FOURVIÈRE HÔTEL * * * *
Hôtel
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2024
Recommandé
•
2024
Hôtel situé à deux pas du site de Lugdunum et de la basilique disposant de chambres très confortables, avec couloir de nage, spa...
Laissez-vous émerveiller par l'un des hôtels les plus surprenants de Lyon. Sur les premières hauteurs de Fourvière, vous aurez l'impression d'être loin de l'agitation de la ville dans ce lieu magnifique. Installé dans les murs de l'ancien couvent de la Visitation, œuvre de Bossan, le Fourvière Hôtel offre une réception insolite, des chambres apaisées, mais aussi un espace bien-être avec spa et piscine. Bar Les Collections, bouchon et restaurant bistronomique Les Téléphones autour du cloître. Pour écrire votre plus belle page lyonnaise.
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Avis des membres sur FOURVIÈRE HÔTEL
4.1/5
35 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Thibaut F.
Visité en août 2023
Une belle architecture, un jacuzzi, une piscine extérieure, un bar, une chambre avec vue piscine, un accueil et un service digne d’un 4 étoiles. Le resto bistronomique « les téléphones » est vraiment au top dans un cadre agréable. A améliorer la mise en avant de l’artiste présent sur la porte et le parking payant. Proche du funiculaire, du vieux Lyon…Emplacement idéal. Vraiment au top merci aux équipes !
FOURVIÈRE HÔTEL
Responsable
18/08/2023 à 15:00
Cher Thibaut,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et de faire partager aux futurs clients votre enthousiasme.
Au plaisir de vous retrouver pour un autre bon souvenir.
Cordialement,
Noémie, Directrice Adjointe
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et de faire partager aux futurs clients votre enthousiasme.
Au plaisir de vous retrouver pour un autre bon souvenir.
Cordialement,
Noémie, Directrice Adjointe
TOUTAIN A.
Visité en août 2023
Le cadre est magnifique mais du point de vue de la chambre, on fait mieux chez Ibis à moitié prix… Lit double très petit. Peu d’espace. Fenêtre miniature
FOURVIÈRE HÔTEL
Responsable
16/08/2023 à 15:34
Bonjour Monsieur Toutain,
Je suis navrée si la prestation hôtelière n'a pas été à la hauteur de vos attentes au Fourvière Hôtel, ancien couvent reconvertit en hôtel-restaurant, à l'architecture d'origine.
Nous prenons en compte votre remarque.
Cordialement,
Noémie, Directrice Adjointe
Je suis navrée si la prestation hôtelière n'a pas été à la hauteur de vos attentes au Fourvière Hôtel, ancien couvent reconvertit en hôtel-restaurant, à l'architecture d'origine.
Nous prenons en compte votre remarque.
Cordialement,
Noémie, Directrice Adjointe
brice
Visité en août 2023
Absolument tout
- confort sommaire
- pas de déco des chambres
- pas de plateau de courtoisie
- bassin d’eau nage microscopique
- gazon mort
- petit déjeuner très en dessous du niveau avec des œufs brouillés en soupe et des guêpes en quantité sur toute la terrasse
- disponibilité des chambres à plus de 15h
- nettoyage des chambres catastrophique
- moisissure dans la salle de bain
- produits d’accueil se résumant à un savon et deux crèmes hydratantes planqués dans un placard
- incompétence du personnel de la reception
- 30 m d’attente pour le room service d’une bouteille d’eau
- bouteilles d’eau dont le bar vous dit que c’est gratuit et que la réception vous facture 6€
- un frigo qui fonctionne à peine dans la chambre avec 3 bouteilles d’eau du robinet distillée.
- il est impossible de loger là bas sans voiture ou taxi . C’est loin de tout à part la basilique et le théâtre antique.
Il est urgent de déclasser cet hôtel et de le passer en 3 étoiles. C’est une honte avec un prix de chambre exhorbitant pour la prestation. Nous sommes partis au bout d’une nuit
- confort sommaire
- pas de déco des chambres
- pas de plateau de courtoisie
- bassin d’eau nage microscopique
- gazon mort
- petit déjeuner très en dessous du niveau avec des œufs brouillés en soupe et des guêpes en quantité sur toute la terrasse
- disponibilité des chambres à plus de 15h
- nettoyage des chambres catastrophique
- moisissure dans la salle de bain
- produits d’accueil se résumant à un savon et deux crèmes hydratantes planqués dans un placard
- incompétence du personnel de la reception
- 30 m d’attente pour le room service d’une bouteille d’eau
- bouteilles d’eau dont le bar vous dit que c’est gratuit et que la réception vous facture 6€
- un frigo qui fonctionne à peine dans la chambre avec 3 bouteilles d’eau du robinet distillée.
- il est impossible de loger là bas sans voiture ou taxi . C’est loin de tout à part la basilique et le théâtre antique.
Il est urgent de déclasser cet hôtel et de le passer en 3 étoiles. C’est une honte avec un prix de chambre exhorbitant pour la prestation. Nous sommes partis au bout d’une nuit
FOURVIÈRE HÔTEL
Responsable
16/08/2023 à 15:48
Cher Brice,
Nous sommes navrés de lire votre déception au travers votre commentaire et vous présentons nos excuses.
Le couloir de nage de 25 mètres de long invite à la natation. Nous avons fait le choix de laisser le jardin des Canuts en libre accès à nos clients ,en plus de la terrasse la piscine malgré le fait que la végétation souffre des épisodes caniculaires dans le Rhône et des restrictions d'eau. Le but étant d'offrir de l'ombre à nos clients et d'avantage de chaises de détente.
Le mini-bar dans votre chambre est équipé d'eau fraiche plate et gazeuse, à disposition gratuitement. Les bouteilles, avec respect des normes d'hygiène, sont traitées et remplies avec une fontaine à eau spécifique et capsulées automatiquement. Vos commandes au bar restent à votre charge.
Concernant la localisation de l'hôtel, elle respecte le descriptif du site internet et nos équipes restent à votre écoute pour répondre à toutes vos questions concernant vos points d'intérêts personnels.
Avec mes sincères salutations.
Cordialement,
Noémie, Directrice Adjointe
Nous sommes navrés de lire votre déception au travers votre commentaire et vous présentons nos excuses.
Le couloir de nage de 25 mètres de long invite à la natation. Nous avons fait le choix de laisser le jardin des Canuts en libre accès à nos clients ,en plus de la terrasse la piscine malgré le fait que la végétation souffre des épisodes caniculaires dans le Rhône et des restrictions d'eau. Le but étant d'offrir de l'ombre à nos clients et d'avantage de chaises de détente.
Le mini-bar dans votre chambre est équipé d'eau fraiche plate et gazeuse, à disposition gratuitement. Les bouteilles, avec respect des normes d'hygiène, sont traitées et remplies avec une fontaine à eau spécifique et capsulées automatiquement. Vos commandes au bar restent à votre charge.
Concernant la localisation de l'hôtel, elle respecte le descriptif du site internet et nos équipes restent à votre écoute pour répondre à toutes vos questions concernant vos points d'intérêts personnels.
Avec mes sincères salutations.
Cordialement,
Noémie, Directrice Adjointe
Ben S.
Visité en août 2023
Motivated staff and kitchen. Wine list is solid. Great unique location - 1850s convent. Proximity to everything is a short walk, cable car or taxi. English is truly no problem. Book it and try it out
FOURVIÈRE HÔTEL
Responsable
09/08/2023 à 10:28
Dear Ben,
we thank you very much for your comment and we are so pleased to know that you had a nice stay wtih us.
best regards,
Noémie, Deputy General Manager
we thank you very much for your comment and we are so pleased to know that you had a nice stay wtih us.
best regards,
Noémie, Deputy General Manager
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Questions fréquentes :
FOURVIÈRE HÔTEL propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Oui, FOURVIÈRE HÔTEL propose à ses clients une piscine extérieure chauffée.
FOURVIÈRE HÔTEL compte 35 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de FOURVIÈRE HÔTEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur FOURVIÈRE HÔTEL en cliquant ici
FOURVIÈRE HÔTEL se situe au 23, rue Roger-Radisson , 69005 Lyon
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Arrivés dans la chambre, nous avons pas été déçu de celle-ci !
L’établissement est magnifique et les chambres sont très propre et bien équipée. En ce qui concerne le service, le personnel n’est pas du tout formé , même si celui-ci essaye de faire au mieux.
La piscine est très bien,le jacuzzi aussi, mais le hammam ne fonctionne pas c’est vraiment dommage.
Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité.
Lorsque nous avons voulu déjeuné au brunch du dimanche,Clemence nous a dit qu’il était complet. Heureusement pour nous que nous avons vérifier car il était presque vide et nous avons pu prendre notre brunch tranquille
Nous vous présentons nos entières excuses si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons que votre séjour au Fourvière hôtel vous laisse un souvenir qui n'est pas représentatif de nos qualités. Votre retour d'expérience a été partagé avec le Chef de Réception.
En espérant avoir le plaisir de vous faire changer d'avis.
Cordialement,
Noémie, Directrice Adjointe