HOTEL DES GRANDS VINS ^{* * *}

(Translated by Google) Dear Customer,

Thank you for your feedback on your stay with us. We regret that the room did not meet your expectations. We will take into account your comments regarding the size of the room and the non-tilting window to make future improvements.

We also apologize for the inconvenience caused by the fountain outside your room. We will ensure that measures are taken to reduce noise levels and improve your comfort.

However, we are pleased to hear that you appreciate the enclosed parking space in front of the house. We attach great importance to the safety of our guests and are pleased that you have noticed this.

Thank you for your honest feedback. We hope that you will give us the opportunity to better meet your expectations in the future.

Best regards,
The team from the Hôtel des Grands Vins

(Original)
Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Größe des Zimmers und des nicht kippbaren Fensters berücksichtigen, um zukünftige Verbesserungen vorzunehmen.

Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten, die der Springbrunnen außerhalb Ihres Zimmers verursacht hat. Wir werden sicherstellen, dass Maßnahmen ergriffen werden, um das Geräuschniveau zu reduzieren und Ihren Komfort zu verbessern.

Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie den abgeschlossenen Parkplatz vor dem Haus zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit unserer Gäste und freuen uns, dass Sie dies bemerkt haben.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Ihren Erwartungen besser gerecht zu werden.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et que vous avez trouvé notre équipe amicale. En effet, notre emplacement au cœur de la région viticole du Beaujolais offre un cadre idéal pour les amateurs de vin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. Cordialement.
Gilles

Cher(e) client(e),

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience tout aussi agréable.

Cordialement,
Gilles et Martine

Cher(e) client(e),

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et convivial à tous nos clients, et nous sommes ravis de constater que cela a été le cas pour vous.

Il est également gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre chambre très confortable. Nous faisons de notre mieux pour créer un environnement agréable et propice à la détente pour nos clients.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
Martine et Gilles