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Avis des membres sur ARVERNHA RESORTS
4.6/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Très bonne organisation de l'agence qui communique très bien par mail et par téléphone avant l'arrivée.
Le jour de notre arrivée, super accueil, remise de brochures et d'explications sur la région. Très bonne organisation pour l'état des lieux d'entrée.
Pour le chalet : il ne manquait rien ! Bois de chauffage mis à disposition, lave-vaisselle, machine à laver, appareil à raclette.... tout y était ! Tout était très confortable.
Très bons souvenirs en Auvergne !
Seul bémol pour l'agence qui a souhaité que nous signons un état de lieux de sortie vide, pour le remplir après notre départ en fonction de ce qu'ils constateraient dans l'appartement..
L'accès est à revoir, d'une part il faut contourner les trous qui se trouvent dans la descente ou la montée pour ne pas abîmer le bas de caisse de la voiture et d'autre part il faut revoir l'entrée, la marche est beaucoup haute pour une personne à mobilité réduite ou handicapée
A renouveler
Nous avons apprécié l'accueil, la localisation du Chalet et son équipement. La piscine a été un plus en cette période particulièrement chaude que nous avons connue.
Es wurde zugesagt , dass wir unser Geld zeitnah zurückbekommen.
Wir haben mehrfach telefonisch als auch per email an die Bezahlung erinnert und waren sogar persönlich vor Ort und baten um Rückzahlung .
Zuletzt mussten wir mit gerichtlichen Schritten drohen.
Schließlich nach fast 2 Monaten haben wir endlich unser Geld mit einem Abzug von ca. 40 Euro ( warum ein Abzug ?) erhalten.
Nie wieder !
Leider muss man mindestens einen Stern vergeben.
Audrey , Axelle , Laetitia sont à l'écoute et de bons conseils .
A recommander pour des vacances reposantes ......CW.
Un très beau chalet avec une très belle vue .
Une très bonne agence au top avec des hôtesses d' accueil souriantes .
Tout était parfait.
Merci
C'est la 2ème que nous louons avec Arvernha et comme à chaque fois impeccable, aucune mauvaise surprise et un excellent service client. De l'accueil au départ un sans faute.