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Immeuble Antilles Audition, 97, avenue Georges-Gratiant, Place d'Arme,
97232Le Lamentin,
Martinique
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Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur LOCA VROOM
1.5/5
17 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en juillet 2021
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Service à éviter !
Hôtesses mal élevées, grossières et visiblement toujours de mauvaise humeur.
Service à la clientèle : zéro
Geste commercial (suite à une mauvaise expérience) : zéro
(À l'arrivée, la voiture que nous avions louée n'était plus disponible et celle qui nous a été attribuée est tombée en panne dès le 3e jour.).
Un mauvais service client est dû à un manque d'efforts de la part des agents du service client. C'est vraiment dommage qu'une entreprise locale ne prennent pas la peine de jouer le jeu.
À éviter.
Service à la clientèle : zéro
Geste commercial (suite à une mauvaise expérience) : zéro
(À l'arrivée, la voiture que nous avions louée n'était plus disponible et celle qui nous a été attribuée est tombée en panne dès le 3e jour.).
Un mauvais service client est dû à un manque d'efforts de la part des agents du service client. C'est vraiment dommage qu'une entreprise locale ne prennent pas la peine de jouer le jeu.
À éviter.
Visité en février 2022
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
A lire absolument
NUL,
On a attendu 3/4 heures à l'aéroport pour qu'une navette vienne enfin nous chercher. Nous avons eu une voiture Kia boîte semi-automatique (quand tu n'as pas l'habitude,la grosse galère) .le plein de gasoil n'était pas fait. Pneu lisse de chez lisse.
Tellement lisse qu'il a pété sur une départementale en montée, la galère.
Nous avons contacté Locavroom, pas de solution,
Nous n'avons pas voulu perdre une 1 journée pour un pneu ,nous l'avons changé 64€ , laissons celui-ci au garage (pas de place dans le coffre de la kia)
Pour le retour du véhicule "PAS DE REMBOURSEMENT DU PNEU, NI POUR LE PLEIN DE GASOIL QU'ON A FAIT AVANT DE LA RESTITUER...MAIS LA MEILLEURE....
LA VOITURE NE NOUS ÉTAIT PAS DESTINÉE.
MEME DE GESTE COMMERCIAL, NI D'EXCUSES...
NUL
On a attendu 3/4 heures à l'aéroport pour qu'une navette vienne enfin nous chercher. Nous avons eu une voiture Kia boîte semi-automatique (quand tu n'as pas l'habitude,la grosse galère) .le plein de gasoil n'était pas fait. Pneu lisse de chez lisse.
Tellement lisse qu'il a pété sur une départementale en montée, la galère.
Nous avons contacté Locavroom, pas de solution,
Nous n'avons pas voulu perdre une 1 journée pour un pneu ,nous l'avons changé 64€ , laissons celui-ci au garage (pas de place dans le coffre de la kia)
Pour le retour du véhicule "PAS DE REMBOURSEMENT DU PNEU, NI POUR LE PLEIN DE GASOIL QU'ON A FAIT AVANT DE LA RESTITUER...MAIS LA MEILLEURE....
LA VOITURE NE NOUS ÉTAIT PAS DESTINÉE.
MEME DE GESTE COMMERCIAL, NI D'EXCUSES...
NUL
Visité en mars 2021
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
INSATISFACTION TOTALE
J'ai dû annuler ma réservation. Malgré divers appels et 4 mails je n'ai aucun accusé réception et encore moins de remboursement. Je suis totalement insatisfait !!!
Visité en janvier 2021
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Nul sous tous rapports
1H15 d'attente à l'aéroport et au total 2H30 pour partir au volant de la voiture. Accueil déplorable aussi bien au téléphone, que le conducteur de la navette, que sur place. Seulement 50% des rayures étaient signalées sur le contrat, il a fallu les faire rajouter... à fuir !
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Questions fréquentes :
LOCA VROOM compte 17 avis avec une note moyenne de 1.5. Vous pouvez consulter les avis de LOCA VROOM en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LOCA VROOM
LOCA VROOM se situe au Immeuble Antilles Audition 97, avenue Georges-Gratiant Place d'Arme, 97232 Le Lamentin
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Au retour encore pire, plus personne pour rendre service et nous ramener au port comme c'était convenu. On c'est retrouvé dans le bus à se débrouiller tout seul, un pur plaisir !!!
A éviter absolument, ils sont juste bon à vous balancer des clefs... et prendre votre argent bien sûr.