ART ET FERMETURES
Portes - Fenêtres - Volets - Stores
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2024
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Petite entreprise familiale depuis plus de 35 ans, Art et Fermetures est une référence lyonnaise en matière de portes et fenêtres. Ici, on sait ce que signifient les termes « service client ». Au delà d'un accueil chaleureux, le client est toujours écouté avec attention et conseillé au plus juste. Côté produit, l'essentiel, et même un peu plus, est là, en aluminium et en PVC. L'enseigne possède un choix particulièrement intéressant en terme de portes blindées. Pour compléter les ouvertures, des fermetures comme volets et stores sont aussi proposées. Une équipe d'experts au sein d'un choix de produits classique mais complet.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur ART ET FERMETURES
2.2/5
5 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en avril 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
très mauvaise expérience avec cette entreprise très mal organisée où les techniciens ne connaissent pas leur travail et passent leur temps au téléphone pour "savoir", 5 mois de problèmes avant d'avoir un store métallique qui fonctionne correctement (au départ il avait été mal monté), avec une multitudes de rendez vous .... 4 courriers avant d'avoir une facture précisant des garanties.... et maintenant je croise les doigts pour que ça fonctionne! une seule personne remarquable : l'assistante qui essaye d'arranger tout le monde .... mais la "famille" n'est pas du tout sympathique .....
Visité en octobre 2016
Rapport Qualité/Prix
Service
Si vous penser qu'une entreprise familiale est un gage de qualité, c'est une erreur sur toute la ligne. Déjà nous n’avons pas eu le choix pour le store, bien que nous ayons demandé quelque chose de bien occultant. Le client doit s'écraser. J'ai eu droit à un chantier laborieux : date du chantier remise une fois pour un motif fallacieux, retard du camion monte-charge le jour J, blessure d'un ouvrier qui a encore retardé la fin du chantier. Bref pour l'installation d'une baie vitrée et d'une fenêtre qui devait prendre une journée, l'intervention a duré le double. Et puis pour les finitions, il a fallu insister pour que les ouvriers les fasse. Un comble! L'intervention a eu lieu en octobre 2016, et nous attendons toujours le remboursement et l'installation d'un nouveau luminaire dans l'entrée, comme proposé par Arts et fermetures. Sérieux et professionnel jusqu'au bout ! Enfin l'accueil téléphonique en agence est exécrable.
Visité en novembre 2015
Rapport Qualité/Prix
Service
bonjour,
pour ma par nous avons réalisé une rénovation complète de notre appartement
fenêtre et de volets ,fenêtre qui coulisses
ils ont très bien travaillez le chantier est resté très propre le résulta répond parfaitement à ceux que nous avons commandé
j'avais fait le choix de cette société car 5 de mes voisins les avais choisis
pour ma par nous avons réalisé une rénovation complète de notre appartement
fenêtre et de volets ,fenêtre qui coulisses
ils ont très bien travaillez le chantier est resté très propre le résulta répond parfaitement à ceux que nous avons commandé
j'avais fait le choix de cette société car 5 de mes voisins les avais choisis
Rapport Qualité/Prix
Service
tres mauvaise experience avec cette societe .ont pose une porte de garage il y a 4 mois .un jour subsite a la partie inferieure et l'eau penetre quand il pleut.apres contact un commercial est venu a tire sur les joints et dit que le pb est regle.apres quelque jours meme pb.ils ne veulent pas envoyer un technicien pour solutionner le pb.
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Questions fréquentes :
ART ET FERMETURES compte 5 avis avec une note moyenne de 2.2. Vous pouvez consulter les avis de ART ET FERMETURES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur ART ET FERMETURES
ART ET FERMETURES se situe au 12, rue Marc Bloch , 69007 Lyon
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chantier plutôt compliqué car les anciennes fenêtres ont été totalement démontées
sans abîmé les murs autour !! et mon appartement est resté propre
pour ma par je recommande !