SO SOFITEL MAURITIUS
Hôtel
•
€€€
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2024
Recommandé
•
2024
Resort éco-chic avec piscine dotant d'un restaurant principal, d'un lounge de plage, d'un mini-club et d'une palette d'activités
Dans un écrin de senteurs à la végétation luxuriante, la déclinaison la plus glamour de l'enseigne Sofitel pose un resort éco-chic sous la griffe de feu Kenzo Takada qui signe une partie de la déco. Design épuré et courbes sensuelles imprègnent les 92 suites et villas, et le spa mi-dedans mi-dehors au look futuriste. Même audace au restaurant principal semblable à une cathédrale de chaume. Egalement : resto de plage, bars, mini-club, palette d'activités, fitness et piscine de 100 mètres de long en forme de panga mauricien – la machette des coupeurs de canne.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur SO SOFITEL MAURITIUS
4.4/5
54 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
A. S.
Visité en septembre 2023
Nous avons décidé de venir à l'île Maurice pour notre voyage de noce et ce choix a été le meilleur choix qu'on a pu faire pour notre bien être moral.
L'accueil à l'arrivée a été exceptionnel, vous êtes vite mis dans le jus et comprenez rapidement qu'ils sont là pour VOUS !!
L'hospitalité est parfaite, le personnel est exceptionnel, l'hygiène est irréprochable, le service est rapide et à la hauteur de leur image.
Les repas sont copieux et sont adaptés à tous les goûts.
Les activités sont personnalisés selon la demande.
Le Spa est une expérience de détente de rêve!!
Je tiens à remercier individuellement chaque membre du personnel, en commençant par Divya, Raj, Rakesh, Vanessa, Marie Michel, Rajiv, Kovilen, Jamy, Senjana, Linley, Sylvio, Steven; j'espère n'avoir oublié personne.
Je recommande fortement !!
L'accueil à l'arrivée a été exceptionnel, vous êtes vite mis dans le jus et comprenez rapidement qu'ils sont là pour VOUS !!
L'hospitalité est parfaite, le personnel est exceptionnel, l'hygiène est irréprochable, le service est rapide et à la hauteur de leur image.
Les repas sont copieux et sont adaptés à tous les goûts.
Les activités sont personnalisés selon la demande.
Le Spa est une expérience de détente de rêve!!
Je tiens à remercier individuellement chaque membre du personnel, en commençant par Divya, Raj, Rakesh, Vanessa, Marie Michel, Rajiv, Kovilen, Jamy, Senjana, Linley, Sylvio, Steven; j'espère n'avoir oublié personne.
Je recommande fortement !!
Kimberley J.
Visité en septembre 2023
Beyond shock by the poor service. I called trying to book a villa and was told to call again another day because no one could take my booking at this stage. Asked to talk to someone in the management and was told once more that no one was in today. It's beyond me.
SO SOFITEL MAURITIUS
Responsable
01/10/2023 à 11:41
Dear Mrs Kimberley,
Thank you for taking the time to tell us about on-call experience.
Please allow us to express our sincerest apologies, we invite you to send us an email on H6707-RE@sofitel.com for all reservations related queries.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
So/ Team
Thank you for taking the time to tell us about on-call experience.
Please allow us to express our sincerest apologies, we invite you to send us an email on H6707-RE@sofitel.com for all reservations related queries.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
So/ Team
Josephine S.
Visité en septembre 2023
Das Hotel ist von der Anlage her wunderschön. Das Hotel hat einen super schönen und gepflegten Garten direkt am Strand.
Da es sehr abgelegen von anderen Hotels ist, hat man den Strand für sich allein.
Wir waren gerade (Ende September) dort.
Um am Strand zu liegen, war es leider zu kalt. Wir sind dann nach Le Morne an den Strand gefahren. Dort war es immer deutlich wärmer.
Die Zimmer des Hotels sind sehr schön.
Die meisten Kellner sind sehr freundlich, leider nur ein bisschen unorganisiert.
Öfter musste man selbst an die Getränke erinnern oder diese kamen fast nach dem Essen an.
Über einen Kellner dort ärgere ich mich besonders.
Er wollte mir täglich nach mehrmaliger freundlicher Nachfrage keine Apfelschorle bringen.
Alle anderen Kellner haben mir immer Apfelschorle zum Frühstück gebracht.
Er brachte nicht mal das Getränk als eine andere Kellnerin ihn darum bat. Er ignorierte es mehrfach.
Apfelschorle von diesem Kellner zum Frühstück habe ich also nie erhalten!
Sehr schade, die anderen Kellner sind sehr bemüht und freundlich!
Da es sehr abgelegen von anderen Hotels ist, hat man den Strand für sich allein.
Wir waren gerade (Ende September) dort.
Um am Strand zu liegen, war es leider zu kalt. Wir sind dann nach Le Morne an den Strand gefahren. Dort war es immer deutlich wärmer.
Die Zimmer des Hotels sind sehr schön.
Die meisten Kellner sind sehr freundlich, leider nur ein bisschen unorganisiert.
Öfter musste man selbst an die Getränke erinnern oder diese kamen fast nach dem Essen an.
Über einen Kellner dort ärgere ich mich besonders.
Er wollte mir täglich nach mehrmaliger freundlicher Nachfrage keine Apfelschorle bringen.
Alle anderen Kellner haben mir immer Apfelschorle zum Frühstück gebracht.
Er brachte nicht mal das Getränk als eine andere Kellnerin ihn darum bat. Er ignorierte es mehrfach.
Apfelschorle von diesem Kellner zum Frühstück habe ich also nie erhalten!
Sehr schade, die anderen Kellner sind sehr bemüht und freundlich!
SO SOFITEL MAURITIUS
Responsable
01/10/2023 à 11:22
Dear Mrs Stelling,
We thank you so much for taking the time to write about your stay at SO/ Mauritius.
Rest assured that we have taken good note of your comments and wish to sincerely apologise for all inconveniences caused. We have carefully read your constructive comments which is essential to further
improvement of our services.
We reiterate our wish to welcome you again to renew your experience with us and assure you of our constant efforts to improve.
We look forward to welcoming you in the near future for a better experience.
Kindest regards,
So/ Team
We thank you so much for taking the time to write about your stay at SO/ Mauritius.
Rest assured that we have taken good note of your comments and wish to sincerely apologise for all inconveniences caused. We have carefully read your constructive comments which is essential to further
improvement of our services.
We reiterate our wish to welcome you again to renew your experience with us and assure you of our constant efforts to improve.
We look forward to welcoming you in the near future for a better experience.
Kindest regards,
So/ Team
Monika
Visité en septembre 2023
Przepiękny hotel, niezwykła obsługa, wspaniałe jedzenie
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Questions fréquentes :
SO SOFITEL MAURITIUS compte 54 avis avec une note moyenne de 4.4. Vous pouvez consulter les avis de SO SOFITEL MAURITIUS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur SO SOFITEL MAURITIUS
SO SOFITEL MAURITIUS se situe au Route Côtière, Beau Champ , Belombre
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Nous avons également beaucoup apprécié la qualité et la fraîcheur des plats proposés aux restaurants.