été fait sur le plat de mon conjoint qui était un tartare de bœuf à 22 euros.
Les points positifs:
Bel endroit, beau restaurant
Service assez rapide
En attendant les plats on nous a déposé une corbeille de pain qu'on a mangé (ça faisait une heure qu'on attendait les plats) et au moment où les plats sont arrivés on a demandé du pain a nouveau, et la le serveur nous a sorti "ah bah vous avez mangé le pain qui était pour le plat bah super" wow classe
On a attendu plus d'une heure pour avoir le plat, idem pour le dessert.
On a demandé a plusieurs reprises de l'eau mais le serveur se penchait pour vérifier que la carafe était bien vide et nous a demander d'attendre (encore) bref on est allé aux wc pour boire
C'est vraiment dommage car la cuisine est excellente on s'est régalé.
On est finalement parti a 22h30 soir 3h30 pour 1 plat et 1 dessert...
Et pas un seul geste commercial. On nous a juste dit qu'ils savent que c'est comme ça il sont en manque de personnel.
Je peux totalement comprendre mais quand on est la seule table c'est moyen comme excuse...
Le repas était très bon, aucun soucis à ce niveau
Néanmoins nous déplorons le service catastrophique !
Nous avons eu un serveur qui n’était pas du tout professionnel, et sarcastique
De là à vérifier si nos bouteilles d’eau sont vide avant de nous en resservir quand on demande de l’eau c’est plus que limite pour le soit disant standing du restaurant
Une attente INTERMINABLE ! On est arrivé à 19h et on est sorti de la bas à 21h30
Quasiment 1 heure d’attente entre chaque repas c’est inadmissible
Ce n’est pas la première fois que ce restaurant a des délai d’attente à rallonge … et des excuses déjà toute faite pour ce justifier
Et bien entendu on a eu AUCUN geste commercial
Plus jamais ce restaurant..
Un décor somptueux un lieu exceptionnel mais un repas qui dure 4h alors qu il y a 4 tables à servir ….
Ne demandez pas d eau du lac on vous regarde avec des yeux de merlan frit alors qu on laisse une note de 350 euros …à 7
Vous aurez compris que seul le service est en cause et quand on vous demande « tout s est bien passé ? » inutile de donner votre avis on vous bafoue trois excuses en vous souhaitant une bonne soirée …
Donc oui dommage car les plats étaient très bons mais vous l aurez compris le service déplorable !
Je le redis : dommage !
Très peu de personnes qui dînent
C'est la 3eme et malheureusement dernière fois que l'on vient
Cuisine moyenne
Service nul
Les plats servis étaient sublimes le service chaleureux et compétant et l'accueil sympathique c'était parfait
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour la réservation, (j'ai du passer par Google), 1h d'attente pour 3 cocktails, oubli du vin, oubli du pain.
Ça commence à faire beaucoup pour un resto qui se veut plus élaborée que le kebab du coin!