Avis AUTO-ÉCOLE DES BROTTEAUX Lyon

Grâce à cette auto école j’ai pu obtenir mon permis!! L'ensemble du personnel est agréable, à l’écoute et qualifié. Mention particulière à Stéphane que je recommande fortement pour ses conseils, sa bienveillance et sa bonne humeur

Je la conseille vivement moi qui venais d’une autre auto école et qui avais clairement du mal avec la conduite j’ai pu obtenir mon permis dans cet auto école j’admire en particulier leur patience,leur détermination, et leur dévouement un merci particulier à Valérie Raphaël, et abiba ????

Des secrétaires adorables, arrangeantes, et qui connaissent le nom et le parcours de chaque élève, en particulier Tiphaine.
A noter que j'ai été déçu d'un moniteur (A.) qui n'a pas vocation à enseigner (moqueries envers d'autres élèves, propos misogynes déplacés, voire pire ...)
On me l'a remplacé sans problème et sans demander une explication.
Je vous rassure, et vous l'aurez compris car j'ai tout de même attribué 5 étoiles, cette mauvaise expérience n'est qu'une goutte d'eau dans un océan de moniteurs excellents, dévoués et vraiment sympathiques.
L'écrasante majorité sont exigeants, rigoureux, patients et pédagogues. (Ludovic, Serge et spécialement Fred).
Pour finir, le parcours pédagogique est graduel et très bien huilé: simulateur, cours de mécanique, etc. Le jour de l'examen, nous étions 3 à passer le permis pour la première fois et nous l'avons tous eu haut la main. (Score supérieur à 25/31 pour tout le monde)
Foncez les yeux fermés

Excellente auto-ecole!

Alors qu'il est possible de prendre RDV avec un instructeur particulier, ce n'est pas un probleme ici car ils sont tous excellents. Je le sais car j'ai apprit avec Antony, Rafael, Fabrice, Zora, et Abiba

Bonjour à tous

Je tiens à vous faire part de mon expérience désastreuse avec l'auto école des Brotteaux.

Alors déjà je vais vous parler des employés à commencer par la secrétaire Charlotte : personne exécrable, aucun sourire, façon de parler très impolie. Cette personne ne pense qu'à faire rentrer de l'argent dans la caisse.

Ensuite pour les moniteurs, Michel : Façon d'apprendre tres supperficiel, il est dis qu'il est le "meilleur moniteur de l'auto école" mais les quelques cours que j'ai eu avec lui étaient désastreux. Déjà lorsqu'on lui demande si notre rangement en bataille est bien fait par exemple, il se contente de dire "si pour vous il est bien fait, alors il est bien fait", où est l'apprentissage la dedant ?? Ensuite au lieu de nous dire si l'on fait une bêtise, il "pile" la voiture limite dangereusement au dernier moment.
Autre monitrice : Abiba. Quelle horreur, je n'ai jamais vu une personne aussi froide et aussi désagréable. Aucune politesse, aucune conversation possible.
Seul Zora m'a fait bonne impression et m'a apprise certaine choses.

Ensuite : au bout de mes 20h de conduite, j'ai décidé de prendre des heures avec un autre moniteur extérieur à l'auto école car les heures supplémentaires sont exessivement chère. Je tiens à préciser qu'on ne m'a même pas appris à faire un créneau en 20h, mon moniteur extérieur m'a appris des choses' dont je n'avais absolument pas entendu parler à l'auto école.

Bref, au moment où je me suis sentie prête, j'ai demander à avoir un examen blanc. C'est en leur disant que j'ai conduit avec quelqu'un d'autre qu'ils m'ont tous pris en grippe : un délais interminables pour réussir à avoir un examen blanc (Qui a été réalisé en ville et non en lieu d'examen) puis une interdiction totale de pourvoir me présenter à l'examen officielle ! Abiba à souhaiter me faire conduite 15 h en plus !! Alors que j'étais parfaitement prête.

C'est donc apres m'être limite battue contre eux que j'ai eux mon examen et que j'ai parfaitement reussi, et certainement pas grâce à eux.


Pour résumer : cette auto école de vous apprendra rien tant que vous ne prendrez pas d'heures supplémentaires, et vous fera ramer tant que vous ne leur donnerez pas l'argent qu'ils veulent.

Pour le coup j'ai une une très bonne expérience aux Brotteaux tant au niveau de l'accueil que des leçons. J'ai eu mon permis assez rapidement et du premier coup. Les moniteurs sont pédagogues. J'étais assez stressé avec l'examen et ils ont un coaching anti-stress gratuit pour te préparer au passage du permis et ça m'a vraiment aidé.

Cette auto école est une usine à sous, ils ne donnent parfois pas de date au bout de 70h de conduite. Les examens au permis peuvent vous être annulé au dernier moment, deux fois de suite voir plus. De plus, il ne font absolument rien pour vous arranger, comme rembourser les cours que vous avez pris exprès pour l'examen, ou tout autre geste commerciale contrairement à la plupart des auto écoles.. C est chacun son problème.