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Avis THE ORIGINALS CITY HOTEL BRISTOL Le Puy-En-Velay
Avis des membres sur THE ORIGINALS CITY HOTEL BRISTOL
3.5/5
34 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Odile B.
Visité en décembre 2023
La chambre et la literie est impeccable, mais il régnait un froid de canard dans la salle de bains. J'ai découvert au petit matin qu'un fenêtre était ouverte par manque de poignée de fermeture. De plus on avait oublié de mettre des serviettes de toilette.
Sinon j'ai testé le petit déjeuner et le diner, qui étaint de bonne qualité.
Sinon j'ai testé le petit déjeuner et le diner, qui étaint de bonne qualité.
Tof M.
Visité en novembre 2023
Très joli hôtel, placé en plein centre ville à deux pas de la partie médiévale.
Très bon accueil et petit déjeuner de qualité. Hôtel en cours de rafraîchissement, mais plus que correct.
D'ailleurs je remercie toute leur équipe pour leur amabilité et leurs sourires.
Très bon accueil et petit déjeuner de qualité. Hôtel en cours de rafraîchissement, mais plus que correct.
D'ailleurs je remercie toute leur équipe pour leur amabilité et leurs sourires.
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David L.
Visité en novembre 2023
UNE TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE AVEC CET HÔTEL QUE JE DÉCONSEILLE FORTEMENT.
Souhaitant passer un week-end au Puy (à 2 heures de chez moi) pour l'anniversaire de mon épouse, j'ai réservé 2 chambres de 3 personnes le 10/10 par Booking dans cet établissement pour la nuit du 11/11 au 12/11. Ma réservation m'a été confirmée immédiatement et je n'ai plus eu aucun mail jusqu'au 08/11, date à laquelle on m'a demandé de payer en ligne le prix des chambres. J'ai alors reçu un nouveau mail de confirmation. Le 11/11 (le jour même), je reçois un mail de Booking m'indiquant une erreur de prix, l'annulation de ma réservation et une nouvelle proposition 5 fois plus chère !!! Très mécontent, je me suis immédiatement rendu à l'hôtel où un réceptionniste très désagréable, de très mauvaise fois, et ricanant constamment n'a cessé de me repondre que c'était la faute de Booking et que ma réservation était annulée depuis le 10/10 !!! A ma demande incessante, il a appelé son directeur au bout de plusieurs minutes et celui-ci ne m'a jamais proposé un geste commercial pour ces désagréments.
Souhaitant passer un week-end au Puy (à 2 heures de chez moi) pour l'anniversaire de mon épouse, j'ai réservé 2 chambres de 3 personnes le 10/10 par Booking dans cet établissement pour la nuit du 11/11 au 12/11. Ma réservation m'a été confirmée immédiatement et je n'ai plus eu aucun mail jusqu'au 08/11, date à laquelle on m'a demandé de payer en ligne le prix des chambres. J'ai alors reçu un nouveau mail de confirmation. Le 11/11 (le jour même), je reçois un mail de Booking m'indiquant une erreur de prix, l'annulation de ma réservation et une nouvelle proposition 5 fois plus chère !!! Très mécontent, je me suis immédiatement rendu à l'hôtel où un réceptionniste très désagréable, de très mauvaise fois, et ricanant constamment n'a cessé de me repondre que c'était la faute de Booking et que ma réservation était annulée depuis le 10/10 !!! A ma demande incessante, il a appelé son directeur au bout de plusieurs minutes et celui-ci ne m'a jamais proposé un geste commercial pour ces désagréments.
Hans J.
Visité en octobre 2023
Zentral gelegenes 3-Sterne Hotel mit Bar, Restaurant und modern eingerichteten Zimmern. Das Hotel bietet auch kostenlose Parkplätze. Die Einfahrt ist jedoch sehr eng. Bei grösseren Fahrzeugen könnte es eng werden. Beim Hotel direkt gegenüber liegt die Garage Foch. Ich habe von 16 Uhr abends bis 9 Uhr morgen etwas über EUR 7 bezahlt.
Rebecca R.
Visité en octobre 2023
J'ai séjourné l'année dernière dans cet hôtel. Chambre très correcte, accueil sympatique et bon petit déjeuner.
J'ai donc refait une réservation pour deux nuits le week-end dernier. Malgré une confirmation reçue par email, ils n'avaient pas notre réservation et j'ai sincèrement rarement rencontré une personne plus désagréable et de mauvaise fois que le réceptioniste. Nous avons passé le weekend à l'ibis budget de la gare où l'accueil - malgré l'arrivée imprévue et tardive du coup - a été parfait.
Donc, si il y a la moindre chance de tomber sur ce receptioniste, je ne recommande vraiment pas cet hotel.
J'ai donc refait une réservation pour deux nuits le week-end dernier. Malgré une confirmation reçue par email, ils n'avaient pas notre réservation et j'ai sincèrement rarement rencontré une personne plus désagréable et de mauvaise fois que le réceptioniste. Nous avons passé le weekend à l'ibis budget de la gare où l'accueil - malgré l'arrivée imprévue et tardive du coup - a été parfait.
Donc, si il y a la moindre chance de tomber sur ce receptioniste, je ne recommande vraiment pas cet hotel.
cedric C.
Visité en septembre 2023
Hotel propre, calme et fonctionnel, literie confortable, proche du centre pour déplacement à pied, facile pour parking, très bon accueil de la part de John !
Jocelyne M.
Visité en septembre 2023
Très bon accueil, chambre simple ,literie très bonne,Salle de bain impeccable, mais le ménage de la chambre reste à désirer ! Un peu trop de poussière, bon petit déjeuner
Kourim C.
Visité en septembre 2023
Chambre et escaliers pas propre.
Naej S.
Visité en septembre 2023
Literie et climatisation correctes. Restaurant en baisse, à éviter dorénavant.
Marie A.
Visité en septembre 2023
Une équipe sympathique, un emplacement idéal, notre chambre refaite à neuf était très confortable, donnant sur la cour intérieure donc pas de nuisances de circulation. Le petit déjeuner avec un très grand choix, salé et sucré mais quand même à 13€.
Claude B.
Visité en septembre 2023
Bien hôtel calme. Bonne réception. Chambre propre et agréable. Petit-déjeuner bien achalandé.
Jose M.
Visité en août 2023
Me ha gustado . Desde el jardín, las habitaciones y el hotel en general . Buena ubicación.
marc v.
Visité en août 2023
Très bon hôtel, très bien situé chambres spacieuses et confortables le petit déjeuner est excellent. Personnel très compétent et accueillant. À recommander vivement.
Geraldine M.
Visité en juillet 2023
Very chaotic on arrival couldn't find our booking and payment then found two bookings but still no payment - eventually sorted. Access difficult after 11pm. WiFi patchy.
Room very comfortable and clean and wide choice of items at breakfast
Very convenient for the station and the old town and cathedral.
Room very comfortable and clean and wide choice of items at breakfast
Very convenient for the station and the old town and cathedral.
Michel B.
Visité en juillet 2023
Belle chambre personnel accueillant
Laura C.
Visité en juillet 2023
Pour un hôtel 3etoiles je m'attendait à une meilleure isolation.
Malgré cela la chambre était clean et l'emplacement est top
Malgré cela la chambre était clean et l'emplacement est top
Philippe A.
Visité en juillet 2023
Personnel très accueillant, cuisine excellente et copieuse, et petit déjeuner salé sucré extraordinaire avec un vrai jus d'oranges. Les chambres sont très propres, insonorisées, avec la clim. Seul petit bémol : la clé électronique n'obeissait qu'à son maître des lieux, impossible pour moi de la faire fonctionner. Je recommande quand même.
Renée L.
Visité en juin 2023
Bien situé prestations de qualité
Laurent H.
Visité en juin 2023
Hôtel bien placé à moins de 10 minutes à pied du centre ville. L'hôtel n'a pas de parking mais un parking payant est situé juste en face. Le tarif 0,20 par heure de 20h à 8h. Sinon 1€ par heure.
Les chambres spatieuses et confortables sont en cours de rénovation de peinture.
Le petit déjeuner buffet est copieux et varié il y a du sucré et du salé.
Les chambres spatieuses et confortables sont en cours de rénovation de peinture.
Le petit déjeuner buffet est copieux et varié il y a du sucré et du salé.
Evan P.
Visité en juin 2023
Room was OK. Food from the fixed menu was surprisingly good. Staff were nice.
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Emmanuel B.
Visité en mai 2023
Accueil et personnel agréable, par contre literie à changer d'urgence, pour les WC il faut être acrobate pour fermer la porte, 4 ampoules qui ne fonctionnent pas dans la chambre !!!!
Petit déjeuner excellent, hôtel bien placé
Petit déjeuner excellent, hôtel bien placé
Jerome L.
Visité en mai 2023
Chambre avec un taux d'humidité indigne d'un professionnel du sommeil. Inlouable normalement. Avons averti l'accueil, qui s'est contenté d'en prendre bonne note....
Ps : une petite Tique sur le mur en face de mon lit au réveil avant le départ....
Mauvaise expérience...
Sinon repas soir et matin très sympa !!
Ps : une petite Tique sur le mur en face de mon lit au réveil avant le départ....
Mauvaise expérience...
Sinon repas soir et matin très sympa !!
Claudie P.
Visité en avril 2023
Difficile de noter cet hôtel qui est en travaux actuellement mais nous avons une chambre calme, propre et fonctionnelle ! Les petits déjeuners en buffet sont très bien. Un petit plus : des graines de chia, des baies de goji, des fruits secs et des pains aux céréales absolument délicieux. Si mes pas me conduisent à nouveau au Puy en Velay, nul doute que je reviendrai dans cet hôtel !
arthak
Visité en avril 2023
Tres agréable, me sont venus en aide quand j’ai eu besoin de retrouver mes lunettes, rien a redire.
Sam B.
Visité en avril 2023
Très bien.
Le service est parfait.
Merci
Le service est parfait.
Merci
Anais P.
Visité en avril 2023
Arrivé à 22h hôtelier bien sympathique et accueillant. Explication du fonctionnement de l’hôtel clair et précis.
Chambre nickel juste notre poignet de la porte fenêtre était cassée un petit détail. Toilette et douche propre. Murs pas très bien isolé nous entend les gens dans la chambre de l’autre côté ( pas très grave ) porte mal insonorisé.
Petit déjeune sympathique un large choix. Salle propre et bien disposé.
Nous avons apprécié le séjour passé dans cette hôtel.
Nous recommandons
Chambre nickel juste notre poignet de la porte fenêtre était cassée un petit détail. Toilette et douche propre. Murs pas très bien isolé nous entend les gens dans la chambre de l’autre côté ( pas très grave ) porte mal insonorisé.
Petit déjeune sympathique un large choix. Salle propre et bien disposé.
Nous avons apprécié le séjour passé dans cette hôtel.
Nous recommandons
Sophie P.
Visité en avril 2023
bonjour ,
j'ai été vraiment déçu par le séjour dans cet hôtel. le repas du soir était prévu avec un menu , suite à plusieurs demande,on nous avait dit a mainte reprise que c'était un chef cuisinier ,mais ce n'était pas du tout le cas . c'était juste un repas traiteur, on nous a menti . on nous a promis une entrée poisson qui s'est transformé en piémontaise , rôti de veau sauce morille riz plus légumes qui étaient sec,pas cuit et pas de saucer, imangeable.un dôme de chocolat qui s'est transformé en salade de fruit . nous étions vraiment dégoûté et déçu. Nous nous sommes levés et parti sans manger . J'aurai du réserver a l'extérieur si c'était ça . j'avais tout réservé en avance pour être tranquille . nous nous sommes pas resté jusqua la fin du film de ciné qui m'as coûté exprès pour aller manger vers 20 h 20 le repas qu'on nous avait annoncé.pour ne rien manger!!!!le serveur en lui même était dépité par le service ne savait pas quoi faire quoi dire la seule phrase qu'il m'avait sorti,on n'a plus assez . la chambre , le matelas on sentait les ressorts , les bruits des claquements de porte toute la nuit .un week end calme , programmé,amoureux qui s'est transformé en catastrophe. pas dormi de la nuit et en plus de ça le radiateur ne fonctionnait pas , donc on n'avait froid toute la nuit .
Je vous déconseille .
j'ai été vraiment déçu par le séjour dans cet hôtel. le repas du soir était prévu avec un menu , suite à plusieurs demande,on nous avait dit a mainte reprise que c'était un chef cuisinier ,mais ce n'était pas du tout le cas . c'était juste un repas traiteur, on nous a menti . on nous a promis une entrée poisson qui s'est transformé en piémontaise , rôti de veau sauce morille riz plus légumes qui étaient sec,pas cuit et pas de saucer, imangeable.un dôme de chocolat qui s'est transformé en salade de fruit . nous étions vraiment dégoûté et déçu. Nous nous sommes levés et parti sans manger . J'aurai du réserver a l'extérieur si c'était ça . j'avais tout réservé en avance pour être tranquille . nous nous sommes pas resté jusqua la fin du film de ciné qui m'as coûté exprès pour aller manger vers 20 h 20 le repas qu'on nous avait annoncé.pour ne rien manger!!!!le serveur en lui même était dépité par le service ne savait pas quoi faire quoi dire la seule phrase qu'il m'avait sorti,on n'a plus assez . la chambre , le matelas on sentait les ressorts , les bruits des claquements de porte toute la nuit .un week end calme , programmé,amoureux qui s'est transformé en catastrophe. pas dormi de la nuit et en plus de ça le radiateur ne fonctionnait pas , donc on n'avait froid toute la nuit .
Je vous déconseille .
Nad C.
Visité en avril 2023
Chambres correctes mais restauration à revoir complètement
Loïc L.
Visité en avril 2023
Hôtel parfaitement situé en plein centre de la ville.
Accueil professionnel et souriant. Équipe au service des clients.
Chambre petite mais au confort parfait.
Adresse idéale pour un passage au Puy en Velay
Accueil professionnel et souriant. Équipe au service des clients.
Chambre petite mais au confort parfait.
Adresse idéale pour un passage au Puy en Velay
THE ORIGINALS CITY HOTEL BRISTOL * * *
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A peine arrivés, le réceptionniste nous jette un regard froid et nous dis, sans même un bonjour "c'est dehors les vélos" et nous dis qu'on doit aller les mettre au fond de la cour. On trouve alors des supports type pince roues, pas même scellés au sol, au fond d'un ancien garage qui ne ferme pas. J'ai évidement signalé ce manquement auprès de l'association qui gère le label.
La chambre est correcte mais certainement pas digne d'un 3*.
Le restaurant sert des plats sans plus, et vous trouverez mieux ailleurs en ville. De plus, alors que la salle était vide, nous avons eu le """plaisir"""" de manger à moins d'1m de l'unique autre table ce soir là, avec deux enfants en bas âge, nous faisant profiter des cris divers et varié en Dolby Atmos toute la soirée.
Inutile de dire qu'on a mal dormi en sachant qu'on avait ~10'000€ de vélos à l'air libre.
Enfin, le petit dej est correct et justifie que je met 2/5.
En bref, allez ailleurs (surtout si vous êtes cyclistes, vous n'êtes pas les bienvenus).