VOYAMAR

Acheté chez HAVAS VOYAGE
Séjour du 23 Mai au 02 Juin 2019 (2 bus de 46 personnes)
Bus non adapté pour de telles distances kilométriques. (Aucune visibilité due à des dossiers de sièges trop haut, bruits très suspects au niveau des essieux, manque de confort des sièges…) Panne de mécanique immobilisant le bus durant 4H le second jour……
Pour Voyamar :
- le mot "visite" d'un monument revient à passer devant celui-ci en autobus sans même s'arrêter avec quelques explications du guide...Et vue la conception du bus, nous ne voyons rien….
Hotels très moyens et systématiquement en zone industrielle près des Aéroports. Alors que le second bus a eu la chance de dormir en Centre-Ville de Montréal le dernier soir dans un super Hôtel…)
Salle de petits déjeuners non adaptés à de tel groupe (pas de place pour tout le monde)
Petits déjeuners et repas très médiocres. Mauvaise organisation des repas, beaucoup d’attente, même si nous commandions à l’avance nos plats il y avait systématiquement des problèmes. (exemple repas du soir sur Boston et de plus par manque de place nous nous sommes retrouvés à devoir manger au bar……)

Circuit en Russie je vous le déconseille fortement pour diverses raisons : vols avec transit, personne à l arrivée à l hôtel, prestations hôtelières minimales, regroupement des groupes avec un grand nombre de participants avec des prestations différentes ce qui entraîne des pertes de temps, déjeuner de mauvaise qualité. Le voyage est un véritable parcours du combattant.

Reçu les horaires d'avion 3 jours avant le départ ,reçu nos passeports le20 mai à 18 h ! ( après X coups de téléphone ) alors que nous devons être à CDG le 21 à 3 h30 ( j'ai envoyé les passeports à Voyamar le 22 janvier !!!) jNous habitons à 300 klm de CDG j'avais réserve 2 billets de train pour le début de l’après midi impossible de le prendre : pas reçu les passeport obliger de prendre la voiture et de louer un parking .Ensuite 14 h de trajet pour aller à St Petersbourg avec une escale de 5 h 30 à Rome ( certains ont fait escale à Londres et à Amsterdam ) alors qu'un vol direct Paris - St P. est de 3h 30 !Au retour 7 h de voyage arrivée à 23h30 !! Voyage pourri ! Voyamar à déconseiller!!!

Documents de voyage reçus 3 jours avant le départ avec difficultés
Personne à l aéroport à prague pour nous accueillir
Tour rapide de la ville sans aucune visite mais 10 à 12 km à pied. Idem à Vienne.
Hôtels prévus modifiés. À Vienne hôtel prévu au centre ville et nous avons logé à environ 20 km
Groupe de 16 personnes ayant des programmes différents, heureusement le guide a fait son possible pour nous contenter.
Prix du voyage variable selon les agences
En résumé tour opérateur Voyamar à éviter.

Nous avons effectué un séjour en Afrique du Sud après avoir été séduits par la présentation et la description de ce voyage organisé par Voyamar. La réalité est bien différente, les prestations bien en deçà de ce qui nous avait été (sur)vendu !
Pour Voyamar :
- le mot "visite" d'un monument revient à passer devant celui-ci en autobus sans même s'arrêter avec quelques explications du guide...
- " découverte d'un marché artisanale" : étales recouverts de bibelots discrètement étiquetés "PRC" qui signifie République populaire de Chine.
- Visite d'un orphelinat avec petit spectacle donné par ces fameux "orphelins".... A la fin de celui-ci, avant de remonter dans le bus, nous échangeons qq mots en anglais avec certains d'entre eux qui nous disent alors attendre que leurs parents respectifs viennent les chercher ( comme de nombreux enfants à travers le monde après une journée passée au centre de loisirs lorsque les parents travaillent )
- un soir lors du dîner à l’hôtel, comme tous les soirs, notre guide dîne avec le chauffeur du bus dans la même salle que nous ; ayant de nombreuses questions en suspens sur l'Afrique du Sud, nous osons le questionner : il nous signifie bien vouloir répondre à la 1ère, mais pas aux suivantes car il n'est pas payé pour cela...
- Dans le descriptif du séjour, sont prévus approximativement 1700 kms de bus, sont en réalité effectués plus de 2550 kms (chiffre annoncé par le chauffeur lui-même, soit 50% de plus), soit un total de 50 heures de bus en 8 jours. Réponse de Voyamar : "cette différence est dû au fait que le bus faisait des détours pour trouver des stations services " !!!! En réalité, en Afrique du Sud, il y a une station tous les 20 kms.... Ce surplus kilométrique s'explique par le fait que le voyagiste réserve trop tardivement les hotels nous obligeant à être hébergés au dernier moment loin de notre itinéraire initial (explications du guide lorsque le mécontentement général gagnait le bus).
- Une demi-journée livrée à nous mêmes dans un hotel du centre de Petroria, sans guide, qui prend ses quartiers libres en nous indiquant que nous pouvons nous détendre dans le centre commercial à coté : nous décidons par nos propres moyens (taxi) d'aller visiter le Voortrekkers, un des principaux monuments de la ville.
Voyamar nous a répondu que cette visite ne pouvait pas se faire en groupe pour des raisons techniques et d'accessibilité. Ce site est en réalité équipé d'un immense parking pour autobus, et nous étions bien seuls à visiter ce monument car en fin de saison touristique.
Ce ne sont que quelques exemples... Le tour opérateur ne nous a fait que des réponses farfelues, sans aucune excuse, aucune prise en compte du mécontentement client....
Un conseil, éviter ce voyagiste qui prend ces clients pour des imbéciles.