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Avis AMARU INCA Cusco

Avis des membres sur AMARU INCA

4.1/5

35 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Arthur M.

Visité en janvier 2025

Service fantastique. Logement très confortable

Iliana S.

Visité en décembre 2024

Superbe hôtel, à recommander vivement. Le petit déjeuner était bon et le personnel a fait des œufs pour tout le monde à leur goût.

Graham B.

Visité en décembre 2024

Pas de chauffage. Ils disent qu'ils ont du chauffage tous les soirs de 7 à 7, mais ce n'est pas le cas.
J'ai prolongé mon séjour et ils m'ont facturé environ 14 dollars de plus par nuit, après le jour de l'an.... Puis je suis revenu le soir et ils m'ont dit, oh, vous nous devez encore plus, parce que nous, l'hôtel, avons fait une erreur. Non, vous m'avez proposé un prix et j'ai payé. Marché conclu. C'est vraiment sordide d'exiger encore plus.
Le petit déjeuner est moyen, rien de particulier, des œufs, du café, du thé, du pain rassis, des fruits. Surtout pour le prix de la chambre ! J'ai séjourné dans un autre hôtel, moins cher et - un festin pour le petit déjeuner.
Ils n'arrivent pas à décider s'il s'agit d'un hôtel ou d'un hostal.

Luis M.

Visité en décembre 2024

Excellent service ! Nous avons rencontré Mme Epi, très soucieuse de notre petit déjeuner. Je reviendrai certainement... Félicitations ! A tout le personnel une note de 100.

Erick E.

Visité en décembre 2024

Deuxième fois en deux ans. Proche de tout, excellent petit déjeuner, prix raisonnable.

Dalius M.

Visité en novembre 2024

Je le recommande vivement. Intérieur très intéressant. Petit déjeuner délicieux. Personnel de service très sympathique.

Fabien P.

Visité en novembre 2024

Hôtel typique local, équivalent à un 2 étoiles en France.
Chambre mal insonorisée du couloir

Jonathan D.

Visité en octobre 2024

C'est un bon hôtel mais ils devraient améliorer le wifi et les lits sont trop bruyants

Burios85

Visité en septembre 2024

L'hôtel est très bien situé, à proximité de tout. Mais il se trouve sur une route très fréquentée et vous pouvez entendre du bruit toute la nuit. En outre, il se trouve en haut d'une colline, donc si vous portez des bagages, vous devrez travailler un peu. Tout le monde était sympathique et le petit déjeuner était excellent. Il y a des radiateurs que l'on peut allumer de 19 heures à 7 heures du matin.

Karolina E.

Visité en août 2024

Nous avons séjourné à l'Amaru Inca lors de notre voyage de noces au Pérou, et ce fut une expérience fantastique. La chambre était spacieuse et offrait une belle vue sur Cusco. La décoration de style colonial a ajouté une touche de charme à notre séjour. Nous avons également adoré le patio paisible, parfait pour se détendre après une journée d'exploration.

L'hôtel propose du thé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et le petit déjeuner était délicieux et frais tous les matins. Nous avons apprécié qu'ils nous préparent un petit déjeuner à emporter le jour de notre départ. Le personnel était très accommodant et il n'y a eu aucun problème de stockage des bagages, ce qui a facilité notre voyage.

L'emplacement de l'hôtel est un autre grand avantage : il se trouve à quelques minutes de marche de la Plaza de Armas, ce qui est très pratique. Le seul inconvénient est qu'il y a parfois un peu de bruit, mais dans l'ensemble, cela n'a pas nui à notre merveilleuse expérience.

Julien v.

Visité en août 2024

Très bel hôtel parfaitement situé dans le centre ville. Nous avons séjourné deux fois dans cet hôtel et les deux fois ont été très agréables. Le personnel est très serviable et amical, ils ont fait en sorte que notre séjour soit très agréable. Le petit déjeuner était savoureux et il y a beaucoup d'options. Nos chambres étaient toutes deux très calmes et les lits étaient très confortables, à côté de cela, les jardins intérieurs sont également très beaux. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui viennent à Cuzco.

Ana L.

Visité en août 2024

Le seul problème que j'ai rencontré est la mauvaise odeur qui se dégageait de la plomberie de la salle de bain.
Très bon emplacement, bonne attention de la part du personnel et bon service de petit déjeuner.

もなかのあんこ

Visité en août 2024

Très bon emplacement, bon service.
Cependant, la porte est verrouillée et difficile à franchir.
Les douches ont une bonne quantité d'eau, mais il était difficile d'obtenir une température constante.
J'aurais apprécié qu'il y ait un endroit pour accrocher les manteaux etc... mais il n'y en a pas.

Vicky D.

Visité en juillet 2024

Endroit exceptionnel ! Emplacement parfait. La seule chose est que l'évier n'avait pas d'eau chaude. Ce n'était qu'une nuit, sinon c'est propre et sûr

Andrew M.

Visité en juillet 2024

Il s'agit d'un hôtel de milieu de gamme à Cusco, une ville touristique très animée, et le rapport qualité-prix est bon. Les chambres sont petites mais bien aménagées, le petit déjeuner est bon et l'hôtel est très pratique pour la ville - à cinq minutes de marche du centre-ville. Le personnel était serviable et notre séjour a été agréable. La circulation est très mauvaise dans la ville et il n'est pas facile de se faire déposer ou reprendre à l'hôtel, mais c'est assez facile à gérer - le fait d'être proche de tout compense les problèmes d'accès.

Ramy R.

Visité en avril 2024

Fuyez ! Ils contrôlent l’accès à l’eau chaude. L’hôtel est certes très beau mais le service est à désirer. Nous l’avons signalé à notre agence de voyage…

Mathieu B.

Visité en avril 2024

À FUIR ! Pire hôtel de Cusco, si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais.

Après plusieurs jours sans eau chaude (ce qui devrait être le minimum dans un hôtel) où nous avons signalé à de très nombreuses reprises le problème à la réception, le personnel de l'hôtel nous a accusés de mentir. Nous les avons donc invités à venir dans notre chambre pour leur prouver que l'eau était froide, mais à notre grande surprise quand le personnel est venu vérifier dans notre chambre l'eau est devenue brûlante. Après avoir insisté auprès de la personne qui est passée dans notre chambre, elle nous a avoué qu'elle avait activé l'eau chaude juste avant de venir dans notre chambre, alors que cela faisait 4 jours que nous avions signalé le problème et que nous retournions plusieurs fois par jour à l'accueil pour demander de l'aide. Nous étions furieux en découvrant que le personnel nous mentait et surtout qu'il nous accusait de mentir. C'est honteux et nous avons dû batailler pour obtenir un remboursement d'une seule nuit. Le pire c'est qu'après tout ça, ils ont recoupé l'eau chaude et nous avons dû finir notre séjour avec de l'eau froide.

Et nous ne sommes pas les seuls dans cette situation : regardez les nombreux autres commentaires concernant l'absence d'eau chaude ou de chauffage.

Viviana R.

Visité en avril 2024

Un hermoso hotel con todo lo q se necesita para pasarla bien y relajado... Muy cerca de todo... Y cuando digo todo es todo y a la vez alejado del bullicio... Si van a cusco no duden en quedarse acá. Además los desayunos q ofrecen son de primera... Deliciosos y doña María y Epi cocinan con mucho amor y atienden espectacular.
El personal de recepción super amable y anuente con todo lo q uno necesita. Gracias al hotel Amaru Inca por hacer de un viaje una experiencia única

Sarah R.

Visité en avril 2024

This hotel was a great bang for your buck. The staff were incredibly helpful and nice. The complimentary breakfast was good and the grounds were adorable and comfy.

Dulce A.

Visité en février 2024

Beautiful place with large and clean rooms. The location is fantastic 3 mins from the main plaza . The rooms are very , very clean and the staff is very accomodating. Initially the plan is to change the hotel after a couple of days but I have ended up staying the whole 8 nights at Amaru Inca. Faboulous!

Escape W.

Visité en février 2024

Stayed here for 2 nights.
•Shower is terrible and cold.
•Front desk lady is not welcoming and has terrible people skills, always busy looking at the computer screen.
•Breakfast is okay, if you love sugary foods and 1 egg.
•Heavily overpriced, it was even more expensive to go to the door and book a night than it was to book online!
•Overall unpleasant stay for the money. Very disappointing experience.

Rose F.

Visité en janvier 2024

Charming small hotel in centre of old town, 2 mins walk from the main square. All the staff super friendly and helpful. I found it great value for money. Rooms are rustic in style so don’t expect 5 star luxury, but spotlessly clean and comfortable. Good buffet breakfast with eggs cooked to order. It was nice to sit in the sunny courtyard where there’s a little tea cart to help yourself. Would definitely stay again if I return to Cusco

christelle G.

Visité en décembre 2023

Superbe hôtel, idéalement situé.
Personnel aux petits soins.
Merci à Epi et Maria pour leur gentillesse ????
Au plaisir de revenir !

Dora F.

Visité en décembre 2023

Maravillosa casona con hermosas habitaciones, jardines interiores que relajan la mente. Céntrico, puedes llegar caminando a varios puntos interesantes. Incluye sabroso desayuno (que puedes pedir para llevar).

Oana B.

Visité en novembre 2023

I stayed here twice, before and after my trip to Machupicchu. Initially I got a cute small room with a bit of a view and the bathroom, therefor I asked to rebook the same room the second time. I insisted on it, but unfortunately although they said ok, on my
Return they gave me another room and said that the next day, I’ll change but once again they gave me a different one. It was very unpleasant the whole experience for something that should have been super easy.
Good breakfast (also to go for the early trips), heating at night in the rooms, nice courtyards and great location.

Na N.

Visité en octobre 2023

Sehr schönes Hotel ganz in der Nähe zum Hauptplatz. Nur etwa 7 Minuten zu Fuss. Somit hat man seine Ruhe. Unser Zimmer hatte eine schöne Aussicht über Cusco. Alles war sehr sauber und das Bett sehr bequem. Das Frühstücksbuffet ist auch reichlich. Man kann auch ohne Probleme sein Gepäck für ein paar Tage da lassen und die Reception ist 24 h besetzt. Zudem stehen einem in Innenhof 24 h Kaffee und Tee gratis zur Verfügung.

Petr K.

Visité en octobre 2023

Hotel na peknem miste v historickem centru.

Omar e.

Visité en octobre 2023

Excelente hotel, lo mejor su ubicación

David

Visité en octobre 2023

Endroit très agréable notamment grâce à ses cours intérieures où on retrouve toujours café, thé et maté de coca à la disposition des clients.
Très bien situé près de la place d'armes.
Très propre.
Chambres toutes unique et donc légèrement inégales, mais toutes parfaitement adéquates.
Service de consigne de bagages à la réception.
Je recommande sans hésiter.

Pierre G.

Visité en octobre 2023

Très bel hôtel avec des jardins intérieurs près du centre de Cusco.
Chambres confortables, sur certaines le WiFi ne passe pas.
Accueil très chaleureux.
Petit déjeuner copieux