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Avis SHANTI MAURICE Saint Félix

Avis des membres sur SHANTI MAURICE

4.6/5
58 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Mographic
Mographic
Visité en septembre 2023
Note ci-dessous

Chambre : 5/5
J'ai dû donner un 5 étoiles pour leur chambre et leur vue. Si vous êtes en lune de miel, leur chambre est votre destination idéale.

Effectif : 3/5
Manque de personnel comme c'était le cas pendant le covid19

Piscine : 4/5
La piscine était belle, le jakuzi était idéal pour se détendre.

Nourriture : 1/5
Pas de buffet et le menu à la carte n'était pas bon du tout pour un hôtel 5 étoiles

Activités:
N / A

Spa : 5/5
Le personnel était très gentil et le spa était incroyablement agréable

Atmosphère:
C'était plutôt agréable de se détendre.

Globale : 3,5/5

Bel endroit pour se détendre, leur chambre est n°1 à Maurice
Q
Q
Visité en août 2023
Une station très haut de gamme
Il n'y a pas de description pour décrire sa beauté
La nourriture est très savoureuse et il y a un chef jordanien merveilleux et distingué.
L'important est que ce soit une station intégrée
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
22/09/2023 à 14:30
Cher Q,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre complexe. Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre complexe magnifique et que vous avez apprécié les délices culinaires préparés par notre talentueux chef jordanien.
La beauté des environs et des installations de notre complexe est quelque chose dont nous sommes très fiers. Nous pensons que la beauté naturelle de notre emplacement complète l'atmosphère chaleureuse et accueillante que nous nous efforçons de créer pour nos clients.
Notre chef jordanien est en effet un artiste culinaire et votre appréciation de cette délicieuse cuisine est vraiment réconfortante. Nous prenons grand soin d'élaborer notre menu afin d'offrir une gamme variée de plats adaptés à différents goûts, et votre satisfaction à l'égard des créations de notre chef témoigne de notre engagement envers l'excellence culinaire.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre chef et à toute l'équipe. Vos commentaires nous servent de source d'inspiration pour offrir continuellement des expériences exceptionnelles à nos précieux clients.
Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Neiha S.
Neiha S.
Visité en août 2023
J'y étais avec ma famille pour le week-end. L'hôtel est absolument magnifique. Le service était excellent. La cerise sur le gâteau, c'était de se réveiller avec une vue imprenable sur la mer. Cet hôtel incarne véritablement son nom « shanti » (paisible).

Le personnel est très amical. Nos sincères remerciements vont à Evissen pour son aide dans toutes nos demandes. L'équipe du hangar à rhum, notamment M. Vishal, mérite un grand merci. Dans tout l’hôtel, nous avons bénéficié d’un service cinq étoiles, de la sécurité à la réception en passant par le personnel du restaurant et le ménage.

Pour le sentiment shanti, j'y retournerais sans hésiter. Merci pour tout votre travail acharné. Je vous souhaite du succès dans vos projets futurs.

La famille Mohoonee
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
04/09/2023 à 09:50
Chère Neiha S.Mohoonee,
Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur votre récent séjour dans notre complexe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue et trouvé le calme et la tranquillité que vous recherchiez.
Créer une atmosphère sereine et paisible est au cœur de ce que nous visons à offrir à nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement cela pendant votre séjour chez nous. Votre appréciation pour l’ambiance et la vue est vraiment réconfortante.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos cuisines et que vous avez ressenti la gentillesse des membres de notre équipe.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles aux membres de notre équipe, en particulier Vishal et Evissen. La reconnaissance de leurs efforts est extrêmement importante pour nous, et nous savons qu'ils seront ravis d'apprendre qu'ils ont contribué positivement à votre séjour.
Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir égayé notre journée avec vos adorables commentaires.
Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Liron Y.
Liron Y.
Visité en août 2023
Un très bel endroit. Une plage rare. Activités nautiques incluses — tuba, kayaks, bateau, pédalo, sup..
Des gens très serviables.
Il y a un code vestimentaire dans la salle à manger et les restaurants.
Petit-déjeuner - servi de manière luxueuse, mais il n'y a pas de sélection de légumes, fruits, yaourts.
La nuit, beaucoup d'animaux et de reptiles. Il est recommandé de laisser la porte et le balcon fermés.
Il y a de la sécurité en place.
Une piscine avec des enfants est froide.
Le spa est inclus pour tout le monde (sauf les massages) et dispose d'une piscine spa, pas d'enfants, plus chaude. Le bain à remous est chaud. Il y a un hammam et des saunas dans le spa séparément pour les hommes et les femmes.
Vous pouvez également prendre un casier dans le spa, vous y doucher et vous y habiller. Les salles de douche ont tout ce qu'il faut - très utile, si vous êtes parti et qu'il reste du temps jusqu'à votre vol (il ne sert à rien d'agrandir les chambres à un prix élevé).
En ce qui concerne les massages - renseignez-vous sur les offres spéciales, car il y en a. Sans promotion, le plus rentable est le massage du dos d'une quinzaine d'heures sur la plage.
Les restaurants de l'hôtel - il y en a plusieurs. Le meilleur d'entre eux est un restaurant de viande (à l'entrée de l'hôtel).
A noter qu'il y a des spectacles presque tous les jours dans les différents restaurants.
Nous avons également eu une soirée au coucher du soleil avec des cocktails qui s'est très bien passé.
Chambres - suites, grandes suites et villas. Les chambres sont grandes et luxueuses (même les plus simples). Les grandes suites ont une piscine privée, les villas ont un complexe séparé.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
04/09/2023 à 09:49
Cher Liron Yedidia,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos merveilleux commentaires sur votre récent séjour dans notre complexe.
C'est vraiment gratifiant de savoir que vous avez vécu une expérience mémorable en participant aux activités de plage que nous proposons. Vos éloges pour nos offres culinaires nous réchauffent le cœur. Notre équipe culinaire est très fière de créer des expériences culinaires exceptionnelles qui mettent en valeur une variété de saveurs et d'options.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré à cause des moustiques pendant votre séjour. Malgré tous nos efforts, les moustiques peuvent toujours constituer un défi, en particulier dans les régions tropicales, même pendant la saison hivernale. Nous voulons vous assurer que nous prenons cette question au sérieux et que nous effectuons régulièrement une nébulisation pour minimiser leur présence.
Nous comprenons que l'heure de départ de votre vol était postérieure à l'heure de départ standard, et nous sommes désolés si les informations concernant le départ tardif payant ont été une surprise. Nous proposons ce service pour accueillir des clients ayant des horaires différents, mais nous respectons totalement votre décision de ne pas l'opter. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé utile les installations de spa que nous vous avons suggérées comme alternative. Nous nous efforçons d'offrir une gamme d'options qui peuvent améliorer votre séjour tout en gardant à l'esprit vos préférences et votre budget.
Vos commentaires sont importants pour nous et nous les prendrons en considération alors que nous continuons à évaluer nos services et nos offres.
Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Hamad M.
Hamad M.
Visité en août 2023
Méfiez-vous d'eux car ils ne se souviennent jamais de la vérité
J'ai réservé une suite (vue sur l'océan) et j'ai été agréablement surpris
Avec une villa pleine devant moi, même si j'ai payé un supplément pour la vue, ils ont refusé de modifier la chambre et ont demandé un montant supplémentaire
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
04/09/2023 à 09:49
Cher Hamad Mohammed AlRajhi,
Merci d'avoir partagé votre retour concernant votre récent séjour dans notre complexe. Nous nous excusons sincèrement pour toute déception que vous avez ressentie concernant l'attribution des chambres.
Nous tenons à préciser que la catégorie de chambre que vous aviez initialement réservée vous a été attribuée. Notre équipe a fait tout son possible pour honorer votre réservation conformément aux détails de votre réservation.
Même si nous comprenons que vous ayez pu anticiper une disposition ou des caractéristiques différentes des chambres, sachez que nous avons fait de notre mieux pour garantir que vous receviez l'hébergement que vous avez réservé. Nous nous engageons à faire preuve de transparence et à assurer la satisfaction de nos clients, et nous regrettons tout malentendu qui aurait pu survenir.
Concernant la possibilité de surclassement en chambre de catégorie supérieure, nous respectons entièrement votre décision de ne pas procéder. Nous ne voudrions jamais que nos clients se sentent obligés de payer plus que ce qu’ils avaient initialement prévu.
Encore une fois, nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer et nous espérons sincèrement que votre séjour a été tout de même agréable.
Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Abdulaziz I.
Abdulaziz I.
Visité en août 2023
Avantages :
L'une des meilleures stations balnéaires de l'île Maurice avec un excellent rapport qualité-prix. Vous bénéficiez d'un excellent service de haute qualité, comparable à d'autres stations balnéaires avec des prix plus élevés.
L'hospitalité ici est quelque chose de très distingué. Tout le monde se retrouve avec un vrai sourire.
C'était notre 10 e anniversaire, alors ils nous ont surpris avec un gâteau au dîner.
C'est un complexe bien conçu. Il y a un club pour enfants, un spa, des courts de tennis et d'immenses jardins geeen. Les piscines sont agréables avec vue panoramique sur l'océan. Il y a de nombreux restaurants, parmi lesquels je recommanderais le restaurant Rum Shed.
La chambre est très spacieuse et d'une propreté éclatante. Le meuble est en parfait état. Il y a une douche extérieure privée.
Tous les jours, ils remplissent gratuitement l'eau, le jus et le lait au chocolat.
Ils s'occupent de chaque détail et ils nous ont surpris avec un gâteau au dîner car c'était notre 10 e anniversaire. Même il y a des articles de toilette pour enfants dans la chambre.
Il y a des activités sportives gratuites.
Le complexe est situé au sud, à environ 1 heure de route du parc Casela et à près de 40 minutes de route de la cascade de Chamarel. L'aéroport est à près de 45 minutes en voiture.
Ce n'est pas une station balnéaire animée si vous êtes intéressé par les stations balnéaires et les bars actifs. D'autre part, c'est très calme et calme avec tranquillité d'esprit.

Je recommande fortement de visiter le restaurant Rum Shed.

Désavantages:
Quelques points à prendre en considération :
1. L'AC ne fonctionne pas bien. La température ambiante ne descend jamais en dessous de 22C même si vous réglez la commande sur 20. Selon l'entretien, c'est le maximum. Malheureusement, je n'ai pas pu bien dormir dans une chambre à 22 degrés.
2. J'étais membre du club Shanti, qui comprend des boissons gratuites jusqu'à 21h30. Je suis arrivé exactement à 21h31, le gars a refusé d'accepter ma commande et il a dit grossièrement: je dois suivre ma politique d'hôtel !!! Sérieusement! Je ne m'attendais pas à une telle réponse, car je suis dans une station balnéaire pour les vacances, pas à l'aéroport pour un vol ou à la clinique pour un rendez-vous chez le médecin ????
3. Le lit est vraiment en dessous de la norme d'un tel hôtel. Ce n'est pas confortable, et en fait, c'est plutôt 2 matelas assemblés
4. La piscine n'est pas chauffée. Pourtant, il y a un jacuzzi chaud.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
04/09/2023 à 09:49
Cher Abdulaziz,
Merci d'avoir choisi notre établissement pour célébrer votre 10ème anniversaire de mariage particulier. Nous sommes honorés d'avoir participé à cette occasion importante et apprécions vos aimables paroles concernant votre séjour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le gâteau d'anniversaire lors de votre dîner et que notre service et notre hospitalité vous ont laissé une impression positive. C'est merveilleux de savoir que les activités que nous proposons ajoutent de la valeur à votre expérience et contribuent à rendre votre célébration mémorable.
Cependant, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la climatisation et la literie. Vos commentaires nous sont précieux et nous aborderons certainement ces problèmes pour garantir que les futurs clients ne soient pas confrontés à des défis similaires.
Si vous envisagez de revenir dans le futur, nous serions plus qu'heureux de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus confortable et sans faille. Votre satisfaction est notre priorité et nous attendons avec impatience l'opportunité de rendre votre prochain séjour exceptionnel à tous points de vue.
Cordialement,


Brice Péan
Directeur général
Patisserie L.
Patisserie L.
Visité en août 2023
Notre séjour au Shanti Maurice Spa à Maurice était tout simplement parfait !

L'expérience culinaire était un vrai régal. La variété de plats internationaux pour le petit-déjeuner et le dîner était impressionnante et a vraiment répondu à tous les souhaits.

Nos chambres étaient spacieuses, confortables et avaient une atmosphère chaleureuse. La propreté était exceptionnelle et a rendu notre séjour encore plus agréable.

L'accent mis sur les enfants de la station était perceptible. Bien que nous n'ayons pas d'enfants nous-mêmes, nous avons vu à quel point les installations familiales sont formidables.

Le choix des activités était super. De la plongée en apnée dans le jardin de corail aux soins de spa relaxants, il y en avait pour tous les goûts.

Tout le personnel nous a accueillis avec une gentillesse exceptionnelle, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable.

L'emplacement de la station est vraiment magnifique. Avec une vue sur la mer et la nature environnante, c'était un cadre parfait pour la détente et les loisirs.

Le point culminant pour nous était le spa. Les installations et les traitements ont dépassé nos attentes et nous nous sommes sentis complètement revitalisés.

L'espace piscine supplémentaire avec bain à remous est particulièrement remarquable, accessible aux personnes de 16 ans et plus. Cela nous a permis d'avoir une atmosphère calme et détendue.

Nous tenons également à souligner M. Hans à la réception qui a organisé pour nous de superbes excursions d'une journée autour de l'île Maurice. Son soutien professionnel et ses recommandations ont rendu notre séjour encore plus spécial. Il n'y avait pas de souhaits qui restaient insatisfaits.

En résumé, nous pouvons pleinement recommander le Shanti Maurice Spa. Notre séjour a été vraiment des vacances de rêve où tout a été pensé. 5 étoiles - ça ne va pas mieux!

Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience inoubliable !

⭐⭐⭐⭐⭐
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
04/09/2023 à 09:48
Chère Pâtisserie Ludwig,
Merci pour votre récent séjour et pour avoir pris le temps d'écrire un avis aussi généreux sur Google.
Merci pour votre aimable retour sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié tous les aspects de votre expérience, de l'hospitalité et du service dans tous les départements aux expériences culinaires, aux activités, aux soins de spa et à l'atmosphère généralement détendue.
Cela nous fait grand plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une véritable évasion de votre routine quotidienne et vous offrir une escapade mémorable et relaxante. Vos aimables paroles témoignent du travail acharné et du dévouement de toute notre équipe qui s'efforce de créer des moments d'exception pour nos invités.
Votre appréciation pour notre hospitalité, notre service et les différentes offres est vraiment enrichissante pour nous. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et vous offrir le service et le confort que vous méritez.
Si vous nous rendez visite à nouveau à l'avenir, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une autre expérience enrichissante et relaxante.
Cordialement
Brice Péan
Vedat Z.
Vedat Z.
Visité en août 2023
Nous sommes très heureux d'avoir séjourné dans cet incroyable complexe lors de notre première visite à l'île Maurice, c'est très agréable de se détendre et de se reposer.
Des chambres au coin le plus éloigné de l'établissement, tout est très propre et bien entretenu, un merci spécial à Mervin pour le nettoyage des chambres et le ménage,
Au niveau de la nourriture, tout était délicieux également dans les restaurants à la carte, mais nous avons eu un repas beaucoup plus délicieux et agréable au restaurant Rumshed merci l'équipe et Vishal il était super..
Le petit-déjeuner pourrait peut-être être amélioré pour un peu plus de choix de plats au goût européen également ouvert sous forme de buffet le soir.
Le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider, nous avons également utilisé le spa qui était incroyable et les thérapeutes sont vraiment bons et font très bien leur travail et sont très professionnels.
Nous avions une chambre avec vue sur la mer en face de l'eau, ce qui était un bon choix pour une vue et regarder les enfants depuis le balcon. . nous reviendrons à coup sûr. .
Mohammed A.
Mohammed A.
Visité en août 2023
J'ai réservé une villa qui comprend une piscine et offre une vue sur l'océan pendant environ deux semaines avec ma femme et mes deux enfants, et notre séjour a été vraiment merveilleux. Nous avons apprécié la belle ambiance. Nous avons aimé la propreté de l'endroit et le personnel, qui n'a pas tardé à répondre, en particulier le majordome "Denish" était avec nous à tous les instants et dans les moindres détails un merci spécial à lui, en plus de ses collègues Sandy et Evissen, ils étaient très serviable et gentil. Le petit déjeuner quotidien était varié et très agréable avec le chef arabe « Farah ». De plus, pour le dîner, nous l'avons apprécié dans le restaurant distingué «Rum Shed» ainsi que dans le restaurant «Starts». Nous avons apprécié l'entrée dans le club et l'hospitalité qui y est offerte.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
04/09/2023 à 09:47
Cher Mohammed Al-Duhaim,

Merci d'avoir partagé votre note sur Google.
Je suis vraiment heureux de lire votre évaluation positive et je veillerai à remercier tous mes collègues qui ont rendu votre visite mémorable. Nous apprécions grandement vos remarques positives sur la propreté et l'expérience globale pendant votre séjour chez nous.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles aux membres de notre équipe, en particulier Dinesh, Sandy, Evissen et notre chef arabe Farah. La reconnaissance de leurs efforts est extrêmement importante pour nous, et nous savons qu'ils seront ravis d'apprendre qu'ils ont contribué positivement à votre séjour.
Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir égayé notre journée avec vos adorables commentaires.
Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
H H.
H H.
Visité en août 2023
Le complexe est extrêmement calme et propre. Les chambres sont bien aménagées, le mobilier est propre et luxueux, il y a une douche dans la salle de bain et la plage est élégante. Les massages qu'ils ont sont géniaux et tout le personnel du complexe est serviable et serviable. L'emplacement du complexe est proche de la vallée colorée, et c'est un avantage qui compte pour eux.. Le restaurant principal est délicieux, leur nourriture et leur service sont bons.. mais on leur reproche le manque de variété dans nourriture .. une expérience inoubliable dans laquelle nous avons passé 4 nuits ..
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
10/08/2023 à 07:52
Cher HH,

Merci d'avoir partagé votre note sur Google. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les vues à couper le souffle et que vous avez vécu une expérience positive avec nos chambres, notre plage et nos soins au spa.
Cependant, nous avons remarqué vos préoccupations concernant la variété d'options disponibles pour le petit-déjeuner et le dîner. Vos commentaires sont importants pour nous et nous nous excusons pour toute déception que vous pourriez avoir vécue à cet égard. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer et d'améliorer nos offres de restauration afin d'offrir une expérience culinaire plus diversifiée et satisfaisante à nos clients.
Nous espérons que malgré cela, vous avez quand même pu profiter de votre séjour dans son ensemble et des diverses activités que notre station vous propose. Si vos futurs voyages vous ramènent dans la région, nous serions honorés d'avoir une autre occasion de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante.

Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
amal s.
amal s.
Visité en août 2023
L'hôtel est magnifique, la réception et la vue, et il y a diverses activités pour le vélo, le tennis et les activités marines, mais il n'y a pas de variété au petit-déjeuner et au dîner
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
10/08/2023 à 07:51
Chère Amal,

Merci d'avoir partagé votre note sur Google. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les vues à couper le souffle et que vous avez vécu une expérience positive avec nos installations de tennis et de cyclisme.
Cependant, nous avons remarqué vos préoccupations concernant la variété d'options disponibles pour le petit-déjeuner et le dîner. Vos commentaires sont importants pour nous et nous nous excusons pour toute déception que vous pourriez avoir vécue à cet égard. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer et d'améliorer nos offres de restauration afin d'offrir une expérience culinaire plus diversifiée et satisfaisante à nos clients.
Nous espérons que malgré cela, vous avez quand même pu profiter de votre séjour dans son ensemble et des diverses activités que notre station vous propose. Si vos futurs voyages vous ramènent dans la région, nous serions honorés d'avoir une autre occasion de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante.

Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Wael M.
Wael M.
Visité en août 2023
Une belle et merveilleuse expérience. Je le recommande fortement. J'ai passé cinq jours. Ce fut un bel accueil et au revoir. Les services de restauration, en particulier une employée du restaurant, elle s'appelle Sheila, est très serviable.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
10/08/2023 à 07:50
Cher Wael Mokli,

Nous tenons à vous remercier d'avoir publié sur Google un commentaire aussi chaleureux concernant votre dernier séjour au Shanti Maurice Resort & Spa. Ce fut un grand plaisir de vous avoir avec nous.

Nous sommes ravis de lire que tous les services fournis pendant votre séjour ont dépassé vos attentes, notamment grâce au travail de notre équipe de service dévouée, en particulier Sheila. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une expérience aussi positive. Nous avons été très honorés lorsque vous avez commenté la gentillesse et la serviabilité de notre personnel. Nous sommes très fiers d'avoir une équipe passionnée et motivée!
Encore une fois, merci pour votre patronage et nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain.

Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Familie G.
Familie G.
Visité en août 2023
C'était la deuxième fois que nous allions en vacances à MAURICE et nous nous sommes sentis très à l'aise cette fois aussi.
L'hôtel est fortement recommandé pour ceux qui recherchent le repos et la détente. Tous les employés sont extrêmement sympathiques et courtois et nous avons remarqué qu'ils se soucient du bien-être de leurs invités.
A noter particulièrement les excellents massages du spa et les offres sportives et de yoga gratuites, proposées par des thérapeutes/formateurs très compétents et sensibles.

Contrairement à l'ouest, la côte sud offre plus de paix et bien sûr il y a quelques autres façons si vous voulez explorer toute l'île avec ses beautés... (ce qui est tout à fait possible avec un chauffeur de taxi privé / est également proposé par l'hôtel ????...)
Randonner seul ou explorer la région à vélo, comme nous l'avons fait dans le sud-ouest, n'est pas si facile à partir de là et n'est pas recommandé. Mais vous pouvez vous détendre dans les piscines magnifiquement aménagées, nager et plonger dans la mer ou vous faire dorloter.

Nous avons également beaucoup apprécié notre forfait lune de miel avec massages, dîner aux chandelles et boissons !!

Il était également étonnamment agréable que le directeur de l'hôtel accueille personnellement chaque client et ait toujours à l'esprit le bien-être de ses clients pendant les vacances. Nous avons vraiment aimé ça.
famille G
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
10/08/2023 à 07:50
Chère famille G,
Nous sommes ravis de lire vos commentaires et d'en savoir plus sur les merveilleuses expériences que vous avez vécues lors de votre séjour dans notre complexe. Cela nous fait grand plaisir de savoir que nos offres, de nos massages au spa et séances de yoga à la délicieuse cuisine, ont contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous sommes particulièrement ravis que le massage de lune de miel ait laissé une impression positive. Votre confort et votre satisfaction sont de la plus haute importance pour nous et nous sommes heureux que vous ayez passé une excellente expérience pendant le massage. C'est également fantastique d'entendre que vous avez pu explorer et profiter des diverses activités et attractions de l'île telles que; B. promenades à vélo, randonnées et visites de différents endroits.
Merci d'avoir choisi notre complexe et de partager votre expérience positive avec nous. Si vos futurs projets de voyage vous ramènent sur notre île paradisiaque, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un autre séjour exceptionnel.
Cordialement
Brice Péan
Florent H.
Florent H.
Visité en juillet 2023
Vraiment un très bel hôtel, un service impeccable. Je vous conseille de bien profiter des services offerts dans ce domaine paradisiaque. En quelques jours j'avais complètement oublié le travail ! Ideal pour décompresser - et profiter de la vie.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
10/08/2023 à 07:49
Chere Florent Halbot,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable parmi nous, et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. C'est un plaisir de savoir que notre établissement a réussi à vous faire oublier vos préoccupations professionnelles et à vous offrir un moment de détente bien mérité.
Si vous envisagez de revenir dans la région à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de contribuer à un autre séjour mémorable et relaxant.
Cordialement,

Brice Péan
Directeur Général
Mohammed A.
Mohammed A.
Visité en juillet 2023
Merveilleux endroit et personnel formidable.
La nourriture est un peu chère mais c'est bon.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
10/08/2023 à 07:48
Cher Mohammed Aldall,

Merci d'avoir partagé votre note sur Google.
Comme il est agréable de lire vos aimables paroles et de constater que notre complexe est une destination relaxante et agréable.
Nous comprenons vos préoccupations concernant le coût de la nourriture. Nous visons toujours à trouver un équilibre entre fournir une cuisine de haute qualité et garantir des prix raisonnables. Vos commentaires nous aideront à réévaluer notre structure de prix et à apporter les ajustements nécessaires pour offrir une expérience culinaire plus axée sur la valeur à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre station à l'avenir et de vous offrir un séjour encore plus agréable.
Cordialement,


Brice Péan
Directeur général
hesham a.
hesham a.
Visité en juillet 2023
Une très belle station balnéaire et la plage est propre et belle pour la baignade...son seul inconvénient est qu'elle est loin de la ville et de la plupart des lieux touristiques..vous pouvez la prendre pour vous détendre..le petit déjeuner est bon, même si il n'a pas une grande variété...les restaurants pour le dîner sont très chers...il vaut mieux prendre la demi-pension si disponible.La vue sur le coucher de soleil sur la plage de l'hôtel est très magnifique
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
10/08/2023 à 07:47
Cher hesham alnafisah,

Comme il est agréable de lire vos aimables paroles. Merci beaucoup pour le partage de vos commentaires et pour la note fantastique sur Google. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les installations de la piscine et que vous avez trouvé notre complexe comme une destination relaxante et agréable.
Nous apprécions sincèrement votre honnêteté à propos de votre expérience avec nos offres de petit-déjeuner. Nous comprenons qu'il est essentiel d'avoir une variété d'options alimentaires pour offrir une expérience culinaire satisfaisante à nos clients. Nous nous excusons d'avoir été en deçà de vos attentes à cet égard. Soyez assuré que nous prendrons vos commentaires au sérieux car nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres de petit-déjeuner afin de mieux répondre aux diverses préférences de nos clients.
Nous comprenons également vos préoccupations concernant le coût de la nourriture. Nous visons toujours à trouver un équilibre entre fournir une cuisine de haute qualité et garantir des prix raisonnables. Vos commentaires nous aideront à réévaluer notre structure de prix et à apporter les ajustements nécessaires pour offrir une expérience culinaire plus axée sur la valeur à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre station à l'avenir et de vous offrir un séjour encore plus agréable.
Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Sakir M.
Sakir M.
Visité en juillet 2023
Agréable et calme
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
27/07/2023 à 15:07
Cher Sakir Mahamodhossen,

Ce fut un grand plaisir de vous accueillir au Shanti Maurice Resort & Spa.

Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience sur Google et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les installations et les services de la station.

Il est gratifiant de savoir que notre équipe vous a fourni un excellent service et des souvenirs éternels pendant votre séjour avec nous.

Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Shanti Maurice Resort & Spa.


Cordialement,


Brice Péan
Directeur général
Nowsheen N.
Nowsheen N.
Visité en juillet 2023
Hôtel incroyable dans un endroit calme. Personnel amical. Je recommande vivement leur spa !
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
27/07/2023 à 15:07
Chère Mme Nowsheen Noordally,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un moment formidable au Shanti Maurice Resort & Spa. Nous partagerons certainement vos commentaires avec notre équipe et notre incroyable équipe du Spa, car cela s'avère très motivant et nous permet de dépasser continuellement les attentes de nos clients.
Vos précieux commentaires seront transmis à l'équipe pour les inspirer à fournir en permanence un service exceptionnel à nos clients.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Shanti Maurice Resort & Spa.

Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Saad A.
Saad A.
Visité en juillet 2023
Endroit fantastique où séjourner nous aimons tout dans cet endroit les choses étaient amicales et souriantes tout le temps veulent vous aider chaque fois que vous les appelez la nourriture est délicieuse le service de chambre était super il y a une femme qui appelle Karmela je pense qu'elle était un grand soutien pour nous je recommande à tous ceux qui veulent venir à Maurice de rester à Shanti
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
27/07/2023 à 15:06
Cher Monsieur Saad Alsharif,

Ce fut un grand plaisir de vous accueillir au Shanti Maurice Resort & Spa.

Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience sur Google et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les installations et les services de la station.

Il est gratifiant de savoir que notre équipe vous a fourni un excellent service et des souvenirs éternels pendant votre séjour chez nous, en particulier Ornella.

Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Shanti Maurice Resort & Spa.


Cordialement,


Brice Péan
Directeur général
Curry P.
Curry P.
Visité en juillet 2023
Le personnel est très intégré.
Premièrement, ils doivent informer leurs clients du code vestimentaire à l'avance par courrier.
Deuxièmement, ils sont très soucieux de l'argent. J'ai visité Mauritous et cet hôtel pour le 40 e anniversaire de mon mari et j'ai demandé qu'un gâteau soit fait.
Lorsque nous sommes entrés dans l'hôtel pour l'enregistrement, la réception est venue directement avec la facture du gâteau et du taxi à payer immédiatement, ce que mon mari a payé immédiatement. Sachant le fait que nous sommes là à l'hôtel pour 3 nuits. Ils n'ont fait aucune sorte d'arrangements.. aucun moyen du tout. Je veux dire, si vous visitez cet hôtel pour une occasion spéciale, veuillez repenser.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
27/07/2023 à 15:06
Cher Curry Patta,
Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Google.
Tout d'abord, je tiens à exprimer mes sincères excuses pour les inconvénients et l'expérience négative que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Nous regrettons profondément que vous ayez senti que notre personnel n'était pas coopératif et semblait soucieux de l'argent.
Nous réévaluerons nos pratiques de communication pour assurer la clarté et éviter toute confusion future. Vos commentaires sont inestimables pour nous, car ils nous permettent d'améliorer et d'améliorer continuellement nos services.
Nous apprécions sincèrement que vous preniez le temps de porter cette question à notre attention. Nous allons certainement revoir tout ce que vous avez partagé avec nous.


Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
A R.
A R.
Visité en juillet 2023
Shanti est calme et relaxant. Il est bien situé et la chambre a vue sur la mer. La villa privée a sa propre piscine privée exclusive. C'est super de voir le directeur général se promener pour voir si tout va bien.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
21/07/2023 à 17:26
Cher A Rawat,

Ce fut un grand plaisir de vous accueillir au Shanti Maurice Resort & Spa.

Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience sur Google et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les installations et les services de la station.

Il est gratifiant de savoir que notre équipe vous a fourni un excellent service et des souvenirs éternels pendant votre séjour avec nous.

Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Shanti Maurice Resort & Spa.


Cordialement,


Brice Péan
Directeur général
aziz s.
aziz s.
Visité en juillet 2023
Sheila ????
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
21/07/2023 à 17:26
Cher Aziz Saad,

Ce fut un grand plaisir de vous accueillir au Shanti Maurice Resort & Spa.

Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience sur Google et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les installations et les services de la station.

Il est gratifiant de savoir que notre équipe vous a fourni un excellent service et des souvenirs éternels pendant votre séjour chez nous, en particulier Sheila.

Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Shanti Maurice Resort & Spa.


Cordialement,


Brice Péan
Directeur général
Hind Y.
Hind Y.
Visité en juillet 2023
Sheila est la meilleure du restaurant principal du complexe♥️
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
21/07/2023 à 17:25
Chère Hind Yahya,

Ce fut un grand plaisir de vous accueillir au Shanti Maurice Resort & Spa.

Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience sur Google et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les installations et les services de la station.

Il est gratifiant de savoir que notre équipe vous a fourni un excellent service et des souvenirs éternels pendant votre séjour chez nous, en particulier Sheila.

Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Shanti Maurice Resort & Spa.


Cordialement,


Brice Péan
Directeur général
Alanoud
Alanoud
Visité en juillet 2023
La propreté est très élevée, les chambres sont spacieuses, ils s'intéressent aux enfants pour avoir leurs propres lits, peignoirs et cadeaux.La seule chose que j'ai détestée, c'est leur racisme en particulier au restaurant Stars. Mais la présence d'un chef jordanien intercède pour le restaurant, et la cuisine est très savoureuse.En général, il est impossible d'y retourner.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
21/07/2023 à 17:26
Cher Alanoud,

Ce fut un grand plaisir de vous accueillir au Shanti Maurice Resort & Spa.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions grandement vos aimables paroles concernant les équipements que nous offrons aux enfants dans nos chambres. Nous nous efforçons de créer un environnement familial et de veiller à ce que nos jeunes hôtes se sentent à l'aise et divertis pendant leur séjour.
Cependant, nous regrettons d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait du service de notre serveur au restaurant. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous assurons que vos commentaires ont été pris au sérieux.
Nous apprécions les préférences de chaque client et nous nous efforçons de fournir un service personnalisé qui répond aux besoins individuels. Nous nous excusons si les actions de notre serveur ne sont pas conformes à ce principe. Nous examinerons cet incident avec notre équipe pour nous assurer que ces préférences sont respectées à l'avenir et que chaque client reçoit le service attentionné et accommodant qu'il mérite.
Merci encore une fois de partager vos commentaires, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir, vous offrant une expérience améliorée et agréable.
Cordialement,


Brice Péan
Directeur général
ANNA L.
ANNA L.
Visité en juillet 2023
Un complexe luxueux, calme, gentil et magnifique. Nous sommes restés trois nuits et tout était super. La villa avec piscine en bord de mer est fortement recommandée. Amal, le majordome était très serviable - il a essayé de s'occuper de nous même pendant son jour de congé !
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
21/07/2023 à 17:25
Chère Anna Lee,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google, c'est toujours un grand plaisir de lire des commentaires comme le vôtre et je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre visite.

Nous sommes vraiment ravis de lire vos commentaires positifs sur nos produits et services. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous motivent tous à fournir constamment un service exemplaire à tous nos clients.
J'étendrai personnellement vos aimables paroles à Amal, qui sera aussi heureuse d'entendre parler de votre expérience que moi.

Encore une fois, merci pour votre patronage et nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain.


Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Khalid A.
Khalid A.
Visité en juillet 2023
Une expérience merveilleuse, le personnel est serviable, souriant et gentil, surtout M. Dinesh

Je vais répéter l'expérience, si Dieu le veut.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
21/07/2023 à 17:25
Cher Khalid Abdulaziz,

Ce fut un grand plaisir de vous accueillir au Shanti Maurice Resort & Spa.

Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience sur Google et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les installations et les services de la station.

Il est gratifiant de savoir que notre équipe vous a fourni un excellent service et des souvenirs éternels pendant votre séjour chez nous, en particulier Dinesh.

Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Shanti Maurice Resort & Spa.


Cordialement,


Brice Péan
Directeur général
Khaled M.
Khaled M.
Visité en juillet 2023
Super endroit, le seul point négatif était l'absence de voies pour fauteuils roulants ou poussettes, il était vraiment difficile d'utiliser des poussettes
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
21/07/2023 à 17:24
Cher Monsieur Khaled Malki,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google, c'est toujours un grand plaisir de lire des commentaires comme le vôtre et je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre visite.
Nous comprenons votre inquiétude concernant l'absence d'une voie réservée aux poussettes ou aux fauteuils roulants et nous allons y réfléchir.
Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Shanti Maurice Resort & Spa.


Cordialement,


Brice Péan
Directeur général
Cris06480
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Le luxe de bon goût
Le Shanti c’est l’effet whaou ! Tout est au top, la suite est vraiment vaste et confortable, avec tous les jours des friandises et des fruits dans la chambre. La vue sur la plage et le lagon depuis le lit au réveil est juste fabuleuse. La gentillesse et la serviabilité du personnel est extraordinaire et des plus agréables. Le Spa nous a offert des moments de relaxation par des masseuses hautement qualifiées dans un cadre magnifique. Les jardins donnant sur la plage sont merveilleux. La qualité des différents restaurants est de grand niveau, notamment un régal au sushi bar et au Rhum Shed avec les langoustes...
Une excellente et agréable expérience
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