2024
Recommandé
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2024
Villa étoilée en étages avec piscine à Lyon bénéficiant d'une belle vue sur la ville.
La Villa Florentine nous assure une belle vue sur la ville et un séjour dans un lieu unique, témoignage d’une des périodes les plus fastes de Lyon en termes d’échanges culturels entre la France et l’Italie. Ancien couvent au XVIIIe siècle, adossé à la colline de Fourvière, la Villa Florentine nous emmène en Toscane avec ses fresques d’époque. Quiétude et douceur dans cette prestigieuse bâtisse où chaque étage dévoile ses secrets, dont une piscine parmi les plus convoitées. Excellence de la table étoilée Les Terrasses de Lyon. Un régal.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur VILLA FLORENTINE
4.3/5
55 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Visité en février 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un établissement indigne de ses étoiles
La villa florentine semble rassembler, sur papier glacé, tous les ingrédients d’un établissement haut de gamme avec une expérience client inoubliable. Ce n’est en réalité qu’un énorme malentendu.
Un premier accueil téléphonique, par un maître d’hôtel très désagréable…digne d’un contrôle de papier par la douane française à la descente d’un avion.
Une directrice adjointe qui vous explique en souriant, voir en riant (vous aurez saisi la différence) qu’il fallait se réveiller avant pour bénéficier de son coffret cadeau malgré un pandémie qui le monde entier depuis 2 ans.
Et un directeur qui vous dit que c’est bien dommage que votre coffret cadeau soit expiré, toujours malgré le contexte sanitaire, mais qu’il ne fera strictement rien pour apporter une réponse entendable pour un établissement digne de son rang…et ça n’a pas l’air de trop l’inquiéter.
Quand nous réservons dans ce type d’établissement, hôtel ou restaurant, nous nous attendons à une attention toute particulière et à un accueil privilégié.
Je pourrais me dire que c’est une très mauvaise expérience et que je suis mal tombé, cette fois-ci, mais malheureusement ce n’était pas la première fois que l’acceuil au sein de cet établissement était en dessous de tout.
Le plus fort étant que même la ligne managériale n’est pas plus orienté client…
Je vous déconseille fortement cet établissement.Vous trouverez beaucoup mieux à Lyon.
Un premier accueil téléphonique, par un maître d’hôtel très désagréable…digne d’un contrôle de papier par la douane française à la descente d’un avion.
Une directrice adjointe qui vous explique en souriant, voir en riant (vous aurez saisi la différence) qu’il fallait se réveiller avant pour bénéficier de son coffret cadeau malgré un pandémie qui le monde entier depuis 2 ans.
Et un directeur qui vous dit que c’est bien dommage que votre coffret cadeau soit expiré, toujours malgré le contexte sanitaire, mais qu’il ne fera strictement rien pour apporter une réponse entendable pour un établissement digne de son rang…et ça n’a pas l’air de trop l’inquiéter.
Quand nous réservons dans ce type d’établissement, hôtel ou restaurant, nous nous attendons à une attention toute particulière et à un accueil privilégié.
Je pourrais me dire que c’est une très mauvaise expérience et que je suis mal tombé, cette fois-ci, mais malheureusement ce n’était pas la première fois que l’acceuil au sein de cet établissement était en dessous de tout.
Le plus fort étant que même la ligne managériale n’est pas plus orienté client…
Je vous déconseille fortement cet établissement.Vous trouverez beaucoup mieux à Lyon.
Bernard I
Visité en janvier 2022
Très belle vue sur Saint Jean et Lyon
Menu à 49€ délicieux
Ambiance agréable,sympathique et détendue
Parking pour la voiture. Un savoureux moment.MERCI
Menu à 49€ délicieux
Ambiance agréable,sympathique et détendue
Parking pour la voiture. Un savoureux moment.MERCI
Christine E
Visité en novembre 2021
Le menu du jour proposé en 3 plats était très bien (escargots en entrée). Produits de bonne qualité, bons très belle présentation de l’assiette. Mises en bouche et mignardises (tartelette pop-corn un délice). Le cadre (decoration moderne et classe et vue à couper le souffle.) est superbe. Ce qui est plus étonnant est le service: on nous a proposé 2 fois un apéritif, puis présenté 2 fois les menus... rien de très grave, sans doute arrivée de débutants ou stagiaires. Je reviendrai.
Martine V
Visité en octobre 2021
Très joli cadre , des plats correct mais personnel pas à la hauteur c’était la 1er fois que je venais dans ce restaurant qui a une très bonne réputation mais je ne reviendrai pas
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Questions fréquentes :
Oui, VILLA FLORENTINE propose à ses clients une piscine extérieure.
VILLA FLORENTINE compte 55 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de VILLA FLORENTINE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur VILLA FLORENTINE en cliquant ici
VILLA FLORENTINE se situe au 25, montée Saint-Barthélemy , 69005 Lyon
Lundi
Fermé
Mardi
19:30 - 21:15
Mercredi
12:00 - 13:15
et 19:30 - 21:15
Jeudi
12:00 - 13:15
et 19:30 - 21:15
Vendredi
12:00 - 13:15
et 19:30 - 21:15
Samedi
12:00 - 13:15
et 19:30 - 21:15
Dimanche
Fermé
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Nous sommes gentiment installés devant la Baie qui domine Lyon.
Nous choisissons le menu végétarien accompagné de vins délicieux proposés par la sommelière.
De l’entrée au dessert, ce ne fut que plaisir sur plaisir. Nous avons vécu un moment d’exception, toujours bien accompagné par le personnel d’une gentillesse remarquable.
Nous reviendrons vraisemblablement pour y loger et y dîner.