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Avis FRANCE MACHINES A COUDRE Lyon
Avis des membres sur FRANCE MACHINES A COUDRE
1.5/5
8 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en avril 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
BONJOUR
Appréciation générale : d après mon expérience dans le domaine du textile pour moi la société France Générale Machine a Coudre ca me permet d avancer dans ma production avec ce qu elle me permet d avoir comme bénéfice que ce soit au niveau temps pour les livraisons ou bien pour le service après vente notez bien j ai collaboré avec l ancien propriétaire mais c était pas pareil d ailleurs faut pas confondre entre l ancienne nomination de la société qui était France machine a coudre et celle présente France Générale Machines a Coudre, même mes ouvriers on subit a une formation gratuite de la part de la société sur deux nouvelles machines et cela on le trouve pas chez tous le monde.cela est mon propre avis et ca vient de ma propre expérience faut jamais juger avant de tenter bonne continuation a tous
Appréciation générale : d après mon expérience dans le domaine du textile pour moi la société France Générale Machine a Coudre ca me permet d avancer dans ma production avec ce qu elle me permet d avoir comme bénéfice que ce soit au niveau temps pour les livraisons ou bien pour le service après vente notez bien j ai collaboré avec l ancien propriétaire mais c était pas pareil d ailleurs faut pas confondre entre l ancienne nomination de la société qui était France machine a coudre et celle présente France Générale Machines a Coudre, même mes ouvriers on subit a une formation gratuite de la part de la société sur deux nouvelles machines et cela on le trouve pas chez tous le monde.cela est mon propre avis et ca vient de ma propre expérience faut jamais juger avant de tenter bonne continuation a tous
Visité en février 2018
Rapport Qualité/Prix
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Originalité
Je vous les déconseilles. Bien trop chère, vous promettes plein de chose pour ne rien faire au final. Rapport de dépannage non réalisé déjà font payer pour une intervention à domicile mais emporter la machine et la renvoi par transporteur (en plus machine abîme parce que mal emballer), dise changer plein de pièce mais aucune preuve vu que par de rapport pour être sur pour la garantie. Un conseil n'écouté jamais leur conseil.
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Rapport Qualité/Prix
Service
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Originalité
une catastrophe France machine à coudre il vend des machines qu'il ne savait pas réparer mais font payer une facture de presque 1000€ si je veux récuperer ma machine il me l'as quand même garde 1 mois et demi j'ai une brodeuse qui ma coutais 8900€ et qui est inutilisable et le gérant du magasin s'en contre fiche
je vous déconseille gravement de magasin
je vous déconseille gravement de magasin
Très très mauvaise experience chez France Machine Coudre à Lyon fin octobre 2012!
J'ai réglé mon achat sur leur site Internet, une machine pro à 1 500 euro . Pas de confirmation d'achat, dont aucuns n° de suivi... Des fausses promesses de livraison semaine après semaine, j'attends avec beaucoup de patience mais rien n'arrive.. If fallait se BATTRE au téléphone avec le "responsable" chez France Machine coudre au moins une fois par semaine, pendant 2 mois ! J'étais presque persuadé que ils m'ont "volée", roulée dans la farine. Enfin la livraison a été effectuée 2 mois après l'achat (10-12 jour promis...), mais il manquait des choses que j'avais commandé etc.. j'en ai vraiment MARRE d'eux..
Sur leur site on peut lire : "Chez France Machines à Coudre, nous insistons avant tout sur la qualité du service avant et après vente." C'est n'importe quoi ça !! Le service après vente n'existe pas, par contre le "service" avant achat - tirer ton argent sur le coup - ça marche TRES bien.:(
A EVITER absolument France Machine Coudre à Lyon, peux serieux !!
J'ai réglé mon achat sur leur site Internet, une machine pro à 1 500 euro . Pas de confirmation d'achat, dont aucuns n° de suivi... Des fausses promesses de livraison semaine après semaine, j'attends avec beaucoup de patience mais rien n'arrive.. If fallait se BATTRE au téléphone avec le "responsable" chez France Machine coudre au moins une fois par semaine, pendant 2 mois ! J'étais presque persuadé que ils m'ont "volée", roulée dans la farine. Enfin la livraison a été effectuée 2 mois après l'achat (10-12 jour promis...), mais il manquait des choses que j'avais commandé etc.. j'en ai vraiment MARRE d'eux..
Sur leur site on peut lire : "Chez France Machines à Coudre, nous insistons avant tout sur la qualité du service avant et après vente." C'est n'importe quoi ça !! Le service après vente n'existe pas, par contre le "service" avant achat - tirer ton argent sur le coup - ça marche TRES bien.:(
A EVITER absolument France Machine Coudre à Lyon, peux serieux !!
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Egalement une très mauvaise expérience chez France Machines à Coudre. Une fois le réglement en poche, aucun service après vente, livraison incomplet etc etc. A éviter !!!
La très mauvaise expérience chez France machine à coudre!
De mon coté j'ai commandé chez eux une machine pro à 8000?! Je dois bien sur payer la somme totale dés la commande, déjà à ce moment là, même pas je reçois par mail une facture ou un doc officiel, non rien.
On m'assure tout de meme que je recevrais la machine sous 10 jours.
Les 10 jours passent je ne reçois rien, je n'ai d'ailleurs reçu aucuns n° de suivi, j'envoie donc un mail qui reste sans réponse, je décide alors d'appeler, on me dit simplement que la machine est encore dans les locaux, sur palette et prete à partir.
Ok c'est un peu de retard, j'attends encore 1 semaine sans rien recevoir, je rappelle une fois de plus, et là on me dit la meme chose! la machine est prete à partir, je vais la recevoir dans les 4 jours. J'attends 1 semaine de plus mais pas de livraison, j'appelle donc encore.... et bien sur la machine est encore dans leur local.
Voilà donc 1 mois que j'attends une machine que j'ai payer 8000 ?!!
Inutile de vous dire que je déconseille catégoriquement ce site
De mon coté j'ai commandé chez eux une machine pro à 8000?! Je dois bien sur payer la somme totale dés la commande, déjà à ce moment là, même pas je reçois par mail une facture ou un doc officiel, non rien.
On m'assure tout de meme que je recevrais la machine sous 10 jours.
Les 10 jours passent je ne reçois rien, je n'ai d'ailleurs reçu aucuns n° de suivi, j'envoie donc un mail qui reste sans réponse, je décide alors d'appeler, on me dit simplement que la machine est encore dans les locaux, sur palette et prete à partir.
Ok c'est un peu de retard, j'attends encore 1 semaine sans rien recevoir, je rappelle une fois de plus, et là on me dit la meme chose! la machine est prete à partir, je vais la recevoir dans les 4 jours. J'attends 1 semaine de plus mais pas de livraison, j'appelle donc encore.... et bien sur la machine est encore dans leur local.
Voilà donc 1 mois que j'attends une machine que j'ai payer 8000 ?!!
Inutile de vous dire que je déconseille catégoriquement ce site
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Une catastrophe!!!
En passant ma commande on m'a demandé de régler mon achat (pourquoi pas...). On m'indique un délais de 3 semaine (pas grave pas d'urgence). L'arrivée du produit se faisant attendre j'ai appelé régulièrement...le produit n'est toujours pas arrivé...c'est mon collègue qui s'en occupe...on vous rappel avant ce soir...autant dire que rien n'a jamais été fait!!!
Fatigué d'attendre je me suis rendue en boutique pour demandé le remboursement..."on ne rembourse pas les pièces détachées, je peux faire un avoir"....depuis quand une bobine de fil dans un magasin de réparation est considéré comme une pièce détachée??? Du coup je comprend mieux l'insistance pour un règlement à la commande! Et là surprise on me sors 2 bobines de fil...(dont l'une n'est pas le numéro commandé; sinon c'est pas drôle!). Autant dire que l'avoir dans une boutique ou on vous ballade 6 mois pour 2 bobines de fil ne m'intéresse pas le moins du monde!!!
Bilan de mon achat chez France Machine à Coudre: 6 mois d'attente, un achat double car besoin des bobines avant les 6 mois, 2 bobines dont une n'était pas celle demandée et une bonne prise de tête avec le responsable du magasin quelque peu obtus.....
En passant ma commande on m'a demandé de régler mon achat (pourquoi pas...). On m'indique un délais de 3 semaine (pas grave pas d'urgence). L'arrivée du produit se faisant attendre j'ai appelé régulièrement...le produit n'est toujours pas arrivé...c'est mon collègue qui s'en occupe...on vous rappel avant ce soir...autant dire que rien n'a jamais été fait!!!
Fatigué d'attendre je me suis rendue en boutique pour demandé le remboursement..."on ne rembourse pas les pièces détachées, je peux faire un avoir"....depuis quand une bobine de fil dans un magasin de réparation est considéré comme une pièce détachée??? Du coup je comprend mieux l'insistance pour un règlement à la commande! Et là surprise on me sors 2 bobines de fil...(dont l'une n'est pas le numéro commandé; sinon c'est pas drôle!). Autant dire que l'avoir dans une boutique ou on vous ballade 6 mois pour 2 bobines de fil ne m'intéresse pas le moins du monde!!!
Bilan de mon achat chez France Machine à Coudre: 6 mois d'attente, un achat double car besoin des bobines avant les 6 mois, 2 bobines dont une n'était pas celle demandée et une bonne prise de tête avec le responsable du magasin quelque peu obtus.....
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FRANCE MACHINES A COUDRE
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Le n° de téléphone indiqué sur le site bafouille qu'il me rappelle dans 20 minutes pour savoir quel article est en réapprovisionnement ... évidemment, aucun rappel et lorsque je prends l'initiative, info que la messagerie est pleine.
De louanges évidemment ;)
Bref, oubliez et achetez sur un site sérieux !!!