MIHOTEL
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Hôtel au cœur du Vieux Lyon proposant des suites uniques avec une liste infinie d'options.
Pas une adresse mais des adresses. Pas un lobby mais un concept 100% digital pour réserver en ligne ou sur une appli. Mihôtel, ce sont plus d'une cinquantaine de suites privatives installées dans des immeubles aussi prestigieux que la célèbre Tour Rose dans le Vieux Lyon ou un hôtel particulier à Gailleton disponibles rapidement avec la possibilité de personnaliser son séjour avec une trentaine d'extras (bougies, petit déjeuner, brunch, soins visage, lovebox, navette gare ou aéroport...). Des suites chics et design qui conviendront autant aux couples d'amoureux en quête d'un cocon discret et intimiste qu'aux séjours d'affaires. Pour passer une nuit inoubliable ou un séjour d'exception.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur MIHOTEL
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
… nous avons eu un appel de la direction qui nous dit qu’en effet le thermostat ne marchait pas mais que les radiateurs marchaient… c’est faux ils ne marchaient pas sur la nuit , ils ont déclenché au moment de notre départ vers 9h30 … je ne recommande absolument pas ce site
En revanche comme mentionné dans beaucoup de commentaires, des équipements ne fonctionnaient pas correctement (douche / bain).
Aussi, la description de la chambre mentionne « bullez dans la baignoire » - difficile car c’est une baignoire normale pas à bulles.
Enfin, le soucis du détail n’est pas la, avec des savons quasiment vides à notre arrivées, le supplément pétales a 20€ pour 3 pétales en plastiques posés par terre.
Pour le prix d’une suite de luxe, j’irai plutôt ailleurs la prochaine fois car on s’attend à plus d’attention portée aux détails.
Lors du deuxième séjour, la chambre est plus petite, plusieurs défauts (luminaire qui ne fonctionne pas, humidité dans la chambre). Mon oncle m'appelle pour me prévenir que le code de son coffre ne fonctionne plus. J'appelle le standard, la dame me donne un code passe partout qui ouvre le coffre. Le constat est là, il manque un peu plus de 1000€. Nous déposons plainte au commissariat et demandons à la direction de l'hôtel des explications et de vérifier les caméras. Après plusieurs échanges téléphoniques, le directeur carton nous dit qu'il va nous recontacter et nous faire visionner les caméras. Bien sûr, aucun rappel de sa part, il noie le poisson comme si rien ne c'était passé. Limite, ils nous disent que c'est de notre fautre. Incroyable! Un service déplorable, à fuire à tout prix! Une équipe de direction qui visiblement à oublier le sens de l'accueil et des règles de l'hôtellerie. On demande un geste de l'hôtel pour le préjudice subit, rien, niet! Inconcevable! Première fois que cela nous arrive. En bref, le Mihôtel pour cette expérience et sa gestion, je ne le recommande pas du tout, allez ailleur, pour le prix, il y a de biens meilleurs hôtels avec un vrai service client.
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Questions fréquentes :
Un peu cher, petit déjeuner sympa mais pas assez de café pour le prix.
Sinon, très belle suite, mais aucun service physique.