MERCURE CAYENNE ROYAL AMAZONIA * * * *
2024
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Hôtel près du centre-ville de Cayenne avec chambres modernes, restaurant, piscines, espace bien-être.
Situé à 5 minutes en voiture du centre-ville et de la plage, le Mercure offre une parenthèse loin du quotidien. 134 chambres modernes, spacieuses et des attentions à votre disposition pour un séjour réussi : espace bien-être avec un institut esthétique, salle de fitness et deux piscines, mais aussi un bar lounge, un délicieux petit-déjeuner buffet et deux restaurants, le Royal Sushi et la Brasserie Royale. L'hôtel propose un service de location de voitures et des salles de séminaires.
Informations complémentaires
Informations et horaires sur MERCURE CAYENNE ROYAL AMAZONIA
Chambre double à partir de 190 €. 9 Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Restaurants. Piscines.
Message de la direction
Le Mercure Cayenne Royal Amazonia à Cayenne est une oasis de luxe 4 étoiles et de confort. Niché en Guyane française, il offre un mélange d'esthétique moderne et d'accents orientaux exotiques. Avec 134 chambres spacieuses, dont des chambres accessibles aux PMR et des suites exécutives, le confort est une priorité pour eux. L'espace bien-être, avec des jacuzzis, un hammam, un salon de beauté, une salle de remise en forme et une piscine, sont une véritable invitation à la relaxation. En outre, cet hôtel a de quoi rendre heureux les amateurs de cuisine avec ses deux restaurants : la Brasserie Royale et le Royal Sushi Bar. Ils servent des saveurs franco-créoles et une cuisine japonaise revisitée. Vous pourrez également siroter des cocktails au bord de la piscine sous un carbet traditionnel guyanais en bois. Pour les événements, les 8 salles de séminaires et les espaces modulables de l'hôtel répondent à tous vos besoins.
Avis des membres sur MERCURE CAYENNE ROYAL AMAZONIA
Au bar, attitude peu professionnelle, on oublie même de nous demander de signer nos consommations.
Lors de la demande d un late check out, il m est demandé de payer 100€ alors que je suis Diamond. Il est nécessaire que je le précise pour éviter de payer.
Manque de professionnalisme au global.
Je n'ai pas pu dormir pendant une nuit lors de mon séjour en raison d'une soirée organisée au rez-de-chaussée
Inadmissible au regard du prix des chambres
Questions fréquentes :
J'ai toujours des scrupules à mettre une note négative, et je préfère souvent ne pas noter que dézinguer... Plusieurs passages sur un peu plus d'une année, rien ne change. Ou plutôt si, la lente dégringolade inhérente aux établissements des Antilles françaises... Fuites dans le Hall, salle de restaurant... Mouches envahissantes, les systèmes d'éradication du restaurant sont débranchés... Absence critique de petites cuillères... Ah... Oui... Des petites touillettes en bois pour tourner mon café... Dites..? Et pour manger mon yaourt..?
Le sketch de la restauration le weekend ? On en parle ? Room service O - BLI - GA - TOI - RE...
Alors que la salle de restaurant est climatisée, et qu'une brigade de cuisine et une brigade de restaurant, même restreintes sont présentes sur place. Le personnel du restaurant passant son temps à filmer (à cause des mouches) des assiettes qui refroidissent au passage et à courir dans les étages... Room service avec supplément, non précisé, sur la base tarifs déjà très élevés, surtout au regard de la qualité d'accueil et de service.
Impossibilité au check out de se faire rembourser un trop perçu, ni de se faire remettre une facture détaillée...
Je passe sur les cheveux verts, les nombreux tatouages, et autres Crocs du personnel...
Je ne passe pas sur l'impossibilité de parler en ce samedi, matin comme après midi, à un quelconque Duty Manager...