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Avis CAMPANILE LYON CENTRE - BERGES DU RHÔNE Lyon

Avis des membres sur CAMPANILE LYON CENTRE - BERGES DU RHÔNE

3.6/5

26 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Passion A.

Visité en février 2024

Chambre très petite et pas très propre.
Très mal placé .
Pas de parking.
Simplement une nuit.

Asmae T.

Visité en février 2024

Hôtel sympa chambre propre personnel aimable rien à dire????

Carade D.

Visité en février 2024

Zimmer sauber, leider waren auf dem Kopfkissen und Bettlaken einige lange Haare, denke sie waren von der Reinigungskraft. Badezimmer gut, mit genug Abstellfläche. Nur die WC Bürste fehlte. Abendessen und Frühstück waren sehr gut und es gab sogar frisch gepressten Orangensaft!

Cristina H.

Visité en février 2024

Bien ubicado para recorrer las paradas mas importantes de Lyon.
Es sencillo y si vas a recorrer la ciudad es perfecto, el desayuno por 14.99 no está mal, teniendo en cuenta que fuera un café ya te puede costar 4.50.. merece la pena desayunar en el hotel.

Inés V.

Visité en février 2024

La habitación y la ubicación genial, el servicio genial a excepción de una chica de la mañana. Nos hospedamos este finde pasado en la 116, después de desayunar mi amiga y yo nos dimos cuenta que la tarjeta de acceso a la habitación se quedó adentro de la habitación por lo cual íbamos a pedirlas ya que como se sabe hay copias. Cuando terminamos de desayunar le dijo a la chica con amabilidad que si me puede dar un agua y cuando iba a pagarlo me dice que lo puedo pagar después con el desayuno, a lo que mi amiga le explica también amablemente que el desayuno venía incluido con el hospedaje y le da los datos, y ella con una bordearía le dice que se calme, y cuando nos íbamos a pasear y mejor ya regresar para que la de la tarde nos ayudase con la tarjeta nos suelta y nos dices que ella habla español que cualquier cosa se la podemos decir, y yo amablemente le explico lo que paso con lo de la tarjeta y ella en vez de ayudarnos nos insinuó que si queríamos dejar el hotel que lo hiciésemos ya, y que pagase la botella (como si fuese a robar, cuando anteriormente ya estaba dispuesta a pagar al momento la botella de agua). Luego nos pregunta que de donde somos , yo le dijo que de España, Barcelona y ella en un tono burlesco dice: ahhh españolas. Me pareció una falta de respeto y profesionalismo, ni siquiera se tomó el tiempo de ayudarnos con lo de la tarjeta, cuando era algo que llevaba solo 2 minutos ya que cuando regresamos en la tarde la chica de la tarde que estaba en recepción sin problema nos dio copia de la tarjeta. Todo esto el día 11/02/24

TaeYang G.

Visité en février 2024

부득이한 건강문제로 인해 여행을 지속할 수 없어 해당 숙소를 이용하지 못했습니다. 숙소 체크인이 한참 남은 시점에서 고객센터를 통해 숙소에 취소를 요구했으나 증빙이 필여하다고 말했습니다. 우리는 이에
따라 복용중인 각종 약과 증상을 담은 서면을 보냈지만 체크인 당일까지 수 일을 검토한다며 처리를 미루다가 체크인 당일 취소를 거절당했습니다. 취소 규정에 따라 취소가 안된 점은 안타깝지만, 증빙 자료를 보내기 전까지 빠르던 회신이 증빙자료를 발송한 이후 매우 느리게 수 일간 검토한다는 답변으로 일관한 뒤 체크인 당일에서야 거절한 것은 고객을 기만했다고 생각됩니다.

추가> 여행사에서는 호텔측의 동의만 얻는다면 즉시 환불이 가능하다고 답변했습니다. 증빙사진을 받고 수 일간 기다리라는 답변만 한 뒤 체크인 당일에서 거절 통보를 한 것은 호텔입니다. 이 책임을 여행사에게 돌리지 마세요. 그리고 나는 환불이 안된 점에 불만을 표시하는 것이 아닙니다. 나는 취소 규정을 알고 있습니다. 고객을 기만한 점에 대해 불만을 표합니다.

Joy P.

Visité en janvier 2024

I stayed here with my family for 2 nights.
We found this hotel to be in a good location. The rooms were very clean. The staff were friendly and happy to assist with everything. The breakfast was very good with a good variety of thing to eat.
Our son got engaged this weekend, and this hotel made the whole experience a very happy one.
As a party of 5 we cannot wait to revisit Lyon, and stay a this lovely hotel again.

Thierry C.

Visité en janvier 2024

Hôtel situé dans un quartier pas accueillant c'est le moins qu'on puisse dire.
Chambre vieillotte avec une TV minuscule. Si vous avez des problèmes de vue prévoyez des jumelles. Literie ok.
Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement.
Personnel vraiment sympa, notamment les personnes qui s'occupent du petit déjeuner qui sont vraiment adorables. Merci à elles !

Frederique P.

Visité en janvier 2024

Chambre 701 étroite avec odeur désagréable même après avoir aéré. 1 seul oreiller supplémentaire. Cheveux sur oreiller. SAB pas aux normes de la marque Campanile :wc trop bas. Marche de la douche dangereuse, 1 serviette/pers ... Escaliers obligatoires à l'étage à la sortie de l'ascenseur = pas pratique pour les valises !
Points positifs = emplacement de l'hôtel, et diversité au petit déjeuner, bon café. Distributeur d'eau à volonté. Parkings payants à proximité

Dario A.

Visité en janvier 2024

Nous sommes allés en décembre 2023, avons eu un très bon accueil, la chambre été espacieuse, et bien équipé, petit déjeuner copieux et très bon.

Marina K.

Visité en janvier 2024

J’avais un peu peur de réserver à la lecture de certains avis, mais je dois dire que j’ai été très satisfaite lors de ma visite.
Les chambres étaient très propres, literie impeccable, nous n’avons aucunement été gênés par des bruits la nuit.
Le quartier n’est pas si « insécurisant » que ce que j’ai pu lire.
Personnel serviable et souriant!
L’Emplacement de l’hôtel est idéal.
Le rapport qualité/prix est imbattable pour ce type d’hôtel à Lyon. Je recommande.

w j.

Visité en janvier 2024

Un énorme merci à aziza et Céline qui ont été merveilleuses!!! Notre chambre n etait pas accessible pour mon amie en fauteuil roulant et elles ont tout fait pour trouver une solution malgré l hôtel bien rempli. Le sejour est devenu doux grâce à elles et ça se fait rare tant de professionnalisme et gentillesse alors sachez que vous êtes un cadeau pour vos patrons et un cadeau pour les gens de passage comme nous, merci encore !!!

Isabelle S.

Visité en décembre 2023

Séjour d'une nuit en semaine. Hôtel très calme avec parking (payant) a proximité et en plein centre de Lyon. Petit déjeuner très copieux et accueil sympathique de toutes les personnes qui nous ont accueilli.

Julien X.

Visité en décembre 2023

Hôtel avec un prix raisonnable, par contre le quartier est mal fréquenté.

Manuel e.

Visité en décembre 2023

Sólo pasé a mear...

Julien l.

Visité en décembre 2023

Petit séjour de 2 nuits à l'hotel campanille berge du rhone pour noel . Plutot bien situé. Proche du centre. Reception au top. Propre et plutôt calme pour ma part. Je suis bien content.
Très jolie façade lumineuse et très décorer pour noel tres joli.
5 étoiles

Sandrine v.

Visité en décembre 2023

L'hôtel est très bien situé à côté du métro et non loin du centre ville.
L'environnement de l'hôtel n'est pas top (pas très rassurant) mais l'hôtel n'y est pour rien.
En dépit d'un problème d'eau chaude apparemment général,un geste commercial a été consenti.
La propreté de l'hôtel est à parfaire (salle de bain et sanitaire)mais convenable.

Patrick J.

Visité en décembre 2023

C'est très cher pour ce que c'est
Je sais que la plupart des clients s'en moquent parce que c'est leur entreprise qui paye mais il ne faut pas abuser

Édit
Je suis bien là pour deux jours mais comme tout le monde je travaille
Pas au niveau c'est une mini télé dans la chambre, une odeur de tabac dans la chambre, des cheveux sur le lavabo et les draps après le ménage, un oreiller défoncé qui doit dater du siècle d'entrée, un demi étage à monter entre l'ascenseur et la chambre.

Adrian R.

Visité en décembre 2023

Hotel 3 estrellas, cómodo, buena ubicación para recorrer a pie Lyon.

Frs B.

Visité en décembre 2023

Correct plein centre et pas cher car "Guillotière" mais aucun souci !

william b.

Visité en décembre 2023

Chambre très vieillotte avec besoin d'un relooking.
petit dej très complet et correct
Emplacement 20 min du centre ville et 30 min de la gare PartDieu