Résultats Résidence hôtelière à Lyon

RESIDENCE DOCK OUEST * * *

Résidence hôtelière €€
3.2/5
17 avis

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39, rue des Docks, 69009Lyon, France
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2024
Recommandé
2024

Résidence à Lyon possédant des chambres chaleureuses et fonctionnelles, des suites spacieuses avec terrasses.

L'un des derniers paris audacieux de Paul Bocuse : ouvrir une résidence hôtelière de standing dans le quartier d'affaires de Vaise, à deux pas de la brasserie l'Ouest, du cinéma Pathé ou du centre de loisirs Iway. Situation idéale pour toutes celles et ceux qui veulent à la fois travailler la journée et se divertir en soirée. Le "savoir-faire Bocuse" fait de cette adresse un endroit exceptionnel. Un bâtiment contemporain au confort moderne avec des chambres chaleureuses et fonctionnelles dotées d'un espace bureau, d'une cuisine équipée et d'une salle d'eau. Les suites sont spacieuses et bénéficient d'une terrasse s'ouvrant sur la Saône. Service impeccable et petit déjeuner savoureux.

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Avis des membres sur RESIDENCE DOCK OUEST

3.2/5
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Propreté
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Belhassen F.
Belhassen F.
Visité en février 2024
Nous avions séjourné lors du dernier EURO BOIS et nous avions beaucoup apprécié notre séjour sauf le petit déjeuner qui au minimum syndical au vu du prix 12 € mais sinon le reste est top et je recommande surtout le Mr qui est au petit soin ????????????????.
Lisa M.
Lisa M.
Visité en février 2024
J'aime beaucoup cet hôtel ! Le personnel y est agréable, le parking bien protégé, le petit-déjeuner fourni et les chambres grandes et confortables !
Toto T.
Toto T.
Visité en janvier 2024
Pire expérience de ma vie !
Hotel situé dans un quartier avec beaucoup de racaille en bas des chambres. Cris dans la rue en pleine semaine jusqu’à 3h-4h du matin, voiture fracturé etc

En plus, l’hôtel n’a pas lair d’être tenu par quelqu’un. Chambre pas entretenu. Pas de savon à main, douche cassé et trace de projection d’urine sur la porte de la salle de bain et à côté des toilettes.

Je ne reviendrais pas et je vous déconseille fortement d’y aller.
jerome
jerome
Visité en janvier 2024
Service client déplorable.
Je me suis trompé en réservant pour le lendemain au lieu du jour même.
Pas de geste commercial il fallait tout repayer.
Excuse déplorable avec le bouquet final "si vous étiez un client fidèle nous aurions fait ce geste"
Bien entendu je devais passer plusieurs jours sur Lyon l'hôtel paire de ce fait une dizaine de jours d'hôtel pour simplement un échange de jours qu'il ne souhaitait pas faire.
Antoine A.
Antoine A.
Visité en décembre 2023
Réservation faite d’une chambre lit double et canapé lit avec un appel pour confirmation que nos 2 enfants en bas âge pouvaient dormir dans l’établissement. Arrivé de nuit, hôtel sans réception j’ai pu récupérer la clef scotché sur une porte à l’entrée. J’ouvre la chambre et soudain une odeur de cigarette comme jamais alors je me dis que niveau hygiène c’est pas ça mais pas le choix je prépare la chambre pour mes enfants. J’ouvre le canapé lit et une pluie de poils de chien tombe au sol, sol qui n’était pas propre. Le clic clac était tellement sale avec un draps plein de trace noir que nous avons utiliser le seul lit. Malgré mes 2 appels au numero d’astreinte et un message vocal, personne ne nous a répondu, de l’amateurisme ! Le matin je me pleins au receptioniste qui n’était pas à la hauteur et d’une froideur comme si il avait eu la charge du numero d’astreinte et qu’il avait simulé m’avoir rappelé mais en tout cas il n’est même pas venu voir la chambre et nous fatigué avons repris une nuit mais il fallait d’abord que je paie avant de vérifier la chambre, incroyable !
Il faut 3 jours pour que je reçoive un mail signé de la réception qui je résume prefere faire dormir les chiens que les humains sur un clic clac. Enfin tout ça est honteux, hôtel sale, petit déjeuner pauvre pas du tout à la hauteur alors que cet établissement a de superbe atouts.

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Questions fréquentes :

Oui, RESIDENCE DOCK OUEST dispose d'un établissement adapté à l'accueil des motards.

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RESIDENCE DOCK OUEST se situe au 39, rue des Docks , 69009 Lyon
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