GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES

Lieu agréable. même si le serveur du bar était plus impliqué auprès des 60 personnes d'une fête de famille qu'auprès de nous.

Très convivial très confortable à l’écart du quotidien le séjour était excellent je recommande que ce soit pour une soirée en amoureux où tout simplement se reposer et se détendre c’est très très très sérieux à bientôt ????

Très bel endroit
Très bon accueil !
Idéal pour faire une pause le temps d'un weekend ☀️

Superbe lieu, très joli et reposant. Le petit déjeuner était vraiment délicieux et savoureux. Je recommande ce lieu

Très bon séjour mais plusieurs choses à améliorer.

Concernant les points positifs à relever : le cadre est magnifique, l'extérieur est bien entretenu, très charmant et bucolique. La chambre est spacieuse, décorée avec goût et très propre (seul bémol, la porte de la douche ne se ferme pas, donc le sol de la salle de bain est vite trempé). Le personnel est souriant et agréable, au petit soin et à la recherche de solutions. Le jacuzzi est très agréable (à noter qu'il est en supplément, 35h pou 1h).
Le petit déjeuner est copieux et d'une bonne qualité (20eur/personne tout de même).
Nous avons très bien diné, malgré le fait que l'apéritif nous ait été servi après l'entrée..

Quant aux choses à revoir : où est la réception ? Dans le bar, à notre arrivée, dans le restaurant à notre départ. Ceci n'est pas indiqué, donc nous avons eu du mal à connaitre le fonctionnement... Un check out au milieu des personnes qui déjeunent, c'est moyen.

Séjour payé en plusieurs fois, avec plusieurs factures, je n'ai jamais vu cela auparavant. De plus, j'ai été inondée de mails pendant le séjour (autorisations de transactions, mails de bienvenus, reçus, suite à votre visite dans le restaurant... sans fin).

J'ai réservé la chambre la veille de notre arrivée, par téléphone. Je considère que je n'ai pas été bien renseignée concernant tous les services et leurs coûts. Un lit parapluie pour bébé à 30 euros/nuit, assez cher sachant qu'ailleurs ce service est gratuit (service néanmoins accompagnée d'une attention sympa car un doudou fabriquée d'une façon engagée nous a été offert ; en revanche pas de couverture prévue pour le lit).

Egalement, au téléphone on m'a indiqué que le petit déjeuner est gratuit pour mon fils de 2 ans, ce qui me semble logique, le matin du petit déjeuner on nous indique que le petit déjeuner de mon fils est au prix de 10 euros ?! (finalement il ne nous a pas été facturé).

Jacuzzi réservé pour 10h, mais sachant que nous devons quitter la chambre à 10h (chose que l'on ne nous a pas indiqué au téléphone lors de la réservation du jacuzzi), comment on s'organise pour pouvoir se sécher et se changer ? Pas de pièce prévu pour cela, donc ce serait bien de prévenir, surtout quand on est une famille avec des enfants en bas âge.
On me propose donc un check out tardif avec un supplément de 30 euros, que je refuse. La personne décide finalement de faire le geste commercial de nous offrir ce check out tardif, je la remercie de nouveau.

Ces situations laissent penser d'un fonctionnement "on tente et on voit si cela passe", c'est dommage.

A noter également, une insonorisation plus qu'insuffisante entre les chambres du RDC ; nous avons pu entendre tout ce qui se passait dans les chambres voisines, jusqu'à tard dans la nuit.