HÔTEL LYON MÉTROPOLE * * * *
Hôtel
•
€€
Y aller et contacter
Réserver sur 
Réserver sur 
Je suis le propriétaire
•
Cliquez ici
Publicité
Organisez votre voyage avec nos partenaires à Lyon
Transports
Réservez vos billets d'avions
Location voiture
Réservez un train
Location bateaux
Hébergements & séjours
Trouver un hôtel
Location de vacances
Trouvez votre camping
Séjour tout compris
Voyage sur mesure
Services / Sur place
Activités & visites
Forfait e-SIM à l'International
-5% sur l'assurance voyage
Trouver un médecin
Réserver son parking
Activer votre VPN
Comparer et réserver votre hébergement au HÔTEL LYON MÉTROPOLE
Avis des membres sur HÔTEL LYON MÉTROPOLE
4.1/5
183 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Publicité
Trouver un hôtel à proximité
Trouvez des Offres de Séjours uniques avec nos Partenaires
Questions fréquentes :
HÔTEL LYON MÉTROPOLE compte 183 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL LYON MÉTROPOLE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL LYON MÉTROPOLE en cliquant ici
HÔTEL LYON MÉTROPOLE se situe au 85 quai Joseph Gillet , 69004 Lyon
Les meilleurs à Lyon et autour
Publicité
Publicité
L'état de la literie est déplorable- même des hôtels non classés offriraient des draps irréprochables ( alèses tâchées, aurélolées, présence de miettes, de poils, de cheveux, de tâches de sang sur les matelas-photos et vidéos à l'appui).
Jai changé de chambres 4 fois, le réceptionniste a vérifié 13 chambres entre 23h30 et 1h30 du matin, sans réussir à trouver une literie simplement propre !!!
J'ai dû changer d'hôtel en pleine nuit à 1h30 , payer un taxi avec mes deniers personnels - facture à l'appui . Le réceptionniste refusant de prendre en charge la course.
Je me suis couchée à 3h du matin.
Je n'ai jamais vu des literies aussi sales. Force est de constater que la blanchisserie est un service inconnu pour cet hôtel.
J'en comprends que les clients dorment dans des draps qui ne sont pas changés!
Je demande à ce qu'aucune facturation ne soit prélevée sur mon compte bancaire et le remboursement du taxi.
Soyez sûrs que je vais contacter les services d'inspection d'hygiène pour un contrôle et que je vais revenir vers vous très rapidement.
Je vous contacte ce lundi
Mme S.C
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est globalement bien déroulé.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'accès au jacuzzi. Nous comprenons que la présence prolongée de personnes dans cet espace puisse occasionner une gêne et nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Nous tenons à assurer à tous nos hôtes un confort optimal et nous veillerons à mieux communiquer sur les bonnes pratiques d'utilisation de nos installations pour le bien-être de tous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
Nous avons passé un weekend parfait dans votre établissement que ce soit au restaurant, au bar ou au SPA.
Personnel d'une gentillesse rare.
Je pense que les chambres seront rafraîchies, mais l'hôtel a plus de 40 ans et nous avions malgré tout une très belle vue sur la piscine extérieure.
Le SPA est génial !
Je recommande vraiment sans hésiter !
Nous vous remercions d'avoir pris de temps de faire ce retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment de qualité parmi nous et que vous avez apprécié notre offre de restauration ainsi que l'agrément de notre espace détente qui est en effet l'atout majeur de notre établissement.
Votre satisfaction et vos compliments sur la gentillesse de notre équipe nous touchent beaucoup.
Concernant les chambres, nous tenons à vous informer que des rénovations sont prévues afin d'améliorer le confort de nos hôtes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue depuis votre chambre.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,