MOB HOTEL LYON CONFLUENCE

Le concept paraît cool mais la réalité est décevante (trop cher).
Le personnel a été très gentil !
Mais... Localisation compliquée pour se garer (au prix, mieux vaut un hôtel avec parking compris).
Chambre sans intimité pour les toilettes (concept d'une porte de douche...). En duo ou avec ses enfants, personne n'a envie d'entendre ou de sentir quoique se soit quand on est dans son lit... Je ne comprends pas ce concept.
Le futon supplémentaire au sol prend la seule place de la valise, et en plus, on marche dessus. Une fois allongé, on aperçoit des gros moutons sous le lit double.
Les matelas sont beaucoup trop fermes.
Le petit déjeuner n'est pas complet (très mauvais café, pas de choix de pain ou de laitages,...).
Les tables non nettoyées alors qu'il y avait au moins 4 personnes présentes,...
En revanche !!!! Proposer une exposition dans une salle aussi originale était très sympa à découvrir :)

Très bien

Si on pouvait mettre plus d'étoiles, elles seraient mises !

Personnel ultra agréable, qui nous a immédiatement dépanné pour renvoyer un objet oublié, hôtel vraiment magnifique, avec des expos et de nombreux événements, babyfoot géant 8 personnes, restaurant super, petits dej parfaits, literie impeccable, agencement des chambres original...

Les chambres sont conformes aux photos et aux descriptions, nous avons eu en l'occurrence une chambre de 36 m2 pour 4 c'était parfait. En revanche ... Un grand frigo SMEG vide, même pas une bouteille d'eau dedans, et carrément pas branché ... on s'est même demandé si c'était au final des étagères pour mettre nos effets personnels. Signalé à la réception en fin de séjour, pas une ristourne, pas de geste commercial, très dommage. (Il n'y a pas de petites économies ;-)). Produits d'hygiène inversés, un vrai bonheur que d'avoir du lait corporel à la place du masque démêlant pour cheveux. dommage car ce sont des bons produits qui sentent bons mais franchement c'est la base de mettre dans les bons flacons les bons produits.

Le service : eh bien c'est beau d'être jeunes et bobos mais ça n'empêche en aucun cas de l'attention et du sourire. Le petit dej n'est franchement pas terrible et ne donne pas envie, nous avons été placés sur une table basse avec un enfant en bas âge alors que les tables du déjeuner étaient prêtes mais il ne fallait pas les utiliser. Nous n'avons clairement pas passé un bon moment et les mouches qui volent autour de la nourriture, un oiseau en liberté dans la salle de restauration et le dessous du chariot à Pizza ...au secours l'hygiène ne soyons pas trop regardants. Atre point négatif : les fruits frais coupés en deux par avance tous secs au final ...aucun intérêt . En revanche les cocktails du soir au bar sont très bien exécutés.

Emplacement : parfait pour rejoindre le vieux Lyon et au calme le soir pas de bruit. Parking réservé au NOVOTEL car cet Hôtel n'en a AUCUN donc à prévoir en plus.

Vraiment top, chambre pour 5 personnes en famille et accueil, restauration, service vraiment irréprochable.